出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

记者查询发现,票联状态“CPNNOTE”为电子客票的不正常,原因可能是网络或系统原因造成超时;票中航段信息与PNR(旅客订座记录)中的航段信息不匹配;票中姓名与PNR中的信息不匹配。刘女士买到的“问题机票”,票号都为169开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的票号是境外代理出票。“应该是出票过程中出现了...

订机票遭遇“退高买低”套路 平台涉嫌欺诈已有消费者起诉要求“退...

但多数情况下,航司系统会给购买机票的手机发短信确认,消费者也可通过航司客服电话查询到客票信息的变动情况。业内人士建议,消费者在购票时,尽量选择直销或其他正规可靠的渠道,一旦出现侵权的情况,消费者要尽可能地保存证据跟商家和平台沟通,维护自己的合法权益。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江接受...

“幽灵机票”惊现,消费者质疑“个人信息”遭泄露

随后，冼先生又拨打了12326民航服务质量监督电话进行投诉，对方反馈会推送给飞猪方面的人员来处理。值得注意的是，这3张机票并未消失，7月25日，记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话，客服人员根据冼先生的订单信息，查询到部分“幽灵机票”仍然有效，甚至在当天还有新的支付记录，乘机人为冼先生不认识的陌生人。张...

旅客名下为何频现“幽灵机票”?平台称机票代理商违规造成

值得注意的是,这3张机票并未消失,7月25日,记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话,客服人员根据冼先生的订单信息,查询到部分“幽灵机票”仍然有效,甚至在当天还有新的支付记录,乘机人为冼先生不认识的陌生人。张女士也遭遇了同样的问题。7月3日,她通过去哪儿网订购了6张机票,均为7月往返广州和乌鲁木齐之间的南...

谁泄露了我的订票信息?中国航信收紧“民航数据”访问政策

值得留意的是，此项措施主要是面向客票销售代理从业人员，对旅客正常购票和出行不会造成任何影响。据旅游财经和科技内容平台环球旅讯编辑唐佳振介绍，作为连接航空公司和机票分销商的关键信息系统，中国航信的CRS为分销商提供航班可利用情况查询、航段销售、订座记录、电子客票预订等服务。简单来讲，各路机票代理商，包括...

新闻追踪|谁泄露了我的订票信息?

值得留意的是,此项措施主要是面向客票销售代理从业人员,对旅客正常购票和出行不会造成任何影响(www.e993.com)2024年11月23日。据旅游财经和科技内容平台环球旅讯编辑唐佳振介绍,作为连接航空公司和机票分销商的关键信息系统,中国航信的CRS为分销商提供航班可利用情况查询、航段销售、订座记录、电子客票预订等服务。简单来讲,各路机票代理商,包括旅行...

谁泄露了我的订票信息?

值得留意的是,此项措施主要是面向客票销售代理从业人员,对旅客正常购票和出行不会造成任何影响。据旅游财经和科技内容平台环球旅讯编辑唐佳振介绍,作为连接航空公司和机票分销商的关键信息系统,中国航信的CRS为分销商提供航班可利用情况查询、航段销售、订座记录、电子客票预订等服务。简单来讲,各路机票代理商,包括旅行...

直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现,是谁在泄露...

这件事情我反馈给平台客服,但只是说只能说帮我记录一下诈骗的电话号,也做不了别的事,所以我觉得这个平台除了购买联程票来赚取差价以外,应该还泄露旅客隐私,卖信息赚钱。”黑猫投诉平台机票投诉/网页截图小吴遭遇的购票经历绝非偶然。记者在“黑猫投诉”平台上查询发现,近期,有大量消费者遭遇了类似的情况。按照“...

购买火车票攻略--海南视窗--人民网

电话订票流程电话订票全国通取通过互联网购票后需要换票的旅客,可在全国铁路任一办理客运业务的计算机联网售票车站的代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票。使用二代居民身份证购票的旅客还可以直接在车站自动售票机和自动取票机上换取车票。

“3人同时买同趟航班票价不同”,平台回应

对此,飞猪客服表示,惊喜优惠为随机发放,不能保证每一个账号都能领取到。而南航会员立减则为航司活动,在飞猪平台无法查询到,能否领取到该优惠可能与飞猪账号绑定的手机号码是否注册南航会员有关,具体领取方法需要咨询南航。曾有熟悉机酒代理业务的知情人士表示,一张机票从上游的航司到下游线上交易平台展示给消费者的...