快递“不告而放”属于违规行为 消费者可以向邮政管理部门投诉

依据以上规定,对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报。问:如果出现快递损毁、丢失,而寄件人未保价的情形,寄件人应如何主张损失赔偿?答:首先,根据《快递市场管理办法》第二十条规定:“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递...

公路车放入了快递柜?警惕商家购后消费欺诈!

“2号下单，3号发货，9号下午4点，我收到了快递柜的短信，我就奇怪这个自行车怎么可能放到快递柜里呢，我当时就给快递员打电话，快递员说他送的都是小件，不送大件，他说快递中肯定没有自行车。”俞先生回忆。俞先生赶到快递柜，柜门打不开，而且单个快递柜很小，只能放一些较小的快递，根本放不下自行车。俞先...

男子花3299元买的公路车被放进了快递柜?网购后的这一操作要谨慎

“如果投诉卖家虚假发货,投诉成立的话,可能对卖家进行处罚,然后由监管部门对他监管。”在此,小编也提醒广大消费者,在网购大件商品时,一定要擦亮眼睛,尽量选择品牌店铺,以免给不法商家有可乘之机,验收过产品,确认无误后再确认收货。

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

遇到此类情况,消费者可以拨打该客服电话进行投诉,后续会安排快递公司联系被投诉快递点,协助消费者解决。快递员自称为省时间对于用户的上述困扰,快递员也有自己的解释。“现在很多小区都设有门禁,外人进不去,也没有地方停车,快递只能让客户自己出来拿,有时候经常会碰到客户不在家、电话关机或者要等很久,大多数快递员...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

记者,类似的事情她经历了不止一次,“我几乎给除了顺丰之外的快递公司都打了3到5个电话,要求他们将投放到快递柜的邮包重新投放到我家里,甚至将淘宝地址都改了,直接注明‘擅自放e栈将会投诉’。还上网发帖,请求中集e栈将我‘拉黑’。可即便如此,只要不特意备注,快递仍不断在未经许可的情况下,被投放到快递柜里...

快递柜拿取声吵到婴儿被封,居委会回应:婴儿满周岁会解封

有快递小哥介绍，这里的快递柜每天可以流转数百个快递，封闭后大大增加了他们的工作量(www.e993.com)2024年11月23日。为何快递柜突然被封？天河西街社区居委会回应称，快递柜旁边的住户投诉快递柜拿取声音太吵，影响了家中5个月大的婴儿睡眠，经多方协商快递公司决定暂停该柜服务，婴儿满周岁后会重启快递柜服务。来源：广东台触电新闻...

中听|影响婴儿睡觉快递柜被封:别怪错了对象

天河西街社区居委会称，快递柜附近一栋楼的二楼居民投诉，频繁的取件噪音严重影响了家中仅有5个月大婴儿的休息。经过居委会的协调以及与快递柜运营公司的沟通，最终决定暂时停止该快递柜的服务，待婴儿满周岁后重启快递柜服务。封掉快递柜，虽然缓解了婴儿家庭的烦恼，但也给习惯使用快递柜的居民和忙碌的快递员带来...

快递柜因拿取声吵到婴儿被封,你怎么看?

近日,广东广州天河区龙岗路的街坊称,这里的蜂巢快递柜突然停止服务,给他们的生活造成了不便。记者看到,涉事快递柜区域被警戒线封起,并贴有警示标签。有快递小哥介绍,这里的快递柜每天可以流转数百个快递,封闭后大大增加了他们的工作量。为

丰巢累亏超68亿:暂存费超八亿争议频频,上万条投诉口碑待解

9月1日,有消费者在黑猫投诉平台指出,“丰巢入柜不发短信通知非我意愿造成费用”,该消费者详细描述到,“快递员在没有经过我同意的情况下私自将快递放入丰巢快递柜,丰巢快递柜也没有做出短信通知,公众号提醒,导致入柜超时。我在查询物流之后才发现入柜,为时已晚导致超时,超时费用我表示不会买单,这不是我的原因导...

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

记者在黑猫投诉平台上看到不少关于丰巢收费的投诉,其中,快递员未经用户同意,私自将快件投放到丰巢而产生逾期费用占比较高。有消费者投诉称,自己明确告知过丰巢,不愿意将快件放在丰巢,但快递员还是在未告知的情况下投进丰巢,产生了3件快递的滞留费用。“未经过他人同意,擅自决定,收取费用,还未及时告知本人,不就是强...