物业回应外卖员进小区必须买瓶水,外卖员与物业矛盾如何解决?-手机...
此外,物业公司还可以设立专门的服务团队,负责处理外卖员和快递员的进出问题,减少矛盾发生的可能性。多方协作,共同解决问题外卖员与物业之间的矛盾并非一朝一夕能够解决,需要多方协作,共同努力。首先,物业公司应当积极与外卖平台合作,利用科技手段优化外卖员的通行流程。其次,业主也应理解外卖员的辛苦,支持物业公司采取的...
骑开得胜 外卖小哥下月“国赛”
程翔给记者看了“国赛”考核要点,在《第八届全国职工职业技能大赛网约配送员赛项操作技能竞赛样题和评分要点》上,记者看到,竞赛项目分为配送前准备、订单取送、驾驶技能、异常处理、管理培训五个项目18个考试环节,全方位考察骑手的能力。赛场将会真实模拟骑手们在路上的工作,设置有多种配送场景,“竞赛过程中会给骑...
保安要求外卖员下跪?数百美团 饿了么外卖骑手聚集背后……
通报称,2024年8月12日中午,某外卖平台一男性外卖骑手王某某在我区西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪,被园区保安拦下,该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪,后引发现场人员聚集。属地派出所接警后立即出警赴现场处置,对涉事人员依法开展调查,后续将依据调查情况依法处理。聚集背后根源何在?网经社电子商务研究...
愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米
8月12日,杭州市公安局西湖区分局通报称,一男性外卖骑手王某某在西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪,被园区保安拦下,该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪,后引发现场人员聚集。随即美团表态,对于骑手可能遭遇的不公正对待问题,将一管到底,并根据骑手诉求配合相关部门调查,切实维护骑手合法权益。骑手们要的不是...
“小哥”能拦住“小哥”吗?快递员北京街头当上引导员
“闯灯、逆行、抢行等等,是我们劝导的高频现象。与陌生面孔打交道就要‘脸皮厚’,不怕事儿。”刘翔说。话音刚落,他眼前就来了一位没有佩戴头盔的外卖员,刘翔赶紧走下马路牙子,与其交谈起来。“小哥,你是跑站点的还是跑众包的?怎么……”话刚说一半,绿灯亮起,“小哥”一溜烟儿跑了。刘翔有些悻悻,“不少时候...
【每日新说】外卖漏送米饭被要求整单退款 态度要端正流程需规范
“中午小忙,服务员忘记打包两份米饭,送到后客人要求191元整单退款,将近200元的餐,说退就退了,给他怎么处理都不接受……”在杭州开川菜馆的齐老板向记者诉苦,这样全款退相当于请客吃饭了(www.e993.com)2024年8月31日。他核对了下订单,一共点了3道菜:麻辣黑鱼、回锅肉、五味虾,都是店里的招牌菜,另外还点了2份米饭和2份餐具,总价197元...
财经聚焦丨进展如何 效果怎样?——新就业形态就业人员职业伤害...
今年6月,北京一条街道旁的大树被风刮倒,正在送餐途中的外卖员刘宇在驾驶电动车经过时摔倒,导致手部、腿部受伤,上报美团平台后,平台客服协助他提交了职业伤害保障理赔申请。“一开始我觉得自己又没交过保费,怕费半天劲报销不了。”刘宇说,没想到几周后,就收到了职业伤害医疗费报销2000余元,工作人员还向他电话询问...
刷单炒信、好评返现9月1日起开罚!
记者也在送餐高峰随机查看了多名外卖员取到的外卖,大部分都使用了一次性包装封签,隔着包装很难发现里面是否存在“好评返现”卡。记者:我看一眼这个炒饭现在有没有这种卡片?还真没有……外卖员:这种透明的能看到,如果就是这种(不透明)包装的,拿订书机订的话就看不到了。外卖员:这个就没有,那种一般都是新...
外卖漏送米饭被要求整单退款 态度要端正流程需规范
“中午小忙,服务员忘记打包两份米饭,送到后客人要求191元整单退款,将近200元的餐,说退就退了,给他怎么处理都不接受……”在杭州开川菜馆的齐老板向记者诉苦,这样全款退相当于请客吃饭了。他核对了下订单,一共点了3道菜:麻辣黑鱼、回锅肉、五味虾,都是店里的招牌菜,另外还点了2份米饭和2份餐具,总价197元...
聚焦“外卖侠”权益保护,这家法院发布商业保险案件白皮书
为进一步提升外卖骑手的权益保障水平,促进外卖平台经济平稳高质量发展,今天(11月22日)上午,上海市虹口区人民法院(以下简称虹口区人民法院)举办新闻发布会,发布《上海市虹口区人民法院涉骑手商业保险案件审判白皮书(2020年1月-2023年9月)》(以下简称白皮书),梳理并总结虹口区人民法院近三年来涉骑手商业保险案件的审理情况...