家具物流配送的服务标准,怎样改进?

3.配送要求高:家具配送通常需要送货上门并安装,对配送人员的专业技能和服务态度提出了更高要求。4.配送时效长:由于家具物流配送的复杂性,其配送时效通常较长,影响了消费者的购物体验。二、家具物流配送服务标准的改进策略针对家具物流配送的现状与挑战,我们可以从以下几个方面制定并优化服务标准:1.选择合适的包装...

95后家具安装师傅:拖家带口做“万师傅”

家具商品具有非标、大件、易损等属性,在交付过程中极易产生磕碰。如果一个人送货上门并安装,难度非常大。因此,家具的完美落地很多时候需要多人实现,搬运和安装过程中最好有人能搭把手。蒋师傅表示,妻子是他不可或缺的重要助手。两人一起合作组装,事半功倍,原本一小时才能装完的家具,夫妻搭档仅需半小时。如此一来...

万师傅9.9元安装受热捧 品质交付彰显品牌实力

据了解，为最大限度上惠及全行业商家用户，万师傅9.9元一口价活动每周上线的爆品将从市场需求量最高的细分品类中甄选。以6月20日上线的最新活动为例，一口价安装服务覆盖衣柜、电动晾衣架、浴室柜+镜柜组合、鞋柜、餐柜等热门单品，同时满足家具、卫浴、智能家居三大品类商家需求。值得一提的是，万师傅平台不仅具备...

万师傅行业报告最新数据解读:一线家居服务者加速转型

其中94%为男性,6%为女性。由于家具多为大件商品,商家提供的配套服务一般包括送货上门并安装,对服务者的原始装备及体力有一定要求,因此具备相应门槛。而消费者端发起的服务需求则有所不同,主要集中在维修、安装、清洗保洁三大类型。其中维修是最热门项目。相较于安装服务,维修更看重对产品的深层理解,需要准确判断...

送货上门、免费安装、取旧换新 天猫618升级家装服务,让网购家具更...

在最后一公里的送装环节，天猫家装的自营物流覆盖全国150座城市，包括沙发、床、茶几、书桌、衣柜、餐桌等17个类目都享有免费送装服务。在提前预约、送货上门、送装一体、带走包装等方面都实现了标准化作业，一次送装完成率可达100%。“最东能送到舟山群岛，最南能送到南澳群岛，天猫家装3000余名送装师傅们全力保障...

家具定制“逾期安装”成常见纠纷,四川省消委:商家需承担违约责任

送货上门但迟迟不安装注意区分“交付时间”与“安装时间”“板材和零件送到家了,但迟迟不安装……”这是许多消费者选择家具定制时常常遇到的问题(www.e993.com)2024年11月23日。针对此类问题,四川省消委顾问律师陈籽行提醒消费者,家具定制合同应包含双方主体信息、产品信息(板材类型、板材颜色、板材型号、尺寸等)、费用明细及标准、费用支付方式...

四川省消委会发布消费提示:定制家具逾期安装 商家应承担违约责任

“板材和零件送到家了,但迟迟不安装。”这是许多消费者选择家具定制时常常遇到的问题。针对此类问题,四川省消委顾问律师陈籽行提醒消费者,家具定制合同应包含双方主体信息、产品信息(板材类型、板材颜色、板材型号、尺寸等)、费用明细及标准、费用支付方式、双方权利义务、安装时间(履行期限)和地点、验收标准和方法、售...

网购家具约定安装,师傅上门安装致家具损坏谁担责?

2020年4月1日,赵某在淘宝上购买儿童上下床,下单时商家承诺负责送货上门和安装,赵某同意后购买了此家具。到货后,商家在接单平台下单联系了安装师傅刘某上门安装,刘某上门因不熟悉这款儿童床的安装,故而在安装的过程中,造成了儿童床的提柜损坏。分歧...

买家具送货上门、免费安装、取旧换新,天猫618升级家装新服务

在最后一公里的送装环节,天猫家装的自营物流覆盖全国150座城市,包括沙发、床、茶几、书桌、衣柜、餐桌等17个类目都享有免费送装服务。在提前预约、送货上门、送装一体、带走包装等方面都实现了标准化作业,一次送装完成率可达100%。“最东能送到舟山群岛,最南能送到南澳群岛,天猫家装3000余名送装师傅们全力保障618...

为24楼送床垫,家具送装师爬楼两小时

“接订单,和客户约好送货时间;排单,规划路线,自行装车,送货上门;细心安装,等客户体验满意后在送货单上签字;清理作业垃圾。”这是家具送装师们的标准作业流程。他们奔波在千家万户间,架起商户与客户之间的服务桥梁,把送和装两个环节打通,“配送+安装”一次完成,满足消费者需求的同时,也靠诚实勤奋劳动,追寻着自己的...