高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

随后,上海铁路局杭州站发布情况说明称,对原购买一等座和商务座旅客退还差价等。网友发帖称乘客上车后被告知需换车。据网友近日,有网友在社交平台发帖称,其乘坐的G32次“复兴号”因故障更换了列车,“上车后发现比之前少了节车厢,一等座变无座”。对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、...

高铁商务座、一等座和二等座有什么区别呢?为什么价格差距那么大

二等座的扶手采用塑料材质,一等座则升级为仿实木材质,而商务座则提供塑料和布艺两种选择,以满足不同乘客的需求。五、到站服务的不同商务座和一等座都提供到站提醒服务,而二等座虽然偶尔也会提供此项服务,但并不是必须的。值得一提的是,商务座乘客还能享受到出站引领等额外服务,让他们的旅行更加无忧。六、...

12306回应高铁新增优选一等座:票价介于商务座和一等座之间 并非...

12306回应高铁新增优选一等座：票价介于商务座和一等座之间并非所有车次都有北京商报讯（记者卢扬程靓）国铁12306官网日前出现一种全新坐席，名为“优选一等座”。对此，铁路12306接线客服于日前回应称，为优化服务，针对特定列车开设了这一坐席，正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。优选一等座可以享受到...

高铁一等座跟商务座有什么区别

1.座位舒适度不同:商务座的座椅更加宽敞,座椅间距更大,座椅可调节的角度也更多。而一等座的座椅相对较小,座椅间距和可调角度也相对较少。2.服务设施不同:商务座提供更多的服务设施,如独立的电视、电源插座等。此外,商务座还提供免费的食物和饮料,包括早餐、午餐、晚餐和小吃。而一等座的服务设施相对较少...

热搜第一!高铁新添“优选一等座”,12306客服:票价介于商务座和一...

#12306回应高铁新添优选一等座#冲上热搜第一▽近日有网友发帖称，国铁12306官网出现了一种全新坐席，名为“优选一等座”。对此，12306客服回应称，近日为优化服务，针对特定列车开设了这一坐席，正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务，以及车上的饮品食物...

高铁将新增“优选一等座”究竟是什么?对于我们又有什么影响?

就票价而言,它的票价介于商务座和一等座之间(www.e993.com)2024年11月24日。一方面,它为那些想要享受比一等座更优质服务,但又觉得商务座性价比不高的乘客提供了一个新的选择。能够满足不同消费层次乘客的需求,进一步扩大了高铁服务的受众群体。另一方面,通过合理的价格区间划分,也有助于高铁运营方更好地实现收益的平衡和优化。

博主爆料高铁新增“优选一等座”,12306 回复确有其事

从博主分享的图片来看,"优选一等座"拥有新的座椅,座椅颜色、造型也和原本的一等座有区别,颈部增加了新的头枕提高乘坐舒适度,并采用每排座椅独立小窗的设计。对此,12306客服进行了回应称,"近日为优化服务,针对特定列车开设了这一坐席,正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。优选一等座可以享受到商务...

高铁新增“优选一等座”?回应来了

优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务,以及车上的饮品食物毛巾等,但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属服务。有博主表示,优选一等座已经录入了12306系统,也在17编技术提升复兴号的头车上安装完毕,实际座椅和之前的专利图区别不大,采用每排座椅独立小窗的设置。

新闻多一度 | 高铁新增“优选一等座”? 长啥样?

6月5日,新京报在12306官网购票页面浏览时,暂未发现“优选一等座”的选项。图片来自12306官网截图据中新经纬报道,12306官方客服6月5日表示,部分列车确实新增了优选一等座,价格方面,“介于一等座和商务座之间”。优选一等座和现有座位有什么区别?12306客服表示,优选一等座提供车站商务座专用通道专区候车,便捷检票...

高铁上线新“舱位”!提供电动座椅、专区候车……比商务座便宜约三...

一位12306接线客服告诉记者,优选一等座提供车站商务座专用通道专区候车,便捷检票的服务。一排两边各两个座位,共四个座位,“列车餐食目前没有,但会提供一些列车的小食品、小毛巾、耳塞和防寒毯等,其实和商务座差不多”。铁路部门介绍,2023年以来,国铁集团牵头组织铁路科研机构和装备制造企业,对CR400复兴号智能动车组...