电厂| 携程也要“先囤后付”,OTA平台双11到底在卷什么?

今年9月,有用户发现,携程开始内测“先囤后付”功能,由其旗下“拿去花|信用购”提供信用消费服务。选择酒店套餐后,如果以该方式下单,在预约入住时间后才进行扣款,而且还款灵活,“入账后最晚下月还”,过期自动取消。双11前夕,“先囤后付”在携程全量上线。目前,该功能适用于酒店套餐,覆盖全球15个国家和地区,日均覆...

日本发布大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司、携程、去...

携程客服则告诉中新经纬，目前平台没有接到航司的通知，需要旅客先行与航司沟通，确认可以退改后再联系平台，平台经航司核实后再进行退改。澎湃新闻消息，受日本地震影响，8月12日，在线旅游平台去哪儿发布退改政策：机票方面，截至8月12日，去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体...

携程机票怎么改签

**一、登录携程账号**首先,确保您已安装并登录了携程旅行APP或访问了携程官方网站。在首页或“我的”页面,您可以找到与订单管理相关的入口。**二、进入订单管理**在APP中,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。在这里,您可以看到“全部订单”的选项,点击进入后,即可浏览到您的所有机票订单。**三...

携程机票价格频变引质疑:大数据杀熟还是市场波动?

面对黄渊普的质疑,携程总部给出的解释是:机票价格由航空公司根据市场需求实时调整,携程作为销售渠道并不直接定价。同时,携程方面还表示,黄渊普可能误解了情况,因为机票的售出和价格变动是实时发生的。然而,这一解释并未能平息公众的疑虑。事实上,关于机票价格“一秒变脸”的现象早已不是新鲜事。不少网友反映在预订机票时...

携程旅行订票能退吗

携程旅行订票的退票政策具体规定如下：携程拒绝执行航空公司的退票政策，对于非人为因素导致的改签，携程采取的是少补多不退的原则，即在某些情况下，即使乘客需要退票，携程也可能会拒绝退还差价。在携程平台上，机票的退签费用是按照携程公示的比例计算的。例如，全价机票加上燃油费共计1057元，按照携程的规定，退签...

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

对于这些机票,携程之前是按照一定的比例采用人工抽验的方式进行审查(www.e993.com)2024年11月23日。因此给一些经销商提供了可乘之机。这次事件发生之后,携程也加大了风控管理,从1月11日起,对于不能录入中航信全球机票分销系统的机票,实行100%人工抽查,逐单审核录入。高额退改签费用赚取违规利润,小经销商代理玩“猫腻”...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

两个平台截然不同的态度让章女士很是诧异,“联系航司的时候我们还在医院,携程在等我提供医疗证明,而飞猪已经明确表示不能申请病改。”她说到,是因为有携程和航司的主动沟通才促成了此次免费病改。那么,机票因病改期,到底能不能往前改期呢?是否可以免收手续费?

大数据杀熟?携程回应:没有杀熟,价格浮动属正常情况

7月21日,记者就此事咨询携程客服,接线员表示不存在“大数据杀熟”的情况,“临近的航班机票价格会有浮动,实际展示的低价可能是没有了。”接线员称将记录记者的问题,由相关工作人员进行答复。随后记者接到携程公关答复称,没有大数据杀熟,对于价格波动的原因,对方称“国际机票的价格会有波动,对接的价格可能也在缓存当中...

多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施

机票方面,针对受到暴雨影响的航班,根据航空公司相关政策符合免费退改政策的客票,消费者可在订单内实时自助操作全额退款。携程:针对2024年6月20日前预订携程平台酒店产品,且入住时间为6月20日至6月22日入住的订单,携程已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。

网友投诉携程机票客服:携程订机票航班取消,携程不予退款

近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉携程机票客服:本人今年3月份在携程购买一张机票,由3月22日0:40从吉隆坡出发去北京(马来西亚航空公司)。临近起飞日期收到了携程旅行的信息提示说航班被取消了,我多次和携程公司协商解决出行问题未果,携程一直无法履行承诺不回复电话,之后投诉部门主管回电话态度傲慢无礼,不听取客户需求,不...