电信联通遭反垄断调查_财经热点调查_中国网络电视经济台

国家发改委反垄断局今日证实,已对中国电信和中国联通进行反垄断调查。两公司在互联网接入市场上涉嫌垄断,若事实成立将被处巨额罚款。

你知道移动,联通,电信,他们最怕哪些投诉电话吗?#乱改套餐

你知道移动,联通,电信,他们最怕哪些投诉电话吗?#乱改套餐2024-04-0218:18:03今日军迷四川举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败今日军迷165粉丝广大军迷朋友们的游乐园08:07俄罗斯荒野大叔独自生活在深山里他说比你们过的都幸福10...

联通手机卡遭莫名过户 机主投诉14个月仍无果

苗先生也尝试过投诉12315,但与联通公司的协商没有成功,过户了的手机号仍无法“完璧归赵”。联通处理方案客户拒绝接受今年3月底,在接到读者投诉后,大河报记者采访了鹤壁联通公司。该公司综合部的负责人称,只有现在用这张卡的户主才能查询通话记录,如今也无法核实当时过户的真实情况。如果当事人能找到办理过户卡的原...

用心做事 用爱服务——记黑龙江联通投诉处理员王洪艳

经过细致核查,确认是由于客户输入错误号码,导致200元话费误充至另一个联通号码上。客户已尝试与误收话费的机主沟通,遗憾的是,对方拒绝了退费请求。面对这一情况,王洪艳耐心向客户解释了公司的相关规定,此类个人操作失误导致的费用转移,公司通常无法直接介入处理。电话那头,客户的沉默中透露出深深的失落与无助。尽管无法...

男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉

在遇到类似问题时，用户应该坚决维护自己的合法权益，可以通过向工信部或者其他相关部门举报投诉，甚至寻求法律途径来维权。中国联通的恶劣行为不仅应该引起相关部门的重视，更应该成为整个电信运营商行业的警醒之声。只有通过监管和竞争的双管齐下，才能够维护广大用户的权益，推动整个行业向着更加诚信和普惠的方向发展。

分内之事 分外用心——河北邯郸联通投诉处理专员赵桢桢

她是河北邯郸联通一名驻岗多年、默默奉献的普通投诉处理专员赵桢桢,她用“分内之事、分外用心”的服务理念诠释了中国联通以“客户为本”的服务初心(www.e993.com)2024年11月24日。赵桢桢入职于2011年,多年来始终本着为客户着想、为客户服务的理念,在自己工作岗位上尽职尽责。她深知自己一举一动都会直接或者间接影响到身边每一位同事的工作激情...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

“如您近期通话被限制,或收到运营商风险提示短信,说明您被运营商风控模型命中,请您携带本人有效身份证件前往运营商营业厅咨询解决。”记者拨打西安市公安局96110反诈咨询热线发现,拨通后的语音提示指导拨打者如有电话卡被限制的问题,需到所属通讯营业厅进行处理。

积分换购产品价格虚高!中国电信、中国联通等被点名

投诉数据显示,多名中国移动消费者反映因没有开通积分业务,使用数年的号码积分账户为0。还有消费者反映开通积分业务后办理销号、携号转网等业务受限,没满服务期需支付违约金,且事先并没有被明确告知。投诉案例:一老年消费者多次接到联通工作人员的电话,告知其兑换积分可以领取免费物品。消费者工作时间前往中国联通某...

频繁遭遇营销电话、垃圾短信骚扰怎么办?专家为你支招

此外，在12321受理中心官网看到，截至6月27日15时40分，当天12321已受理12452条举报。整治成效免费提供“骚扰电话拒接”服务其实，近年来国家相关部门着力整治骚扰电话扰民问题并取得一定成效。据国务院新闻办举行的2023年工业和信息化发展情况新闻发布会披露数据显示，2023年全年共拦截骚扰电话540亿次，公开通报1861款...

勤奋上进,辛苦耕耘 ——安徽联通省级投诉处理中心处理员余晓曼

用户刘先生拨打热线投诉自己在中国联通APP申请办理了一张联通卡,订单中备注要求在当天下午16:00前送达,但刘先生并没有收到,在等待过程也未接到任何电话。余晓曼接到工单后立马联系相关部门,核查订单处理进展,梳理好解决方案后便拨通了刘先生的电话。电话那头,刘先生依然很生气,并抱怨道:“我就是因为着急出差,才要...