大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

针对商户们反映比较集中的罚款多、扣款多、推广费用高等问题，记者以商户开店咨询的名义，通过拼多多商家版客户端和商家客服电话两个渠道联系了拼多多平台。平台客服称，对订单的售后申请，有驳回入口的话商家可以正常驳回，对订单状况平台也会核实，不会随意退款。针对商户们反映的被罚款、扣款后申诉成功率低的情况，客服...

大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

“对发起退款或退货的消费者,商家一般先通过平台内系统和其联系,但一些买家根本不回应。当连续发送多条沟通信息而消费者无回音后,平台就会提示商家在消费者有回应前不能再发消息,最后只能拖到规定的处理时限,最终结果仍然是要退款。”一位在拼多多平台开店的商家张静(化名)告诉记者,近期有两个订单申诉成功,自己也不...

拼多多新增物流拦截服务

2、消费者侧:消费者申请平台介入的,商家授权平台视实际情况对派件前交易订单包裹发起拦截。拼多多平台目前不就物流拦截技术支持服务收取任何费用,另,如商家不需要平台发起物流自动拦截服务的,商家可通过商家后台拦截单管理页面关闭自动拦截功能。有伙伴表示,拼多多这项规则实为利好商家的一种措施。这项规则似乎也是在...

拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实。

据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士向澎湃新...

拼多多官方客服怎么联系

**步骤一**:打开拼多多APP,确保您已下载并安装了最新版本。**步骤二**:在APP首页右下角,点击“我的”按钮,进入个人中心页面。**步骤三**:在个人中心页面,向下滑动找到“官方客服”或“客服中心”选项,点击进入。**步骤四**:在官方客服页面,您可以选择“联系官方客服”进行在线咨询,或者根据页面提示...

如何提高拼多多知识产权保护平台的投诉成功率?

5.工商举报,工商上门介入处理,威慑更强,也可以下架产品链接,并罚款、让商家经营异常(www.e993.com)2024年11月23日。6.批量买货,扣除商家技术服务费、物流费,经济惩罚。这些拼多多投诉方式的合理使用,可以从链接下架、店铺降权(降低搜索排名影响效率)、扣除保证金、技术服务费(经济损失),只有这样,商家才不会违规销售、随意低价乱价,更好的维持...

平台伙同商家销售涉日假冒进口水果400万元,崇洋媚外,已举报

5、9月23日，商家拒绝”退款不退货“申请。笔者发起”拼多多客服介入“申请。6、9月26日，拼多多平台将笔者的退款金额从237元修改为100元，同时向笔者的微信账户转账137元，并备注”您的拼多多订单已完成补偿“。目前，笔者已将拼多多平台（上海寻梦信息技术有际公司）与御品一园生鲜水果专卖店（御品一园（山西）...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

要知道,对于商家们而言,主要的经营成本就集中在四个方面:开店和工具费用、平台服务费、流量推广费和物流售后费用。其中,基础技术服务费就是最主要的平台服务费,通常被称为“佣金”,也是商家们日常经营中占比较高的一项支出。图源:拼多多像是在拼多多,此前商家们只要产生了订单,无论消费者是否退款、商品是否发货...

淘宝拼多多更新售后规则,“仅退款”策略逆转!

拼多多本轮(7月22日)新《拼多多售后服务规则》的文本条款虽然没有大的改动,但近期多个渠道传出将修改不合理仅退款规则的风声。有电商博主表示,已经收到了拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款平台不会再做介入处理。淘宝新规的导向就是“平衡”,包括优质商家不强制仅退款、为商家申诉提供质量检测服务、...