拼多多再上演“强行撤单”,遭消费者集体投诉

图片来源于拼多多平台拼多多方相比之前的规则来说,在“仅退款”条件中,为商家增加了两个自主处理时间段——其一为“若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理。”其二为“若用户提交申请仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理。”...

拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实

有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士表示:“不属实。”...

阿里不想再学拼多多了

拼多多表示，商家有权对退款申请进行合理驳回，而拼多多平台将不再介入。若商家在36小时内未作处理，系统将自动完成退款流程，保障消费者权益。在此情形下，若商家驳回了消费者的仅退款申请，而消费者寻求拼多多平台的介入，将基于实际情况进行公正审理。电商打破“内卷”，让行业快速回到健康的生意状态和合理的商业生态，...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

7月22日,拼多多仅退款新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请仅退款时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的仅退款申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。只要商品没问题,仅退款就...

第一次电商低价大战:三大平台围攻拼多多,卷入所有人

如何做低价，它们的做法差不多：继阿里和京东之后，抖音也跟随将“价格力”确定为2024年战略优先级最高的项目；引入更多产业带供给，淘宝有淘工厂，京东升级了京喜专门做自营特价商品；加大对百亿补贴等栏目的投入，对低价商品给予更多流量支持。竞争对手们动作频频，拼多多并未在618期间直接应战，但也在推出...

黄金回收藏猫腻:“31克变15克”遭网红博主举报,监管部门介入调查

据记者了解,有一种“遥控秤”可以通过遥控器远程操控称重的数值(www.e993.com)2024年11月23日。不过,记者在淘宝等电商平台搜索“遥控秤”时,平台显示“并不能找到这类宝贝”,在拼多多平台中搜“遥控秤”也没有显示“遥控秤”相关的产品,而是显示了遥控器。对于为什么去上述黄金回收店打假,博主“铁拳出击”对《华夏时报》记者表示,是“粉丝反映的...

拼多多的“高质量成绩单”,背后做了哪些努力?

拼多多相关负责人表示,很多年轻人对电商感兴趣,但起初对电商经营并无概念。如何扶持“新农人”就非常重要,“我们的业务人员每天都会实时为商家答疑,长期跟踪、分析商家经营情况,针对运营问题,及时介入并提供改进建议。此外,通过农云行动,我们每年深入农产带考察,除了提供现场培训,还通过走访,为商家一对一设计经营思路和...

阿里抗击拼多多进行时:菜鸟组织调整,新业务融入淘天

最后两个压力来自多多买菜与多多驿站的联动。两个业务依靠协同关系,以及拼多多“低价”流量的灌注,进行着疯狂扩张。为淘天“抓壮丁”光子星球了解到,宣布菜鸟末端&菜鸟APP事业部融入淘天的决定后,内部传言四起,甚至有人猜测菜鸟APP是否也要划入到淘天集团。

拼多多这一业务突然关闭!

拼多多“后撤”一步刚刚步入2024年,拼多多就选择关闭多多买菜本地生活业务显得有些耐人寻味。此前多多买菜曾在全国多个省份测试本地生活业务,招募本地生活供应商,项目包括到店餐饮券、到店酒店券、景点门票券、电影票等,采取零佣金的合作模式,商家只需缴纳保证金即可入驻。

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

拼多多发布的《拼多多售后服务规则》在8月7日已经开始实施，淘宝最新规定也于今日正式推行。图源摄图网此次调整，能否找到商家和消费者之间的平衡呢？不妨先再来看看双方具体调整及商家看法。依照淘宝最新规定，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，淘宝平台不会通过旺旺主动介入或支持消费者在收货后的仅退款申请，而是鼓励...