一个多月,离开小区才能接电话收短信!中国电信客服建议换手机

客服人员还表示,根据市场需求对户外基站升级换代,不是一次性全部升级完,因此出现了有的片区能使用电话,有的片区无法使用的情况。客服人员建议记者先联系手机号码归属地的上海电信客服,确认开通手机号码的高清通话服务,接着将手机卡插入支持高清通话的终端并开启该功能,就可以正常使用。如果确认手机号码的高清通话服务已开...

10006是什么电话

10006是中国电信的客户服务热线。这个号码为广大用户提供了包括但不限于账单查询、业务办理、故障报修等服务。在房产交易过程中,尤其是涉及到宽带安装、网络服务等需求时,10006电话号码成为了联系中国电信的重要途径。10006在房产交易中的应用在房产交易中,无论是新房还是二手房,网络服务的稳定性是购房者考虑的重要因素...

上海电信突发“断网” 官方回应部分宽带业务发生异常

根据记者查阅界定细则,各类事故的认定多明确与电话通信故障有关,如固定电话和移动电话通信中断影响超过50万户,且持续超过1小时,都属于特别重大事故,但对于仅是宽带网络故障而未影响通话的责任,则未有明确界定。北京嘉潍律师事务所律师赵占领告诉记者,用户在办理宽带业务时一般会与电信运营商签订服务合同,其中可能会约定...

科大讯飞AI装维解决方案:重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能...

“智访”的电话外呼系统具备高识别度来电名片,采用运营商统一的宽带服务IP,具备如号码识别、黑名单过滤等功能,能够帮助减少误判为骚扰电话的情况,整体可提高电话的接通率和服务质量,极大减少用户的投诉概率。同时,系统升级语音合成引擎,采用TTS4.0技术,拟人程度高。并且借助大模型能力,一段外呼话术具备更加丰富的属性,...

重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能提升之道

“智访”的电话外呼系统具备高识别度来电名片,采用运营商统一的宽带服务IP,具备如号码识别、黑名单过滤等功能,能够帮助减少误判为骚扰电话的情况,整体可提高电话的接通率和服务质量,极大减少用户的投诉概率。同时,系统升级语音合成引擎,采用TTS4.0技术,拟人程度高。并且借助大模型能力,一段外呼话术具备更加丰富的属性,...

重大故障!中国电信大面积崩溃:全广东打不了电话?紧急致歉!A股反弹...

今日下午，中国电信广东客服微博回应称，“因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持(www.e993.com)2024年11月23日。”大金融集体拉升银行、保险、券商等板块午后集体拉升，截至收盘，银行板块方面，杭州银行、光大银行、中信银行等涨超3%；券商板块方面，首创证券涨超5%，盘中一...

广东电信全省基站出现重要网络故障,用户暂不能拨打电话

广东电信全省基站出现重要网络故障,用户暂不能拨打电话通信世界网消息(CWW)6月8日下午,广东电信基站全省出现故障,广东电信号码互打提示空号,故障等级已达到重要B级别,目前故障已升级省ICNOC,事故正在处理中。

广东全省无法上网打电话?中国电信客服:加快解决故障

8日,不少网友反映,中国电信(6.470,-0.03,-0.46%)广东地区电话无法接打,网络也不能使用。中新财经致电中国电信客服获得回应:目前归属地为广东地区的电话和网络全网故障,故障原因不明,何时解决不确定,但一定会加快解决。微博@中国电信广东客服8日下午发文回应:因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修...

(更新)广东电信网络出现故障:手机断网没信号,无法连网和拨打电话

更新:《中国电信回应广东信号故障:功能逐步恢复》IT之家6月8日消息,有多名用户称广东电信网络出现故障中断,具体表现为手机没信号,无法连接移动网络,无法拨打电话和收发短信,拨打电信10000号提示无法连接网络,在手机中的服务状态显示不在服务区,已断开移动网络。

日本电信电话公司:日本发生大规模通信故障,紧急电话无法拨打

据央视新闻援引共同社4月3日报道,日本电信电话公司(NTT)当天表示,该公司服务的东日本地区从当地时间3日上午7时10分左右开始出现通信障碍,报警以及消防等紧急电话也无法正常拨打。NTT西日本公司大阪府及滋贺县等地区当天也出现了大面积的通信故障,光纤网络及通话服务无法使用。该公司表示恢复时间仍在确认中。