长沙一市民投诉:58到家2个月未安排育儿嫂,退费反扣两千元?

太离谱！为民连线58到家58到家客服：您无法直接拨打退款客服电话58退款客服：抱歉女士，还是我…接到曹女士的投诉后，《为民热线》在直播节目中连线58到家官方客服，工作人员表示，退款是由退款客服具体对接处理，只有用户发起退款后，退款客服才能主动联系用户，但是“目前没有相关电话能转接进去或是直接联系他们。”随...

“58到家”没到家,想退全款不容易……

近日,市民陈女士向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,今年年初,她想找一位长期的住家保姆,通过生活服务平台“58到家”的中介工作人员代先生,选定了一位姓刘的保姆,并与她微信商定了到岗时间、主要职责等事项。中介代先生表示,陈女士可以在“58到家APP”上直接和保姆签约,平台也会提供相应服务:陈女士:...

孩子都生了预约好的月嫂不来了 合肥一市民被58到家“放鸽子”

新安晚报安徽网大皖客户端讯10月27日,合肥市民凌先生向本报962000热线反映称,因为妻子预产期在今年10月,几个月前,他通过手机微信以及58到家APP,咨询并签约五八到家有限公司(以下简称“58到家”)的月嫂服务。但在10月7日,宝宝就要出生时,凌先生联系“58到家”公司,被告知原先预约好的月嫂因为生病了...

从58到家请的保姆被查出梅毒 雇主:很怕宝宝被感染

58到家客服人员就向陈女士提供了保姆L女士的简历资料,在简历中陈女士看到,L女士自称之前带过两名宝宝,并且上家是在一个孕妇家中进行服务,出于家中只有一个老人带孩子等情况考虑,陈女士就要求L女士第二天就到岗上班。

“58到家”提供不靠谱保姆 消费者要求退费遭拒绝

客服人员:沈阳是三千到六千,最低是三千起,这边给您的是一个参考价格,具体价位是要根据您的需求,在帮您匹配相对应的保姆,安排面试时决定的。记者:我的合同跟谁签?客服人员:我们这边签第三方协议。记者:您这边是属于中介方是吗?客服人员:不是,保姆属于我们这边的自营服务,就是我们58到家自己的服务,不是第...

环信与微博合作 打造多渠道智能客服体验

截至2016年上半年,环信移动客服共服务了29437家企业用户,现已覆盖包括电商、O2O、互联网金融、在线教育、在线旅游、移动医疗、智能硬件、游戏等领域的Top10客户,典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街、海尔、神州专车、新东方、链家、泰康在线、号码百事通等众多标杆企业(www.e993.com)2024年11月24日。根据易观发布的《中国SaaS客服市场专题研究报告》...