如何在拼多多上退款

退款到账时间因支付渠道和银行处理速度而异,一般需几个工作日。你可以在订单详情页查看退款进度,以便及时了解退款情况。如果商家拒绝退款申请,你可以与商家进行沟通协商,或者联系拼多多客服介入处理。拼多多平台会提供相关的售后保障措施,如七天无理由退货等,以确保你的购物权益得到保障。此外,在退货过程中,如果商品需要...

消费者: 申请退款客服已读不回

根据该小程序页面提示,李栗第一时间提交了退款申请,不过,即便页面上显示“提交申请成功等待商家处理”,但实际上页面上注明的商家处理时间为10天。“申请退款期间,我发出的消息要么客服已读不回,要么处于‘人机’回复状态。”李栗说,等了好几天,好不容易等到申请退款页面有了新动态,上面却显示“商家拒绝当前售后申请...

拼多多退货流程详解:如何轻松完成退货操作

3.退款到账(RefundArrival)退款通常会在3-5个工作日内到账,具体时间视支付方式而定。消费者可以在“我的钱包”中查看退款状态。五、注意事项(Precautions)在退货过程中,消费者需要注意以下几点,以确保退货顺利进行。1.保留证据(KeepEvidence)在申请退货时,消费者应保留相关证据,比如商品照片、聊天...

仅退款,惹到谁了?

随后,该用户申请平台介入处理,隔天接到了官方客服电话,很快退款就到账了,后续也没有要求退货。京东的售后界面暂时还没有直接开放“仅退款”按钮,不过老京东会员马可告诉「定焦」,此前自己在京东购买的某品牌百元内的耳机,收到货后发现存在质量问题,店铺客服让他申请换货,店里只换不修。他申请以后,京东客服给他打了...

晚点独家|淘天 “松绑” 仅退款,店铺流量规则大改

“仅退款”，是指当用户发起退款，他们无需寄回商品，退款便已实时到账。2023年底，淘宝实行新的争议处理规则，根据大数据判断商品质量问题，让买家有机会不用自己举证商品存在问题就可以获得退款，且不用退回商品。这一改变被解读为阿里要学习拼多多的仅退款政策。拼多多的仅退款政策上线于2021年初，拼多多对单笔...

平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...

上游新闻记者根据其提供的试用版本测试后发现,只要上传图片,选择商品质量问题,并根据话术填写理由,购物平台很快就做出了“仅退款”的判定(www.e993.com)2024年11月24日。申请取消后,记者还接到平台客服询问相关情况。后期与商家沟通中,商家提到,如果平台监测到相关词汇,系统会自动判定,如果商家与消费者沟通不及时,基本就没有挽回损失的可能。

“薅羊毛”现象不止 退款难问题频发 “仅退款”权益保护了谁

有报道称，今年6月初，杨先生收到一条退款信息，显示有一单9.9元的短袖被一位买家成功申请了“仅退款”。对方的申请理由是“商品不是纯棉材质”。但杨先生确定自己上架的商品名称和详情页从未说过短袖是纯棉材质的。杨先生算了笔账，除去物流、推广、原料等成本，像这样一件9.9元的短袖卖出去以后，利润只有5~7...

谁在薅“仅退款”的羊毛?卖家为14元怒打官司

高中毕业后,杨婷就开始进入电商行业,在拼多多和抖音开网店已有5年时间。近期遇到的仅退款订单,是一个同城发货的蜂糖李商品。据其介绍,果子皆是新鲜采摘后发出,从发货到收货仅需1天时间,当商家收到商品后,却以果子发软和不脆为由申请仅退款。“如果不及时回复,平台就会默认退全款,再想追回,必须走流程进行申诉。

淘宝“退款维权服务”有假!

“这个怎么可能,平台都有监管,店铺都有保证金,而且15天之内都支持售后,不然也可以客服介入处理。”听到这,罗厓按照商家的说法照做了,得到的回复是“一般4-5天就会退费到账”。然而时至今日,这笔退费仍没有到账。记者调查店铺处于关店状态客服:去报警去起诉...

电商“仅退款”新规催生“羊毛党”?平台提升“退款”功能引热议

平台称，“恶意退款投诉无法直接影响退款维权处理，如遇到消费者不合理的退款申请，请及时拒绝并与消费者友好协商，必要时可申请平台介入协助处理。”据悉，面对这类“非商品本身质量问题退款”的情况，商家通常会首先选择向平台申诉解决问题，如果申诉不成功，还可以选择到当地法院起诉平台或买家，获得赔偿款。北青报记者...