网购遇假货如何维权? 律师:电商平台应先行赔付

记者就上述疑问继续追问、投诉,同时向杭州“12315”进行投诉举报。随后,淘宝网对店铺进一步核查后,将维权定性为“卖家出售假冒商品,执行仅退款。”淘宝“金牌全球购认证商家”所售UGG雪地靴被品牌权利人鉴定为假货卖家坚称雪地靴为美国代购正品却拒绝提供购物小票、报关证明2017年12月12日下午,趁着“双12”大促,记...

投诉电商假货有哪些方式(产品维权)

1、收集证据：在投诉前，务必收集好相关证据，包括商品照片、交易记录、聊天记录等，以证明所购商品为假货。2、联系卖家协商：首先尝试与卖家沟通，要求其退货退款或提供解决方案。若卖家不予理睬或拒绝承担责任，则进入下一步。3、向电商平台投诉：通过电商平台的客服渠道或投诉页面提交投诉，详细描述问题并提供相关证据...

开44家网店兜售假货,骗子卖家牟利上亿泰铢

日前，泰国消费者保护警司（CPPD）和食品药品监督管理局（FDA）召开了新闻发布会，表示有一中国卖家开了44家网店在泰国出售假冒伪劣产品从而牟利上亿泰铢，该卖家的业务在中国运营，存储和销售则是在泰国，日均递送两千到三千件产品。召开新闻发布会图源：泰国网传媒据了解，泰国警方曾经接到消费者的投诉，称他们在...

网店疑卖假鱼油消费者索赔未果,淘宝:假货需举证,平台无法强制卖家...

接到投诉后，澎湃新闻多次致电该网店法定代表人杨先生，杨先生表示自己向客服了解此事，同意对高先生进行赔偿，但并未针对高先生退一赔三的诉求进行正面回应。对此，淘宝平台工作人员回应澎湃新闻称，经核查，商家已同意高先生的退货退款，而验证商品是否为假货需要向有关部门申请检测获取检测报告进行举证；消费者联系商家...

有商家明目张胆卖假货,消费者维权难吃哑巴亏!二手商品如何保证...

二手市场火爆的同时,不良商家以次充好、真假混卖等现象层出不穷,在某第三方投诉平台通过关键词检索,能够找到上万条与“假货”“质量问题”有关的二手商品投诉。解决二手交易痛点,买到低价、高质量商品,成为很多消费者的共同心声。假货多商品质量问题多

商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...

文女士转而申请平台客服介入,明确提出要求“退一赔三”(www.e993.com)2024年11月24日。平台客服却建议其继续与商家沟通,称“平台没有执法权,无法对商家进行罚款”。文女士无奈向第三方投诉平台和12315消费者投诉热线进行了投诉。记者在某第三方投诉平台以“假冒伪劣”为关键词搜索发现,相关投诉达3万余条,且多为“处理中”,处理结果为“已回复...

商家卖假货 平台偏袒商家 二手商品如何保证“一等”质量?

二手市场火爆的同时,不良商家以次充好、真假混卖等现象层出不穷,在某第三方投诉平台通过关键词检索,能够找到上万条与“假货”“质量问题”有关的二手商品投诉。解决二手交易痛点,买到低价、高质量商品,成为很多消费者的共同心声。假货多商品质量问题多

电商平台处罚卖家“没商量”,谁来监管平台的“监管”?

第一财经记者注意到,出现健仁通公司类似情况的抖店卖家不在少数。在黑猫投诉平台上,记者输入“D平台保证金”,出现了7500余条投诉件,有的投诉是卖家退店后申请返还保证金,D平台不予退还,有的是卖家被D平台扣除保证金后申诉失败的投诉。一位在D平台卖饰品的商家不想继续经营了,但D平台扣除了商家保证金,不予退...

瑞丽小二是哪里人?真实身份揭秘

1.骗局和假货:在购买翡翠时,有时可能会遇到一些不诚实的翡翠商人。他们可能会以低价出售“翡翠”,但实际上这些宝石可能是合成的、改色的或者甚至是假冒货。他们的直播目的是通过欺骗无知的买家赚取更高的利润。2.如何购买真正的翡翠:为了避免购买到假货,你需要做一些研究并学习一些有关翡翠的知识。了解翡翠...

拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难

案例二卖家售假退款难用户投诉“闲鱼”平台包庇卖家卖假货2月25日,江苏省周女士向“电诉宝”投诉称其于2024年2月21日在闲鱼平台向卖家购买1000面值盒马礼品卡,卖家提供的卡号密码显示已绑定,卖家要求确认收货再处理。周女士意识到诈骗立即申请退款却被卖家拒绝。