券商电话已被打爆?A股超级牛市下,京东金融数字人客服成基民开户大...

上线以来,已经累计服务超千万用户,24小时问题解决率达到85%,满意度超过90%。无论业务答疑、服务引导、基金问询、理财推荐、账户查询,各种问题都能解答。不仅如此,在传统的1v1客服模式外,京东金融App还创新开发出“客服直播间”,将相似用户会遇到的同类问题放在一起解答。徐先生进入的直播间,就是由京东云言犀数字人...

从如何接打电话到代长辈下单,京东客服创新升级长辈服务七大标准

近日,京东客服创新升级“长辈服务七大标准”,在主动性、接受度、便捷性上进行全面升级,从接听电话到语音语速等均进行了细致规范,甚至打破旧有规矩,提倡长辈客服团队在长辈有主动需求时可以“代下单”。服务长辈不仅是责任活、良心活,也是技术活、专业活。2021年初,京东客服对团队进行调整升级,从内部选拔并面向社会招...

京东白条内测“白条来电”服务,打电话提醒还款

据官方页面介绍，“白条来电-还款提醒服务”开通后，将会在你当期账单还款日的前三天，以语音电话（号码为4007637618）的形式向你在京东金融实名绑定的手机号发出提醒。IT之家了解到，白条来电服务目前为限时免费，据页面显示标准收费可能是1.99元/年，目前可免费开通使用180天，如不想再收到语音来电提醒，...

怎么样才能找到京东商城官方客服电话

方法/步骤进入网站,在网站的右上方有“客服服务”的按钮,把鼠标放上去出现5个下来列表,点击“进入联系我们”页面,把我网页拉到最下方,会出现三个联系方式,这三个联系方式可以解决大家的问题。第一个是电话预约,点击进入后,在线填写你的号码和产品的订单,提交就可以,在规定的时间内会电话和你联系,你可以把问题...

电话谎称取消京东“铂金会员”服务 女子被骗50万

昨天,市民王女士反映,10月中旬,一名自称京东工作人员的人士,以退订“铂金会员”为由,电话引导她转账50万后失联。目前朝阳警方已立案调查此事。据王女士讲述,10月13日中午,一自称京东工作人员来电询问她,是否在近期购买了某品牌锅具。得到认可后对方表示,由于客服人员的误操作,将她加入了京东“铂金会员”的服务名单,...

警惕!+01069开头号码真不是京东客服官方电话!

且近期特别多用“01069”开头号码来电为此市反诈中心重申京东客服电话开头为400且不会主动外呼各位市民朋友们记住了吗?是“400”不是“01069”针对冒充京东客服诈骗市反诈中心已多次解析套路大家也要时刻提高警惕不要掉进不法分子的陷阱资料:上海市反电信网络诈骗中心平台...

【砺剑3号】上海反诈中心提示:警惕警惕!+01069开头号码真不是京东...

“01069”开头号码来电为此市反诈中心重申京东客服电话开头为400且不会主动外呼各位市民朋友们记住了吗?是“400”不是“01069”案例6月12日14时许,宋先生接到“01069020510”号码来电,对方自称京东客服并告知宋先生的个人借贷账户存在利率过高的情况,需通过清空旧账号的方式重新开通一个新的账户,但是前提是...

京东商城曝安全漏洞 用户住址电话均“裸奔”?

根据wooyun平台上的漏洞描述显示,京东商城在某些业务上存在用户权限控制不当的漏洞,导致任意用户登录系统后,都可以正常访问到所有用户的信息,包括:姓名、地址、电话、Email等。就在京东商城被指存在安全漏洞之后,有用户反映,其在京东商城的账户被京东商城告知已经不存在,多次使用注册邮箱登录均显示无此用户。目前并不知...

京东物流官网:快递订单号信息查询跟踪 客服人工电话号码

京东客服人工电话号码京东商城客服热线950618京东商城客服热线400-606-5500京东物流服务热线950616京东金融个人业务95118京东企业采购专线400-026-0000京东物流业务介绍仓配一体通过布局全国的仓配物流网络,为商家提供线上线下、多平台、全渠道、全生命周期全供应链、一体化的物流解决方案...

【宣宣提醒】收到告知京东白条金条被盗用的电话?警惕骗子套路!

以“京东白条、金条”为切入点的诈骗一时“狼烟四起”近日,沈先生接到一个号码以177开头、归属地显示为广东佛山的电话,对方自称是中国银监会工作人员(实为骗子),负责京东白条、金条业务。根据骗子指引,沈先生打开京东APP,找到了京东白条、京东金条所在页面。