姚劲波:58同城用AI打客服电话,提升企业效率

“AI可以提高很多环节的效率，比如说从美工的制作、运营，甚至很多客服、销售，现在我们打出很多客服电话，第一个电话都不是人打的，是AI打的，原来我们有一个上千人的审核认证中心，业务增长这么多年，这个中心人数不但没有增长，反而下降了”。“AI已经实实在在在帮助我们这样的企业提升效率”，姚劲波说。中国是不...

用户投诉不止,神奇的58同城:除了让一线客服接电话,还能干啥?

李女士只能电话联系58同城，打过3、4个电话，客服说会向上反馈情况，有相关的人员回电，但从年前2月3号一直等到现在，电话都没打来。有意思的是，就在《海波热线》直播后的第二天下午，李女士的银行卡突然收到了这笔299元退款，即便如此，58同城仍然没人和李女士电话沟通。案例三求职“虚假”招聘下面这位刘...

微粒贷法务部电话:真实存在还是诈骗?

微粒贷法务科打电话协商还款是指在借款人未按时偿还借款的我爱情况下,微粒贷的卡卡法务科会通过电话与借款人进行联系,协商合理的有问题还款安排。以下是对微粒贷法务科打电话协商还款的可以在详细解释。微粒贷是一家提供小额贷款服务的时间互联网金融公司,因此在借款人未能按时偿还贷款的办理情况下,法务科会积极采取行动,...

带来便利的同时带来新烦恼 AI客服为何反成“拦路虎”?

在一些消费者看来,AI客服成了阻碍与人工沟通的“拦路虎”。今年58岁的付女士向记者反映,此前电话办理PIN码(个人识别号码)查询业务,她反复听了3遍冗长的语音播报,才在AI客服语音播报的最后一项说明中找到人工服务的选项。付女士直言,这种流程对于一些操作受限的老年用户尤其不友好。“经常会被告知‘当前人工坐席忙,...

春节期间,中庆燃气公司网点不休息丨服务热线电话96377全天24小时...

17.黎华营业厅道外区东直路61号8251203118.中山路营业厅香坊区中山路20号5566174819.三大动力路营业厅三大动力路259号8268563920.友协大街营业厅平房区新疆三道街31-8号86590121原标题:《春节期间,中庆燃气公司网点不休息丨服务热线电话96377全天24小时服务》...

58同城客服电话人工服务电话多少 客服电话人工时间

58同城客服电话人工服务电话是多少全国统一咨询、购买热线:400-813-1112销售热线:房产网邻通、名店推荐:4006-40-1189生活网邻通、微站通、名店推荐:400-813-1112汽车网邻通、名店推荐:10105858招聘网邻通、名店推荐:400-813-1112宠物网邻通、名店推荐:4008908558...

8点1氪丨58客服回应大量倒卖毕业生简历;领英中国APP8月9日停服...

58集团被曝大量倒卖毕业生简历,58客服回应:不会向任何人提供任何信息据网易财经从58集团内部获取的资料显示,58集团假借招聘之名,收集学生简历,高价卖给培训机构,后者以此联系学生群体卖课转化客源,58集团再从中收取返佣。据悉,在58集团出售的大学毕业生简历中,单份简历报价在30-2000元不等,其中博士生简历价格高达近...

兰州市反诈中心发布典型电诈案件预警 贷款平台客服一个电话 套走...

之后，对方以清空该平台贷款额度为由，骗其从“小米金融”“京东白条”“支付宝借呗”贷款58万元，并转账至对方提供的银行账户上。发现被骗后，李某报警。兰州反诈中心提示：凡是接到自称某贷款平台客服电话，以注销账户、清空额度为由要求转账的，都是诈骗。3网络交友诱导投资诈骗10月28日，我市七里河区居民万某...

中银协:银行人工电话客户满意度连续三年高于99%

2022年,87%的客服中心与远程银行已提供适老、助老服务,较上年提高9个百分点;66%具备自动识别老年客户的功能;58%设有老年客户直通人工服务选项;35%制定了老年客户转人工优先进线策略;22%已同步提供拥军、助残服务。《报告》还称,截至2023年6月末,已有23家客服中心更名为远程银行,11家客服中心计划建设远程银行。

谁泄露了我的隐私?男子在58同城发布信息后频接骚扰电话,合作公司...

7月8日,呼和浩特市民张先生拨打内蒙古晨报晨网“我是记者·我帮你”24小时服务专线0471-967967反映,称自己在58同城平台发布了一则招聘信息后,就一直接到骚扰电话,不是推销简历制作,就是询问是否有意向将所发布信息置顶,严重时每天都能接到一个这种骚扰电话,让他深受其扰。张先生怀疑自己的信息被58同城泄露了。