卸载了App还在扣费?知乎自动续费遭质疑

记者就“自动续费提醒机制”等问题采访了知乎公关部门。该部门工作人员回应称，会员自动扣费有标准的通知流程，不存在用户不知情被扣费的情况。他还表示，会员业务开通连续订阅，知乎会在续费前的5天发送私信以及push提醒（推送提醒）。这与知乎客服提到的“在续费前5天会通过站内提醒用户”说法一致。至于开通了盐...

“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

在知乎用户陈先生看来:“开通连续包月续费,会比开通一个月的费用便宜有关。因为很多时候想看一部分内容,但是之后忘记关掉自动续费了。加上知乎扣费的提醒并不明显,不通过短信提醒,就容易出现不知情被扣费的情况。”一些用户表示,他们在被连续扣费期间没有使用过知乎,也没有享受过任何知乎的会员服务。有用户表示,...

营收涨不动的知乎,盈利可望未可及

也就是说,抛开其他这一板块,付费会员和职业培训是知乎保持营收上涨的主力业务。全年的表现类似,且付费会员和职业培训的增幅更明显。2023年,付费会员营收18.3亿元,同比增长48.4%,职业培训营收5.7亿元,同比增长127.8%。反观营销服务,2023年贡献营收16.5亿元,同比减少15.5%,其他营收1.5亿元。也就是说,职业培训是知乎营收...

知乎怎么免费领会员

1、进入知乎,点击下方“会员”2、点击上方“领福利”即可进入领取会员页面可以通过完成指定任务领取盐选会员,最简单的任务是签到领取

App红黑榜:“套娃式”充会员、强行“留下钱”、“过于关心”你

现在,消费者已经逐渐接受以付费方式收看影视内容,视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户,这种“套娃式”充会员薅消费者羊毛的做法无异于断自己的财路。知乎吐槽理由:强行“把钱留下”作为一个知识付费平台,知乎曾因为大量的优质免费内容,积累了一大批爱学习的好青年,知识付费转化率一直很高。不...

知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费 这样的“闷声发大财...

“从来没有订阅过知乎会员，四五个月后才发现一直是知乎通过苹果ID在扣我的钱，且知乎会员是通过苹果订阅没办法从知乎App解除；客服服务态度差，通过苹果投诉久久没有消息(www.e993.com)2024年11月24日。”...新快报记者在315前夕接到多位网友爆料投诉，指知识分享App知乎的盐选会员存在严重扣费“黑洞”:不仅会在用户不知情情况下给自己开通会员...

知乎会员,悄悄续费

和余思玲一样,直到收到支付宝的扣费消息,江蕾才意识到,自己又为知乎盐选会员的自动续费买了单。她将其称为“App操作大坑”,因为“既不能勾选‘拒绝自动续费’,又无法直接在App内取消这一功能,必须通过第三方付费平台操作”。为此,她甚至去消费者协会进行了投诉。“我说怎么一上来就是连续包月,结果人家给我打...

知乎推出超级盐选会员,升级多项会员权益

9月14日,知乎宣布面向用户推出全新会员卡型:超级盐选会员。该卡型覆盖了包括广告特权、内容特权、电商特权、身份功能特权等多项权益。超级盐选会员的推出,是对知乎会员体系的有效补充,将与原有的盐选会员卡型一起,为用户提供更多元的会员体验。知乎付费会员业务自2018年起步,2019年升级为盐选会员。截至目前,盐选...

如何评价知乎搞会员经济?

从具体的盐选内部权益来看,包含了付费内容、社区功能和会员用户身份三个方面。付费内容很容易理解,和内容付费平台蜻蜓FM、喜马拉雅FM等类似,会员一次性付费获得大量的付费内容。单独购买这部分内容自然是不划算的,这就像是打包的套餐。但,不同平台能够提供的内容丰富程度不一样。对知乎来说,私家课、Live讲座,「盐选...

直击|知乎与郎朗联合发布钢琴私家课 会员助推商业路

22日晚,知乎钢琴课全球首发暨媒体见面会在北京举行,知乎副总裁、会员事业部负责人张荣乐与钢琴演奏家郎朗共同开启《郎朗钢琴课:从入门到进阶的音乐大师课》的发布。据介绍,这是郎朗首次通过线上课程系统亲授钢琴技艺知识,而张荣乐表示,郎朗钢琴课是知乎盐选会员的里程碑产品。