给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

乐山移动宽带客服电话及资费信息全览

您能够在那里咨询办理移动宽带的相关业务,如选择适合您的宽带套餐、办理开通手续等。3.电信乐山分公司:位于乐山市市中区太平镇中路,是电信的服务,提供电信宽带的办理服务。您能够在那里理解并办理电信宽带的相关业务。您还可通过以下途径购买移动宽带:1.在乐山的电信营业厅、联通营业厅和移动营业厅购买:乐山市...

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预约上门维修时间。不过...

温州移动层层设卡!太荒唐了

本人于2024年8月3日向温州移动反馈本人父亲梅**(电话号码136***9075)、本人母亲龚**(电话号码135***3823),套餐费过高,偏离目前市场价格,申请办理8元保号套餐,业务员回复已登记需求,后续电话核实。后续电话核实时,业务欺骗本人父母说8元保号套餐不能办理,诱导其同意当前套餐。要求中国移动为本人父母办理8元保号...

“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...

记者致电10086,相关人员表示,目前8元保号套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。目前,中国移动App上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了App推荐套餐中“隐瞒”8元档位外,大量用户称在办理这个8元保号套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。

工信部:2023年拦截涉诈电话和短信近50亿次

他介绍,2023年以来,网络覆盖更广更深,“双千兆”持续优化,实现“市市通千兆、县县通5G、村村通宽带”(www.e993.com)2024年11月23日。启动实施“信号升格”专项行动,推动提升移动网络质量。加快“宽带边疆”建设,助力兴边富民、稳边固边。服务水平提质增效,电信业务便利化大幅提升,线上业务办理量占比超80%,视频客服服务用户超2000万人次。印发...

运营商6月成绩单:中国移动拿下10亿用户!

此外,中国电信6月有线宽带用户数达1.9335亿户,当月净增51万户;固定电话用户数为9916万户,当月净减26万户。2024年,中国电信移动用户数净增908万户;5G套餐用户数净增1797万户;有线宽带用户数净增319万户;固定电话用户数净减186万户。中国联通2024年6月,中国联通“大联接”用户累计约10.65692亿户,5G套餐用户累计...

人民日报竟点名痛批!上千万老百姓“受骗”,看看你是否中招了?

网友打电话给移动客服，客服说需要去营业厅办理这个业务。于是网友就跑到了营业厅办理，但是在排号到自己之后，工作人员直接说没有这个套餐了，让网友换一个。因为网友也是很坚决，工作人员在看到这位对方坚持的态度之后，就说让网友把宽带取消掉，否则是换不了套餐的。但是这位网友心知肚明，这个号码根本就没有办理过...

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

12月13日，澎湃新闻就此事联系中国移动，客服人员表示已经为师女士屏蔽了10086、10050的来电，并将协助师女士把致电过的私人号码设置为骚扰电话并加以屏蔽。自澎湃新闻介入至发稿日，师女士表示没有再收到中国移动的骚扰电话。10086、10050给师女士打来的骚扰电话记录。受访者供图消费者投诉：据师女士介绍，她今年6月在...

中国移动上线“跨省宽带”服务:不换号就可办理异地宽带

据了解,“全国跨省宽带”是中国移动的6项新服务举措之一。4月26日,中国移动发布6项新服务举措,扩充“心级服务优质服务清单”:一、专属孝心卡。面向60岁以上客户推出专属产品,不但价格优惠,还可以享用亲情号码免费打、子女代付、骚扰电话防护、定位云守护、防诈保险等多项权益。