快递行业大变化擅放驿站将挨罚 多方对“快递新规”有话说

“你好，顺丰快递，你的快递到了，打电话给你没有接，给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者，通常他会接到顺丰和京东的电话，询问其是否在家、能否送件上门，“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码，他连短信都收不到。

调查|顺丰保价索赔难频上热搜背后:快递员称能提成保费20%

9月20日，广西崇左一男子称妹妹用顺丰快递寄鱼干到凭祥，由于不在家便让放到小区门卫室。男子收货后看到鱼只剩鱼头和尾巴，身子都被割没了，称重后发现比投递的时候少了500克，而且包装箱的胶带也疑似被二次贴过。9月23日，顺丰集团发布声明回应此事，称快件是在监控下完成包装寄出的，到件外包装完好无损。接到...

618临近,小心“顺丰到付”隐藏快递诈骗!

而此事也在6月10日有了转机,王高飞在微博透露,顺丰给其回电称,已停发该客户的配送和结算,且已报公安查证是不是诈骗。微博CEO王高飞@来去之间截图国内某加盟模式快递企业华北地区负责人向未来网记者表示,快递企业确实会提供到付服务,到付服务也是合规的。但是如果客户不同意到付,快递员是不能签收并收受任何费...

微博CEO收到离奇顺丰快递,实地探访寄件地址系快递分拣点

6月10日,王高飞在微博透露,顺丰给其回电称,已停发该客户的配送和结算,且已报公安查证是不是诈骗。南都·湾财社记者留意到,6月10日18点11分,原微博已被设置为不可见。打开网易新闻查看精彩图片对于王高飞的疑问,有网友提示称,付款方式为寄付月结的情况系顺丰的“在册”客户,上面寄件方地址电话可能有假,但...

上海顺丰快递员不想送件城中村,顾客懒得气人,15分钟也没出门

据了解,上海顺丰快递员不想送件城中村,顾客懒得气人,15分钟也没出门。接快递是时候看清楚,专接送到门卫的件,那种没说清楚的不要接(毕竟现在规定就是送到门)。你说地址写得清清楚楚,你接了你不送?干了亏了别干,没人惯着你,有种就去找个规定不送上门的快递。要么就跟领导谈好,你送快递,不上楼。

顺丰敢承诺,全国600城“不上门必赔付”

“派件不上门,承诺必赔付”,3月30日,顺丰重申了这一服务承诺,并将覆盖范围从原先的50城扩展到全国600城(www.e993.com)2024年11月24日。作为快递行业龙头的顺丰,主动加磅服务质量,显现出不一样的底气和自信。以优质服务作为差异化竞争点的顺丰,也一定程度上为行业树立着标杆。时间回到去年9月5日,顺丰在全国50个主要大中城市推出了“派件不...

顺丰叫板京东,升级保价服务

广西一男子称妹妹用顺丰快递给他寄鱼干,由于不在家便让放到小区门卫室,结果收货后发现鱼的肉身全都被割没了,只剩下鱼头和尾巴,称重后发现比投递的时候少了500克,胶带疑似被二次贴过。短短一段时间,顺丰就发生这么多起涉及丢件或者损件并且赔偿不到位的事件,而且这还只是被曝出来引发较大关注的,黑猫投诉平台上...

顺丰回应“鱼干到货只剩头尾” 保价问题未解

9月20日,广西崇左一男子称妹妹用顺丰快递寄鱼干到凭祥,由于不在家便让放到小区门卫室。男子收货后看到鱼只剩鱼头和尾巴,身子都被割没了,称重后发现比投递的时候少了500克,而且包装箱的胶带也疑似被二次贴过。9月23日,顺丰集团发布声明回应此事,称快件是在监控下完成包装寄出的,到件外包装完好无损。接到异常反...

微博CEO都怒了!618临近,小心“顺丰到付”隐藏快递诈骗!

截止记者发稿前,顺丰快递未在公开渠道发表任何回应。618大促来临,快递诈骗层出不穷随着年中购物节618大促的来临,越来越多的人选择网购,但是诈骗短信和假客服已经比快递先到了一步。据人民法院报近日报道,江苏无锡市民林先生网购了一部手机,网站显示发货,过了几天又显示“由门卫代收”,林先生对此感到疑惑,他下单...

顺丰:进一步调查鱼干拆包事件 对连续热搜致歉

顺丰还提及,9月以来连续热搜事件,集团高度重视,及时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望,同时调查事件全过程。对于连续热搜引发的社会关切,公司深表歉意!9月22日,据沸点视频报道,9月20日广西崇左一男子称妹妹用顺丰快递寄鱼干到凭祥,由于21日不在家便让放到小区门卫室。