关于涨价、内卷与监管,2024快递5大确定性趋势

2023年11月22日,在第五届中国(杭州)国际快递业大会上,圆通董事长喻渭蛟提及创业经历时调侃道:"没想到当初像黄金一样按克计价的快递,如今成了白菜价。"当天的大会在三通一达起源地桐庐召开,快递大佬悉数到场。的确,长期价格战导致整个快递行业疲惫不堪。国家邮政局局长赵冲久在发言中也明确表示,反对低水平同质化内...

风口上的极兔,十字路口的通达

却没想到“当初像黄金一样按‘克’计价的快递，如今成了‘白菜价’”；再后来，就是刺刀见红的价格战，本来大家都盼着价格战能消停会儿，没想到极兔“闯了进来”…此前，无论快递江湖如何风云变化，经过多轮次的行业洗牌，三通一达始终能“稳坐钓鱼船”。期间，无数快递品牌想要挑战、模仿、超越，都没能成功。于...

消费维权速报|快递被“偷重”两百多公斤?韵达:包括服务费

其官方客服称,张女士第二单收费是按照物品体积计算的,“根据韵达快运的参考价格,第二单快递的参考收费是1499元。张女士实际支付2098元,其中的599元是网点收取的上门取件、送货上门等服务费”。关于上门取件、送货上门等服务费如何定价的问题,客服表示,韵达快运只有一个官方的寄快递收费标准,但只包括寄快递,“打包...

芝麻信用上线快递“先寄后付”服务,中通、韵达已接入

快递员完成揽件后,系统核算快递费并自动在支付宝端发起扣款。目前中通、韵达、微快递等品牌已接通芝麻"先寄后付",未来将有更多快递品牌接入。据了解,"先寄后付"服务可以节省用户等待快递员称重、计价的时间,免去用户现场手动支付运费等环节,同时也有助于解决快递员以个人账户收款等不正规的问题。目前,芝麻信用已为...

省城多数快递提前“放假” 已暂停接省外单

记者采访了解到,南昌市大部分快递公司好像约好似的,从1月下旬开始就停止接业务了。“快递员多是外地人,要提前回家过年。”南昌韵达快递客服人员说,公司平时有四五百人,现在只有一半人“坚守阵地”,不少网点老板和老板娘都亲自上门送快递。她还强调,目前,除了北上广一些大的线路还在跑之外,一些偏远线路如黑龙江、西藏...

北京市发改委公布快递单费调查结果 韵达、圆通等不单收快递单费

韵达公司客服表示,在门店寄快递填写不收取快递单费用;从门店取走快递单需按照各门店规定,以3-5元不等的价格收取快递单费用(www.e993.com)2024年11月23日。圆通公司长期固定客户会按照X元/单,以协议的形式收取费用,其余部分客户的快递单费用已包含在快递费用当中。在填写快递单时,圆通公司门店会口头提示客户不要浪费快递单,同时提供填写样本。申通...

韵达、中通相继涨价 盘点各国快递收费水平

这两天，中通快递和韵达速递先后发出《告客户书》，宣布即日起调整快递价格。对于调整原因，中通方面表示，今年（2017年）以来，快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，同时为了进一步提升服务质量，保障客户利益，经综合考虑，决定调价。韵达方面给出的说法与之类似。对此，快递物流咨询网...

快递单费调查结果公布 韵达、圆通等不单收快递单费

韵达公司客服表示,在门店寄快递填写不收取快递单费用;从门店取走快递单需按照各门店规定,以3-5元不等的价格收取快递单费用。圆通公司长期固定客户会按照X元/单,以协议的形式收取费用,其余部分客户的快递单费用已包含在快递费用当中。在填写快递单时,圆通公司门店会口头提示客户不要浪费快递单,同时提供填写样本。申通...

快递秤存偷重现象 汇通韵达顺丰等快递误差严重

调查结果显而易见,同样五千克的包裹,圆通快递和中通快递称量的结果是5千克略微超出一些(推测与缠胶带纸加固纸箱有关),秤还是挺准的。而百世汇通、韵达和顺丰三家快递公司的秤误差在0.7~1千克。而这严重“误差”导致的莫名多出的重量,都得顾客买单。

到底谁在阻碍快递涨价?

上市快递企业发布的10月份经营业绩显示,顺丰、圆通、韵达、申通四大快递单票收入再次全部下滑。近几个月以来,多家公司的单票收入降幅连续超过10%,通达系的单票收入从年初的2.7元左右降至2.1-2.3元上下,逼近2元“生命线”。对面临增速压力的快递企业来说,低价依然是最有效的武器。尤其是极兔在国内站稳脚跟并完成上...