胖东来开通线上百货,人太多平台差点崩了,一看价格:打扰了
结果没料到,热情的顾客太多了,胖东来线上商城刚开业没几个小时,服务器就被挤爆了。没辙了,技术人员只能先把线上商城关停了,然后对它做更新维护。这样的消息一公布,好多顾客都觉得不可思议。胖东来的口碑好得不得了,都超乎想象了。后来,技术人员维护了一下,胖东来的线上商城就恢复运营了。顾客们好不...
极目锐评∣湖南夫妻理发店因听劝爆火,诚心经营就是最好的招牌
火的原因,就是这名理发师的高超手艺。网友盛赞她“听得懂话”,是因为很多时候碰到的理发师并不能完全听懂顾客的需求,理解顾客的想法,执行顾客的审美,导致最终“实景”与“蓝图”南辕北辙。这位理发师之所以受欢迎,主打的就是一个听劝,一个理解力,一个执行力。能够耐心倾听客户的心声,完美理解顾客的意图,并且精美...
北京店首日销售额翻六倍,胖东来帮永辉超市改了什么?
“客户视角”的营收增长可以通过两个核心要素来实现:客户数量和客单价。客户数量进一步可分为老客户维护与新客户拓展;其中,新客户的增长可以通过三种策略实现:自然增长、付费增长和口碑增长。客单价的提升,企业主要通过提高产品定价或增加客户的购买数量来实现。如果我们进一步根据购买频率与客单价两个维度来建立客户增长...
中国口碑超好的8个大超市,许昌胖东来领队,进门就忍不住乱花钱
除此以外,胖东来还有一个吸引顾客消费的重点,就是他们在售卖衣服时,还会将衣服的进价和售价直接打出来,标在标签上,方便顾客参考,让顾客安心消费,做到心中有数,唯恐顾客多花一分冤枉钱。七、生鲜传奇生鲜传奇于2015年落地合肥,被称之为“小区门口更好的菜市场”的超市,里面的蔬菜、水果、肉鱼、干货等生鲜一...
部分大型商超黯然离场 胖东来因何成了顾客心头好|豫观察
一位在胖东来工作了18年的员工布女士告诉记者,胖东来对顾客的好,肉眼可见。在胖东来门口的非机动车停车场可以免费停车,停车遇到问题,胖东来“全包”;在胖东来超市的货架上有放大镜,方便视力退化的老年人看配料表;在胖东来的服饰自营区域,每件衣服的标牌上都有进价和售价;就连那些用手难搓开的购物袋旁,也...
【东来哥分享】做企业就是做口碑,保持真诚沉淀价值
而这种好价值需要慢慢培养,形成顾客口碑也需要一个漫长的过程(www.e993.com)2024年11月23日。就像胖东来的爆款商品,可能在胖东来门店,顾客会放心买;但是在大家的门店,消费者并不熟悉,盲目上架可能会造成更大的损耗。所以,商品一定要适合自己才行。我的理想是每一个城市都有一家像胖东来的这样的企业,然后带动整个行业美好向善。以前,许昌同行...
胖东来为买擀面皮顾客补偿共883.3万元,奖励投诉擀面皮顾客10万元
6月27日凌晨,“胖东来商贸集团”官方公号发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》。对于帮助发现重大食品安全隐患的顾客,给予该顾客10万元现金奖励;对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿(共计8833份...
网媒360:胖东来升级服务进行口碑营销,让传统零售业再现辉煌
胖东来的服务升级策略1.顾客体验的优化胖东来超市深知顾客体验是零售业的核心竞争力。因此,他们从顾客进入超市的那一刻起,就致力于提供卓越的购物体验。从宽敞明亮的购物环境、清晰的指示标识,到亲切的员工服务,胖东来超市在每一个细节上都力求做到最好。
闪修侠:严抓服务,高质量手机维修服务收获好口碑
近日,闪修侠分享了他们过去一年在上门手机维修服务质量提升方面的进展并着重强调了在客户投诉改善工作中取得的显著成效,客诉量较去年同比下降了35%。事实上,随着消费者对服务质量的日益重视和维权意识的不断提高,客诉早已成为衡量一个品牌服务质量和客户满意度的关键性指标,因此闪修侠在去年就提出了“让手机维修回归服务...
海底捞、胖东来、星巴克如何构建员工价值和顾客价值?
3、由于服务好带来的品牌口碑,使得最终能够突破3km-5km的范围圈吸引客人(甚至突破了城市圈)4、最终的结果就是租金和流量的成本在变低最终,形成了他们体验好、效果好的深度服务体系。胖东来企业文化的底蕴是“信任和爱”。那情怀不能解决商业问题?尽管胖东老板有情怀,但是情怀不能解决商业的所有问题。