以客户需求为根本,以客户满意为核心 瑞众保险赤峰中心支公司优化...

瑞众保险赤峰中支将不断创新客户服务模式,以客户需求为根本,以客户满意为核心,致力于为客户提供更为优质的服务。

北京店首日销售额翻六倍,胖东来帮永辉超市改了什么?

“以客户为中心”是一个抽象的概念,而企业经营需要将抽象的概念转换为具体的使命与目标。这套系统在商业语言中亦被称之为MVV(Mission,Vision,Values),即使命、愿景与价值观,这是所有公司战略的第一道关卡。胖东来的《文化理念培训大纲》中明确写着,其价值观是“自由·爱”,使命是“传播先进的文化理念”,愿景...

深圳市分行杨华:以客户为中心 提供企事家事一站式服务

她表示,会在以后的工作中更加注重多部门协同,以客户为中心,就是要以客户的需求为中心,客户需求是多样的,我们必须是综合的,要做到企事、家事一站式服务。公私联动生态化、跨境融通一体化才是未来财富管理的方向。在过去的一年里,杨华作为理财经理取得了显著的成就。首先,她在客户增长方面取得了突破,成功吸引了大量新...

以客户为中心 知之而行之

这个“他”,是你,是我,是每一个坚守“以客户为中心”、甘于奉献的天义人,是本该平凡黯淡却在时光浸润中愈发闪亮的每一道身影。“安安静静地将工件打磨成型,对我来说既是一种成就与喜悦,更是一种对产品和客户的责任感。”孙松是天义加工分厂的一位钳工。在很多人看来,钳工枯燥乏味,又苦又累,但在孙松眼里...

陈云禾:新零售运营要以客户为中心,用数据为先的决策驱动业务的增长

陈云禾:以客户为中心是一个很系统化的事情,以客户为中心与组织架构息息相关,比如内部组织运转的机制和模式。以客户为中心的整套逻辑要改变经营的策略,相当于我是全渠道拿到的总收入减去在全渠道客户的总投入,A产品的投入在C产品上也有一些创收,这个经营的策略是要横向做打通的。

“投资者是市场之本”定调 行业机构如何为中小投资者有力、有节地...

真正以客户为中心,也就是要以投资者为内核(www.e993.com)2024年11月24日。申万宏源方面称,公司始终坚持“以人民为中心”发展理念,高度重视投资者保护工作,成立了由总经理担任主任委员的“投资者权益保护委员会”,并设立专职二级部门负责具体工作。行业机构切入点不一样行业机构提升专业服务水平体现在方方面面,投资者保护也是全系统的工作。比如5...

抢抓机遇并购启航|浙江省上市公司并购重组推进大会在杭召开

面对金融行业“数字化”变局,浙商银行正致力于推动以客户为中心的综合协同改革,大力发展以算力为核心的数字金融、链式生态金融。会上,浙商银行介绍了并购金融服务及产品,其中以多维数据分析功能为基础的并购交易生态平台——“CZ智投”引人瞩目。据了解,“CZ智投”充分结合并购重组业务场景,可全面提供股权、债权、贷款...

连续三年举办ETF大赛、累计参赛者超百万,这家券商做对了什么?

打造ETF中心化场景:以客户为中心,携手共建ETF业务生态圈今年是平安证券连续第三年举办ETF大赛,自2022年举办第一届ETF大赛以来,已累计收获超百万客户报名参赛。广受客户青睐的背后,离不开“场景化路线”的核心策略,即创造ETF投资的中心化场景,在场景中安装丰富多样、角度全面的服务信息,让投资者进入场景后自行获取感...

以专业化服务创可信赖品质,复星保德信人寿赢得市场认可

所谓客户粘性,是指客户对于产品品牌的忠诚、信任与良性体验等结合之后形成的依赖感和再消费期望值。依赖感越强,再消费期望值越高,客户粘性越大。复星保德信人寿深知客户粘性对于企业实力发展的重要性,因而非常重视客户的反馈意见及满意度,始终秉承“以人为本”的理念,以客户为中心,完善服务质量,提升客户体验,并以客户...

任正非,营销“老司机”

以客户为中心别看任正非说最终公司什么都不会剩下,只剩下管理,但从如下分析来看,他确实就是一个不折不扣的营销“老司机”。首先,任正非的“以客户为中心”的理念与行为,确实被我身边的不少老营销人钦佩不已。他们认为,华为公司的成功,首先就在于任正非在营销的对象即客户方面有自己极为深刻的认识,有超越绝大多...