记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果

完成举报十个工作日后,消费者可以登录网站查询处理结果。该工作人员表示,垃圾短信的举报在时间上没有限制,只要保留着短信就可以进行举报。而针对邮箱形式的骚扰短信,工作人员表示,他们只能处理发自手机号码的短信。邮箱形式的垃圾短信还没有相关举报办法。对于骚扰电话,该工作人员表示只要提供对方的电话号码就可以直接举...

消费维权周报|上周购车类投诉增多,涉高额服务费、维权难等问题

针对威尔仕健身、京东、顺丰速运、大河票务网等的数起投诉,仍在协商处理中。未达成一致:近日,来自湖南长沙的消费者孙女士称,今年5月她在山姆会员店长沙雨花店购买的“皇族奇亚籽0脂肪果汁果冻”发现异物。多次沟通后,孙女士接受了门店工作人员提出的“十倍赔偿”方案,并按照约定时间到店内处理。期间,门店一曹姓工...

“案”说消费 | “以旧换新”起纠纷,莫让换新变“糟心”

处理过程及结果接到投诉后,消保委云亭分会工作人员立即开展核查。商家负责人表示,自己之前确实帮其他顾客办理了汽车“以旧换新”补贴,相关政策要求旧车和新车登记在同一人名下,并有日期的要求,但张先生新车过户的日期不满足要求,所以无法申请补贴。因张先生之前催促商家申请补贴,旧车报废是必经流程,商家就去将旧车报...

“案”说消费|消协_新浪财经_新浪网

处理过程及结果接到投诉后,消保委云亭分会工作人员立即开展核查。商家负责人表示,自己之前确实帮其他顾客办理了汽车“以旧换新”补贴,相关政策要求旧车和新车登记在同一人名下,并有日期的要求,但张先生新车过户的日期不满足要求,所以无法申请补贴。因张先生之前催促商家申请补贴,旧车报废是必经流程,商家就去将旧车报...

甘肃省消协发布2023年度投诉处理热点问题及典型事例

(1)2023年7月21日,天水市秦安县消协接到一起群诉,果农联合投诉称,购买的一批苹果套袋在使用一段时间后,部分果袋出现开裂的情况。在与该果袋代理商沟通赔偿未果后,遂到秦安县消费者协会投诉请求帮助。秦安县消协在接到投诉后第一时间联合农业农村部门,相关技术人员及时赶到现场了解相关情况,经过连续数天的现场勘验...

2023年度甘肃消协组织共接到消费者投诉19612件 解诉率96.61%

每日甘肃网讯(新甘肃·每日甘肃网记者王宇晨)记者从甘肃省消费者协会获悉,2023年度,全省消协组织共接到消费者投诉19612件,调解处理18948件,解诉率96.61%,为消费者挽回经济损失13815882.37元;加倍赔偿案件61件,赔偿金额27755.38元(www.e993.com)2024年11月23日。2023年度,全省消协组织接到商品类投诉共计10965件,占投诉总量的55.91%。商品类投诉中...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

央视网消息:据中国消费者协会网站消息,8月2日,中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿...

2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

据中国消费者协会网站8月2日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。

【电商周报】11月第一周:双11全网GMV突破8450亿 字节跳动发布反腐...

11月2日,针对日前关于合肥三只羊网络科技有限公司是否缴纳罚款的问题,合肥市市场监督管理局12315热线接线人员回复称,三只羊公司已在处罚决定送达后,全额缴纳罚没款;目前已接到多位市民来电询问,相关单位在继续核实处理中。疯狂小杨哥及三只羊多名主播清空抖音商品橱窗...