云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

昆明日报掌上春城昆明日报掌上春城官方账号10.3106:06关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025...

国家邮政局:9月中国快递发展指数同比提升9%

中国消费者报北京讯(记者王小月)10月17日,国家邮政局发布9月中国快递发展指数报告。经测算,2024年9月中国快递发展指数为442.5,同比提升9%。其中,发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为539.3、688.1、224.4和69.7,同比分别提升24.2%、2.2%、0.4%和3.9%。9月,快递市场发展动力强劲,规模拓展稳...

一日邮政快递资讯(10.14)

山西局召开全省快递进村攻坚行动动员部署电视电话会议近日,山西省邮政管理局召开全省快递进村攻坚行动动员部署电视电话会议,分析研判当前形势,安排部署快递进村攻坚行动。局党组书记、局长出席会议并讲话。会议要求,全省系统全省行业要认真贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记重要指示批示精神,深入落实全国农村寄递物...

快递新规3月1日施行 邮政管理部门:遇投诉将及时进行处置答复

根据国家邮政局公布的2023年邮政行业运行情况显示,2023年,中国快递业务量累计完成1320.7亿件,若是工作人员逐个打电话跟用户沟通,送货上门,肯定要耗费更多时间和精力。记者了解到,也有不少市民曾遇到过未经允许快递员就擅自放快递柜或是签收的情况,虽然大家也都表示能够理解快递员的辛苦,但还是希望能够及时与消费者沟通。...

国家邮政局:8月中国快递发展指数为407,同比提升12.6%

国家邮政局消息,经测算,2024年8月中国快递发展指数为407,同比提升12.6%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为510.1、603.6和221.6,同比分别提升27.2%、5.3%和6.5%,发展趋势指数为64.3。8月,快递市场运行良好,网络建设有序推进,服务质量有所改善,无人技术加快应用,跨境服务能力稳步提升。

如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南

2.联系卖家协商:消费者可以通过各种方式联系卖家,如电话、邮件等,要求卖家与邮政EMS进行沟通,并要求解决逾期退回问题(www.e993.com)2024年11月23日。3.投诉举报快递公司:消费者可以利用快递公司的直属投诉举报渠道进行投诉,将问题暴露出来,迫使快递公司采取改善措,保障消费者权益。4.寻求法律救济:在无法与卖家或快递公司取得满意解决方案的全国...

东湖评论:更快突破1000亿件,快递增速展现活力中国

(原标题:东湖评论:更快突破1000亿件,快递增速展现活力中国)快递物流是反映经济活力的“风向标”,是经济发展的“晴雨表”。国家邮政局监测数据显示,截至8月13日,今年我国快递业务量已突破1000亿件,比2023年达到千亿件提前了71天。快递业务量更快突破1000亿件,不仅凸显出我国快递市场的繁荣活跃和发展质效的不断提升,...

快递新规实施两个月 送货上门难实现

3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》(以下简称快递新规)正式施行,快递新规明确提出,快递员不得擅自将快递放在驿站、快件箱等第三方平台,情节严重的将由邮政管理部门处1万元以上3万元以下罚款。如今,快递新规已实施两月有余,效果怎么样?连日来记者采访了市民、快递员、快递驿站、快递公司等,了解快递新规实施情况。

一日邮政快递资讯(09.19)

内蒙古局召开行业服务质量及投诉申诉突出问题专项整治工作部署会为进一步提升全区快递服务质量,近日,内蒙古自治区邮政管理局组织召开全区邮政快递业服务质量及投诉申诉突出问题专项整治工作部署会。内蒙古局解读了《快递服务质量突出问题专项整治行动方案》,通报了近期消费者申诉情况,并对下一步服务质量提升和投诉申诉处理工...

长江日报:有诺必践,七年投递零投诉

在接下来的派件过程中,有的村邮站中午没人,她会将快件摆放整齐,然后电话通知;有的村民家大门紧锁,她会爬上围墙,将快件抛入院内;有的站点负责人在做饭,她会放好快件后朝厨房喊一嗓子。“你们湾子的快递到了,你能不能到村口领一下?”车辆行至令牌店村时,黄芳兰提前给村民方翠芹打去电话。不一会儿,方翠芹...