万科物业推出行业首个管家节

2002年,万科物业首创“客户事务助理”这个角色,成为管家的雏形;2014年,物业开始刮起“管家”热潮,目前,万科物业服务的小区,有近1.2万名物业管家,为千万家庭解决服务需求。“二十年前,我们与业主的沟通方式主要是面对面,人手一个小本本记录客户诉求”,万科物业第一代管家代表刘萍回忆。第二代管家代表孙晓东说,“让...

宝安万科未来之光优缺点有什么,万科未来之光花园设计怎么样吗?

建筑类型:住宅(小高层、洋房)物业公司:深圳市万科物业服务有限公司总户数:2466户(其中商品房1699户)产品面积段:建面约73㎡-130㎡3房-4房容积率:2.91绿化率:35%使用率:约81%车位比:各地块约1:1楼高:本次加推的17/18栋,23层高交付标准:精装交付产权年限:70年??开发商售楼处电话:刘经理181...

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万科朗拾花语售楼处电话:400-886-2002预约??房价优惠折扣,户型图,平面图,样板间,高层户型,房型多样,高层洋房合院别墅,交房时间,交付标准,周边配套,学区配套,一房一价表,认筹时间,地铁口距离,区域板块!万科朗拾花语售楼处电话:400-886-2002预约??2023年4月21日,上海第一批次土地出让最后一天,梅陇...

万科未来之光开发商:深圳市安万置业有限公司物业公司

开发商:深圳市安万置业有限公司物业公司:深圳市万科物业服务有限公司物业管理费:6.8元/㎡总占地面积:约7.4万㎡总建筑面积:约21.5万㎡容积率:2.91绿化率:35%产权年限:2022.6-2092.6年(70年)总户数:2466户,可售商品房1699套总栋数及层高:23栋,10/12/13/17/19/20/21/23F梯户比:2梯6户/1梯2户停车位...

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今年4月21日,上海第一批次土地出让最后一天,梅陇社区MHP0-0306单元5-3、6-3、5-5、6-5地块,万科旗下上海万怡景置业有限公司与中国铁建旗下中铁房地产集团华东有限公司组成的联合体以75.486亿元竞得该地块。地块房地联动价75000元/㎡。项目四至范围:东至贤学路、南至银都路、西至普旺路、北至贤荟路。

万科物业首发社区儿童服务标准,填补行业空白

化被动为主动，以安全意识培训的方式，万科物业让青少年参与社区安全管理(www.e993.com)2024年11月23日。针对日常生活中的20余种安全隐患，举办专项安全教育活动和情景模拟演练，将安全知识寓教于乐，提高中小学生的自我保护能力。构建15分钟生活圈让儿童在家门口玩起来为减少儿童生活和游乐的交通距离和难度，建设社区15分钟生活圈，万科物业提供便利的...

万科物业首发社区儿童服务标准,95项服务标准打造儿童友好生活圈

具有一定的行业示范性和领先性。深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠表示，万科物业结合自身服务内容提炼的这份《社区儿童服务手册》，从不同年龄段儿童的需求出发，对儿童服务制定了差异化和定制化的服务方案，推动了社区服务向更加人性化、细致化的方向发展，手册中的服务内容和标准具有很高的参考价值，值得物业企业学习。

联合社区打通基层治理 万科物业首次公开管家服务标准

为保障品质监督不留盲区，万科物业在全国3000多个小区统一服务标准，搭建了管家监督“四保”制度，规定管家在统领服务质量工作时，一旦发现不符合标准的服务触点，必须实现“100%报事”，确保快速响应诉求，处理结果满足业主的要求。长沙万科紫台垃圾桶改造增加拉环和长沙博林金谷绿化亮点打造。搭建“一老一小”服务体系...

高标准做好每件小事,万科物业重新定义了“物业服务”

3月20日,中指研究院发布了行业首份《物业管家发展白皮书》(以下简称白皮书),这份白皮书以万科物业管家为样本,讲述了万科物业如何以物业管家为抓手,开启美好社区的“幸福门”。23项核心触点从“僵化”到“崭新”的全新蜕变在万科物业服务体系革新的过程中,并不是单纯的对服务进行分级,而是让曾经“僵化”的服务内容...

首次公开管家服务标准 万科物业创新服务模式提供行业范本

万科物业管家服务六大类“MOT”及相关触点“草绿如地毯、人过地净、三人成列”这是万科物业人人传诵的口号,人行出入口设置无障碍专用通道;楼道墙面、天花无破损、污迹、蜘蛛网,光线充足;草地不能有斑秃,定期专业修剪;业主在App发起诉求,管家20分钟内响应等一系列严格的标准要求,已经形成不容违反的明文规定。