426万元经济纠纷4条“关键短信”调不出?中国联通:系路径问题

“我当时就向营业厅质疑，他们没有给出一个说法。后来去中国联通哈尔滨市分公司要求和领导沟通。被拒绝后，我拨打联通客服热线10010、10015，一个多星期依然没有得到处理。”周先生称，自己还曾前往中国联通集团总部，但工作人员让他提交了手机内短信记录、短信详单复印件等资料后，就让他回去等待，一直未有回应。无奈...

金昌12345热线获中国客服节“最佳明星班组”荣誉称号

蒲娟达州市12345政府服务便民热线(市长热线)周晓庆衢州市12345政府热线服务中心宁小娟河北省农村信用社联合社96369客服中心厉晓燕日照银行股份有限公司周利长沙利呼网络科技有限公司朱亚如内蒙古电力(集团)有限责任公司电力营销服务与运营管理分公司95598服务中心2024年中国客户服务节最佳雇主单位北京鸿联九五...

三十向新·联通先锋 | 点亮祖国东北的数智之光

延缓停机服务;营业厅开通“抗洪抢险服务绿色通道”;智家工程师执行24小时轮班制度,无缝接单修障;10010热线对灾区用户提供无条件紧急开机服务,并配合政府与防汛办公室及时发送各类汛情预警短信;应用联通数字乡村平台帮助灾区灾后重建。

“BASIC”黑科技护航哈尔滨亚冬会 开启智慧赛事新篇章

央广网哈尔滨4月11日消息(记者庞淼)“‘BASIC’黑科技将为2025年哈尔滨亚洲冬季运动会(以下简称“亚冬会”)提供全方位、高品质的通信保障,并提升观众的沉浸式观赛体验。”随着亚冬会即将进入倒计时300天的关键节点,中国联通黑龙江省分公司(以下简称“黑龙江联通”)党委委员、副总经理吕威在接受采访时透露,“BASIC”的...

服务续写真情 为民深耕不辍 | 黑龙江联通启动“窗口服务焕新体验...

媒体团还参观了哈尔滨联通客户服务部集约运营中心现场。这里承接着黑龙江联通10010客服热线、961010总经理热线、中国联通消费者权益保护热线、12345市长热线等十多个渠道的客户服务热线团队,始终秉承“有呼必应、有查必清、一站通解”的服务承诺,将窗口承诺与岗位职责充分结合,高效联结客户,用心搭建公司与客户的沟通桥梁,让...

优化营商环境·龙江进行时|黑龙江省12345政务服务便民热线“织...

在位于哈尔滨市道里区西头道街15号的话务服务中心汇聚全省13个市地和中省直部门电话热线数据,协调联动调度中心大屏不断跳动,12345热线工作人员忙着接听企业群众电话(www.e993.com)2024年11月23日。黑龙江省12345政务服务便民热线运行近半个月,作为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”,省12345热线可实现全天候服务、全渠道受理、全方位办理、...

10010变身“呼死你”?哈尔滨联通公司涉嫌恶意报复投诉客户

公安部“净网2021”专项行动提醒,如果发现电话被“呼死”,你可以这样做:联系运营商客服,启用“应急通讯保障”服务,用户在受到“呼死你”攻击时,通过营业厅或运营商客服电话(10086、10010、10000),申请开通免费应急通信保障服务。那么现在问题来了,如果是运营商来实施“呼死你”该怎么办呢?最近,哈尔滨的辛某就遭遇了...

记黑龙江联通服务之星公检法司行业销售运营部

??“客户提出的是需求,我们收到的是命令。”哈尔滨联通政企客户部公检法司网格总监李义峰经常这样说,这也是该网格全体成员的服务信条。公检法司网格共8名营销人员,他们始终坚持“客户为本”的服务理念,秉持着以联通速度提供高质量服务的宗旨,用初心践行使命,为客户创造价值。

今早,哈尔滨联通突然“失联”,朋友圈一片绝望…

拨打客服热线,转人工一直忙,再次拨打就听见语音提示了:尊敬的用户你好,如果您的手机无信号或无法上网问题我公司已了解,工作人员正在处理,给您带来不便敬请谅解。“联通号段出故障了?”↓↓无论大家重启、开飞行模式,还是赶紧充值话费,结果都不!好!使!早上7点30分小编试图拨打联通客服了解事故原委,但客服...

昨晨,哈市部分联通用户“无服务”1小时

记者昨天从联通公司获悉,通信设备在13日6时47分出现故障,哈市及周边部分地区的一些用户受到影响,大部分“失联用户”集中在186号段。联通公司随后展开抢修,13日7时58分网络已恢复正常。联通信号失联“霸屏”网友“冰凉的咖啡豆”:我以为手机或手机卡坏了,卡槽都快怼烂了。网友wer:一大早打客服电话没人接,好...