高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

近日,有网友在社交平台发帖称,其乘坐的G32次“复兴号”因故障更换了列车,“上车后发现比之前少了节车厢,一等座变无座”。对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、临时更换车底调整席位,确有部分旅客受影响。随后,上海铁路局杭州站发布情况说明称,对原购买一等座和商务座旅客退还差价等。

高铁商务座、一等座和二等座有什么区别呢?为什么价格差距那么大

二等座的扶手采用塑料材质,一等座则升级为仿实木材质,而商务座则提供塑料和布艺两种选择,以满足不同乘客的需求。五、到站服务的不同商务座和一等座都提供到站提醒服务,而二等座虽然偶尔也会提供此项服务,但并不是必须的。值得一提的是,商务座乘客还能享受到出站引领等额外服务,让他们的旅行更加无忧。六、...

12306回应高铁新增“优选一等座”,和商务座最大的差别是…

对此,铁路12306接线客服于日前回应称,为优化服务,针对特定列车开设了这一坐席,正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。对于很多网友关心的舒适度等问题,客服称,其实优选一等座就是之前动车的软座席,比一等座更宽敞舒适。和商务座比的话,最大的差别是不能180°平躺。优选一等座可以享受到商务座专用通道、候...

热搜第一!高铁新添“优选一等座”,12306客服:票价介于商务座和一...

近日有网友发帖称，国铁12306官网出现了一种全新坐席，名为“优选一等座”。对此，12306客服回应称，近日为优化服务，针对特定列车开设了这一坐席，正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务，以及车上的饮品食物毛巾等，但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属...

优选一等座是个啥玩意?中国高铁车厢上新,下放商务座减少乘客冲突

而坐过超级经济舱的人都知道,这玩意就是位置靠前、能多带一件行李而已,与后排普通经济舱的区别,就是中间加一道帘布分开!但机票价格嘛,多个几百块钱是常见的事情。面对网友该座位是在坑钱的质疑,12306客服对此回应称:“优选一等座”是近日为优化服务,针对特定列车开设的,正常情况下票价和服务都介于商务座和一等...

高铁一等座跟商务座有什么区别

1.座位舒适度不同:商务座的座椅更加宽敞,座椅间距更大,座椅可调节的角度也更多(www.e993.com)2024年11月24日。而一等座的座椅相对较小,座椅间距和可调角度也相对较少。2.服务设施不同:商务座提供更多的服务设施,如独立的电视、电源插座等。此外,商务座还提供免费的食物和饮料,包括早餐、午餐、晚餐和小吃。而一等座的服务设施相对较少...

京沪高铁VIP旅客服务标准出台 餐饮免费

昨天(18日),记者从铁路部门获悉,《京沪高铁VIP旅客服务标准(试行)》已经制定完成。在候车和乘坐列车时,VIP旅客都将享受到如在飞机上一样的免费餐饮服务,商务座旅客的餐饮等服务费配置标准,暂定车站候车25元,列车75元。京沪高铁“G”字头列车一等座以上旅客服务(以下简称商务座,含观光座、一等座)被称为VIP服务。

12306回应高铁新增“优选一等座”:票价介于商务座和一等座之间

高铁新增“优选一等座”选项。近日，有网友发帖称，12306推出了一种全新座席，名为“优选一等座”。对此，澎湃新闻记者致电铁路12306，接线客服表示，“优选一等座”并非所有车次都有，票价在商务座和一等座之间。乘客可以在购票界面看到是否可以购买“优选一等座”的车票，也可以在“我的”-“公布票价”的功能里...

6月15日起这条高铁投用新车型,新增的“优选一等座”很火爆

极目新闻记者通过12306查询发现,目前京沪高铁不同车次票价和折扣都不相同,优选一等座票价在1200多元至1400多元不等。以G1次列车为例,二等座为667元,一等座为1067元,优选一等座为1467元,商务座为2331元。6月15日当天,共有12个车次提供优选一等座坐席,其中7个车次的优选一等座已显示“售罄”。

“优选一等座”票价出炉:多趟京沪高铁车次已售罄

6月13日,记者致电铁路12306客服,接线人员表示目前“优选一等座”只有复兴号动车组有,但没有具体的线路。旅客如有乘坐优选一等座的需要可以在12306上自行查询。另一位客服人员表示,目前只有部分列车最近上线了“优选一等座”的座席,优选一等座和商务座一样是电动座椅,为一排一窗。对于未来是否会扩大更多线路和车次...