超四成平台酒店预订后不可取消,携程美团去哪儿飞猪等6平台被约谈

终于有人管了平常用华住会订房,只要入住当晚18点前取消就行。华住会上香港酒店太少了我就用携程订,竟然预订后不给取消,否则扣钱8月31日15:32赞回复最新评论与你一起走花路yu上海终于有人管了平常用华住会订房,只要入住当晚18点前取消就行。华住会上香港酒店太少了我就用携程订,竟然预订后不给取消,...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

她指出,根据《消费者权益保护法》第四条的规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。”然而,在线旅游平台和酒店单方面制定并推行“不可取消”的订房规则,忽视了消费者的真实意愿,违背了法律规定的平等和公平交易原则。行程已经无法继续,平台和酒店的态度却似乎要求其“强行入住”,显然不...

去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪

因为搬房代理是人工操作,需要付出人力成本,代理商们为将损失降到最低,退订条件较为严苛,导致“不可取消”等情形的出现。但消费者不能轻易“取消订单”,代理却可以拒绝订单。客人下单后,代理要手工确认或者等待多个接口返回,如果这期间酒店涨价了或者满房了,那订单就完成不了,出现强制退订情况。由此可见,上述两位消...

四大OTA平台酒店预订价格PK,谁是最优选?

即使同等价位的客房,携程可在订单确认后30分钟内免费取消,而飞猪则是15分钟,可见同等价格下携程有更优权益。其次,2023年11月20日至11月29日之间,每天8时、13时、19时、24时4个时点于携程、去哪儿、飞猪3大平台采集上海金茂君悦酒店、上海松江开元名都大酒店、上海浦东香格里拉酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海静...

预订的酒店,凭什么只能“30分钟内免费退”?

另一种是限时免费取消，常见的时间规定为：预订后15分钟内/30分钟内、入住前三天，或者是入住当天18点前等。在规定时间段内可以无条件免费取消，但一旦逾期，就要支付全部房费。最后就是有“霸王条款”之称的不可取消。具体选择哪一项退订规则，商家根据实际情况自行决定。其中一项重要的参考指标就是酒店近期的订房率...

...记者调查:最多要贵15%!多个网红酒店暑期订房取消“免费取消...

而在携程、去哪儿这样的第三方预订平台上预订该酒店,虽然可以在订单确认后的“30分钟内免费取消”,但其实就等于是——不能免费取消(www.e993.com)2024年11月23日。不过,记者还查询了这家酒店6月和9月的预订情况,结果显示有能免费取消的房价可以选择。显然,预订不退款,没有免费取消,这只是针对7月和8月的暑期旅游旺季。

怎么看?龙门富力养生谷:订房三小时取消订单全额扣房费

(客服)让我们自己联系房东,房东表态如果有不满意的可以告他,但不会赔付给你钱,肯定要百分之百扣除房费。房东说他也有损失,我也承认我是延时取消造成了损失,但不能扣除百分之百。订房不过三小时,退房后也不影响房东继续出租做生意,平台为何要扣除100%的房费呢?对此“携程旅行”APP售后工作人员表示,民宿的退款...

在携程网订房价格比酒店挂牌价高出近50% 律师支招如何维权

近日,网友邓女士向东南网记者爆料称,自己在携程网预订客房,到入驻酒店后发现,携程网价格竟比店面价格高出近50%,被携程欺骗了。据邓女士描述,上个月14日,她在携程网预订了上海大众空港宾馆双床标准房,携程网定价843元一晚,通过使用优惠,实际支付了829元。到店后,看到酒店前台显示屏公示的价格,并与酒店做了确认...

原价1377元湖景房,用携程订房变2889元,消费者认为携程“大数据...

庭上,她提出3点诉求:要求携程公司退还多支出的酒店房款243.37元及订房差价1511.37元的三倍赔偿金共计4534.11元;要求携程公司对此次销售欺诈在媒体上公开向其赔礼道歉;要求携程APP为其增加不同意“服务协议”和“隐私政策”时仍可继续使用的选项,以避免被告采集其个人信息,掌握原告数据。

携程旅行网订房要花678元 酒店咋才卖300元?

6月18日,隋先生顺利到达福顺天天大酒店,虽然酒店的样子实在与五星级酒店不相符,但隋先生也没过多计较。“到了第二天要退房时,我去前台办手续,工作人员帮忙打印了消费清单和发票,我才发现商务间的实际房费才300元,加上服务费总共350元。”同样一间商务房,携程卖678元,酒店却仅标价350元,两个价格相差近一倍,这...