12333电话服务介绍
12333电话服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。相关链接12333微信订阅号12333微信服务号工作动态更多>听民之所诉行民之所愿——天津12333热线让民生提质让幸福加码...
吉林市社保局24小时自助语音服务上线
随时为您解答升级后的24小时自助语音服务热线于2023年9月1日正式上线。市民拨打69912333电话即可进行自助语音解答,该系统可以根据您选择的咨询内容,提供对应的办事指南,且能24小时全天候服务市民,为群众全天候咨询社保业务提供便捷通道。系统升级后,原有的人工咨询通道依然保留,疑难社保问题可转接人工服务,进行答疑解惑,...
接通“连心线” 当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线...
各级人社部门充分利用12333热线和其他公共服务渠道,采用通俗易懂的方式,向群众解读社保政策,讲明参保流程,计算社保待遇,推动解决“漏保”“脱保”“断保”问题,将应保未保的群体充分纳入参保覆盖范围,推动已参保的城乡居保群体选择更高档次的缴费,以便享受更高水平的待遇,推动应转未转的群体及时转移接续社保关系,保障...
重庆南川投用24小时社保服务站
重庆日报讯(记者彭瑜)10月19日,“24小时社保服务站”在南川区投用。这是市人力社保局和中国邮政集团重庆公司合作建立的社保服务站,日间为群众提供节假日不休的线下窗口办事渠道,夜间参保群众可凭身份证或社保卡自助办理个人社保业务。该服务站位于南川金佛邮政所旁边,设置有休息区和便民角,配备了饮水机、充电器、...
12333服务热线启动系统智能升级
据了解,北京市12333热线作为人力社保领域的官方咨询热线,是群众获取人社政策、办事咨询和解决问题诉求的重要渠道。近年来,12333热线深化接诉即办,持续推进“热线+办事”,面向社会提供7×24小时服务,不断满足群众多元化、个性化需求,推动12333电话服务从政策咨询向在线受理延伸。近五年累计为市民提供各类咨询服务2234万余件...
哈市公布社保咨询热线服务范围
接听电话时间为工作日8:00-11:30、13:30-16:30,其余时间该中心将整理汇总咨询问题工单、向有关部门反映情况(www.e993.com)2024年9月1日。咨询热线城镇职工养老保险咨询电话:87153832、87153494失业保险咨询电话:84871983工伤待遇咨询电话:82641805机关事业养老保险咨询电话:84871791哈尔滨市社会保险事业中心开通了多项便民服务渠道,以下方式可...
淮上区加快解决群众诉求 提供7×24小时全天候热线服务
2023年以来,淮上区热线平台共受理政务服务便民服务热线转办件19196件,在受理诉求中,交办工单按期反馈率达到100%,办结率达到100%,群众满意度达到99.8%。今年8月,有市民匿名向12345热线反映,淮上区淮上万达南侧淮河北侧存在搭建脚手架的情况。对此,吴小街镇政府立即安排社区工作人员前往核实,经调查发现该镇河域内确实...
重庆市首家社邮(银)合作24小时社保服务站落地南川
10月19日,按照重庆市人力社保局和中国邮政集团重庆公司战略合作协议部署,重庆市首家社邮合作的“24小时社保服务站”正式在南川区投用,服务站既可为老百姓提供线下规范的养老保险全流程一站式服务,又可提供20项高频人社业务的24小时全天候无休自助办理服务。
多地联动拉开社保宣传帷幕 民众积极参与共享发展成果
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兰州市社保中心开通社保智能客服热线
每日甘肃网10月18日讯据兰州晚报报道10月17日,市社保中心发布通告,从2023年10月18日起开通统一的对外社保智能客服热线,热线号码为0931—6965555。智能客服热线开通之际,前期社保中心公布的各科室业务咨询电话将同步全部关停。工作日9:00—12:00和13:00—17:00时间段内,可接入人工客服,其余时间为智能客服。兰...