中国联通催款:全面话术、电话号码及指南

一般对于客户缴纳欠费后,联通会在1-3个工作日内恢复通信服务。但若欠费金额较大或欠费周期较长,恢复服务的时间有可能长。同时按照《人民合同法》第七十八条的规定运营商有权采纳适当的限制措,以保证合同的履行。对于欠费客户,联通可选用停机、限速等措,以保护自身的合法权益。需要留意的是,以上回答仅针对我国法律...

消费曝光台|女子名下多出十个异地手机号,湖北联通称正核实

近日,湖南长沙的彭女士向澎湃质量报告投诉平台反映,今年3月,她在中国联通长沙某营业厅办理业务时被告知,自己于五年前在武汉的联通公司注册了10个手机号,但她实际上从未在武汉办理过任何通讯业务,这让她感到不安,认为自己身份证信息被他人盗用。事后,彭女士多次向武汉联通公司投诉,但一直未得到解决。彭女士希望联通公...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

他又说没有电信的手机号,我说没有,只有移动号,他告诉我只可以批600,他说可以办个联通号,用上几个月后可以提额到20万。后来我不需要这个贷款了,但是我的支付宝连续三次给我扣了409.19多,后来客服告诉我办的是智慧家庭套餐,我自己没有任何操作给我做的这个。我就打12345要求给我赔偿这个钱,并且赔偿芝麻信用的...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

1月8日，此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）表示，自己已收到2040元退费，他对联通的处理态度很满意，感谢媒体的关注。此前，纪先生投诉称，自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议，向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但多收的话...

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

近日,来自河南安阳的孙先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,其母亲的联通手机号在未经同意的情况下,被开通了多个增值服务,导致每月话费由原来的16元,变成了108元。老人家手机号被开通的增值服务。“联通公司说他们发送了订阅短信,然后用户发送

注销手机等于出卖自己,谁该为“二次号码”风险买单?

中国电信对此回应称,回收后的号码将在90天后再次投入号码池售卖,而中国移动和中国联通方面客服则表示注销后的号码会在一段时间后投入市场,具体时限以公司处理结果为准(www.e993.com)2024年11月23日。“二次号码”隐患频现“经常会陌生电话打进来,偶尔还会有外卖信息、银行信息发过来。”林女士接受时代周报记者采访时表示,她曾饱受“二次号码”的...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

一名消费者向澎湃质量观投诉平台投诉称,自己名下的联通手机号码多年来被强制绑定靓号协议和最低消费,后向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但相关多收的费用,至今没有退回。针对此事,连日来,澎湃新闻致电河南省周口市西华县联通、西华县联通莲花镇营业厅,均未获任何回应。联通客服2024年1月4日称,调查后将进...

“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?

“学科培训”“健康课堂”“种植牙”……多的时候,小陈一天能接到七八通。尽管推销的内容各不相同,但来电的号码却出奇的相似,其中以“162”“170”“171”开头的最多,号码来源则大多都是“北京电信、北京移动、北京联通”几大运营商。小陈接到的骚扰电话里,以162开头的电话最多...

越拦越多,虚拟号拨来骚扰电话

手机端都有,可以导入客户信息拨打电话,0.13元一分钟,280元2000分钟。”听到记者想在北京推广业务,客服则推荐记者加办一个高级账号,“一个账号收费是40元,您需要几个座席就开几个。没有高级账号,我们的电话外显就是从全国几万个号码的池子里随机选,接通率低一些。开通了高级账号,你想指定哪里的号码都有,客户更...

有人被追债,有人微信号被注册……注销手机号等于出卖自己?三大...

数据显示,早在2017年,中国联通就透露,2016年二次号码投诉量达16855起。据封面新闻,电信分析师付亮表示,“电话号码是稀缺资源,数量是有限的。”“运营商会在尽可能保证安全的情况下,将长期欠费、主动注销等手机号码二次投入市场。”不过,运营商可处理的信息范围有限,付亮表示,比如用户在第三方平台的注册使用情况并...