宽带到期却被自动续约 到底是真是假?

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南宁移动“总经理接待日”: 沟通“面对面”,服务“零距离”

本报讯(通讯员李慧敏)9月29日,南宁移动开展了“总经理接待日”活动,广泛听取客户的意见和建议,切实提升客户满意度。活动现场,南宁移动总经理在中国移动桂春营业厅接待了两名咨询投诉客户。他认真倾听客户对资费到期续约、资费套餐副卡、宽带续费、移动高清业务等方面的意见和建议,为客户答疑解惑、回应客户诉求。客户...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

第二,用户在选择的时候需要输入密码才能订购成功,产生的费用就是用户因自动续约自动扣费产生的。用户订购的时候可能没有注意到这个提示,所以多收了两个月的费用。第三,我们用户可以随时在电视订购的画面上取消这个业务所以再次提醒观众朋友们,如果您有短期观看VIP类包月业务的时候,记得随时取消。另外针对韩先生的问题,...

移动宽带到期后,你还愿意续约么?

事实上,移动在合并中国铁通后就开始租用电信和联通的宽带线路,这意味着不需要立马投入大量的人力、财力等来进行基础网络建设,这省下来一大笔建设维护成本,用这笔钱去补贴用户。另外,和电信、联通的光纤到户不同,移动宽带一直采用宽带共享模式,即我们常说的光纤到楼,一根光纤通过交换机提供给整栋楼的用户使用,这也大...

北京移动大福卡500一年100G流量+1000分钟通话+500M宽带使用测评

北京移动大福卡1套餐组成优惠后套餐是500包一年，每月100G流量+1000分钟通话+500M宽带。原套餐是169元的全家享套餐，包含40G流量+300分钟通话+500M宽带，叠加500一年的全家享大礼包，包含60G国内流量+700分钟国内通话，如下图是我的套餐内容截图。2套餐亮点流量通话均是全国通用资源，无地域限制。享受5G极速速率。普通...

为什么移动、电信、联通宽带合同到期,一定要报停,怎么回事?

从诚信的角度而言,该断则断,而不应自动转为包月(www.e993.com)2024年12月19日。如果消费者不去续约,可能是不再使用或者忘记,如果忘记在断网后及时续费即可。打开网易新闻查看精彩图片对于宽带运营商要求用户到营业厅办理注销的问题,“通信公司在技术条件成熟且允许的情况下,应当为消费者提供便捷的服务,如让消费者在网上办理合同的变更、注销,...

中国移动品质宽带,连接你的“幸福+”

中国移动宽带满足场景化需求,面向老人、儿童家庭提供场景化宽带绿色上网功能,能够自动过滤不良信息,并对家中上网设备、访问内容及使用时长进行管理,全方位守护上网环境,打造绿色清朗的上网空间,培养孩子良好的上网习惯,守护全家人上网安全。与此同时,“千兆服务”本着“技术支持,服务先行”的态度,全力打造了“快装快修,...

免费宽带服务陷阱:免费到期无提示 取消就得先赔钱

“宽带合约到期,运营商本该提前一个月主动提示用户,方便用户自由选择续约、调整套餐或退网。”付亮说,由于缺乏提醒突然收费,即使实际定价并不高,也会给用户带来不好的使用体验。而免费宽带这类交叉补贴一旦过度,不仅会带来无序竞争,还会给用户造成捆绑与限制。随着携号转网的到来,手机被绑定了宽带业务,用户可能将...

运营商免费宽带的套路:自动续费、注销有额外费用,还影响携号转网

免费宽带或成为携号转网的限制条件宽带合约到期，运营商本该提前一个月主动提示用户，方便用户自由选择续约、调整套餐或退网。但由于缺乏提醒突然收费，即使实际定价并不高，也会给用户带来不好的使用体验。而免费宽带这类交叉补贴一旦过度，不仅会带来无序竞争，还会给用户造成捆绑与限制。随着携号转网的到来，手机...

移动5月起大降资费:宽带免费提速4倍!

3、自2017年5月17日起,互联网专线起步带宽从2M上调至10M,对协议期内带宽200M以内的客户,可免费升至上一档。5月17日之后的新客户执行优惠后资费方案,老客户续约时可自主选择执行新资费或提速方案。4、自2017年5月17日起,针对小微企业推出价廉质优的宽带产品,与互联网专线相应可比带宽产品的资费相比,优惠超过50...