3·15前瞻:今年消费投诉有哪些新趋势?

打着“新鲜”的旗号,实际上是预制菜;售价上千元的明星潮牌,质量却异常差;家电“买得起用不起”,消费者苦售后久矣……南方日报、南方+“消费曝光台”栏目通过梳理消费投诉热点事件,并根据此梳理出消费投诉新趋势。现制还是预制?消费者呼吁知情权女孩独自坐在饭桌前,在满满一桌预制菜中间,摆放着和父母视频通话...

广东整治涉企违规收费 12315、12345等电话接受投诉

据悉，本次专项整治行动持续到11月。各部门将坚持对违法违规收费行为“零容忍”，同时通过12315、12345等热线电话接受社会投诉举报，建立涉企违规收费问题台帐，及时回应社会关切，切实减轻各类市场主体的不合理负担。

我省启用新旅游投诉电话 新号码为020-22386699

记者获悉,由于办公地址搬迁,广东省旅游投诉电话将从本月18日起改为020-22386699,接受市民的旅游咨询和投诉。为方便市民,在新号码启用后,原号码020-86681163将保留语音提示,提示致电者转拨新启用的号码。

南方日报:普通消费者投诉 也能一天解决吗

南方日报:普通消费者投诉也能一天解决吗12月2日,作家六六发微博向工信部投诉中国电信,称其在购买家庭网络的时候强迫自己拿一部免费送十几个G流量的手机,每个月不用完流量就扣款。中国电信12月3日回应称,已与机主沟通解决了问题,并表示歉意。一天,仅仅用了一天的时间,中国电信就解决了六六投诉的问题并道歉。单...

全天候受理涉河湖问题投诉 省河长热线电话10101101开通

打河长热线电话举报!据省河长办消息,在3月22日第二十八届“世界水日”到来之际,广东省河长办正式开通全省统一的河长热线电话:10101101,诚邀公众监督河湖管护。省河长办相关负责人介绍,全省推行河长制湖长制以来,通过全面实施河长名单定期公示制度,广泛设立河长公示牌,公布河湖问题监督电话,打造“广东智慧河长”微信服务...

掌众金融遭投诉:借款人“紧急联系人”莫名遭电话轰炸

事实上,何先生所面临的情况并非个案,南方日报近期接到了几起与之相似的报料投诉(www.e993.com)2024年11月23日。对此,律师表示,“紧急联系人”并不是担保人,没有还款的义务,不需承担法律责任。莫名遭到电话轰炸“您的亲友凌某借款严重逾期,作为‘紧急联系人’,平台将不间断发送电话与短信提醒,请督促其短信联系本机还款。”8月13日下午,何先...

东莞网购“问题食品”可向市食药监局进行电话网络投诉

梁少华说,除了拨打12331、123245等电话之外,消费者也可以通过登录食品药品监督管理局官网进行投诉。他提醒消费者,应保存购物发票或者购物明细单、网络购物支付单据、所投诉的相关实物等作为证据,方便维权。此外,梁少华也介绍说,为了监管网络食品的质量,今后东莞市食药监局将会与网络电商平台合作,成立一支专门对网络食品经...

12315接通率仅40% 投诉电话遭投诉

12315接通率仅40%投诉电话遭投诉工商部门称平均拨打3次可接通1次本报讯以“消费和谐”主题的“3·15”宣传咨询活动昨天在广州天河体育中心和11个分会场同时举行。工商局12315专线也首次搬到了活动现场,开通5条专线接受电话投诉,1个摊位接受书面投诉。但接受投诉的单位却被市民投诉了:“12315专线根本打不进。”广...

发现假劣产品请拨12365 质量举报投诉电话昨开通

本报讯(记者陈向阳、通讯员赵德成、实习生刘慰瑶)110、119、120、12315等公益性电话家族又添新丁。省质技监局昨天正式开通产品质量举报投诉电话———12365,并将于近期推广至我省各地级以上市质技监局。开通后的12365,将肩负着广大消费者、企业对制售假冒伪劣产品的举报、产品质量的投诉以及因产品质量问题导致...

教育乱收费可举报 省教育厅公布投诉电话邮箱

学生家长如遇到教育乱收费可举报。昨日,省教育厅授权南方日报再次公布省市教育行政部门教育收费投诉电话,并公布电子邮箱,同时要求各市县(市、区)在所辖地区公布本地教育收费投诉电话和电子邮箱,以接受社会监督。省教育厅有关负责人表示,为贯彻落实省政府今年召开的教育乱收费专项治理工作电视电话会议精神,深入推进治理教...