国网兰州供电公司:快速“桩”表接电 居民出行添“动能”

客户只需通过小程序或下载网上国网APP，在“新装”模块，选择“个人充电桩报装”，上传用电人身份证、车位物权证明等相关资料即可实现足不出户，电表安装到家，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，使居民充电桩的安装与接电更加便捷、高效。

国网罗源县供电公司:走深走实“局长进窗口走流程”活动

从材料准备、业务咨询到取号排队、申报受理,以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺,从业务申请到受理完成,沉浸式体验了个人新装用电业务全过程。结合“亲自办”的体验感受,国网罗源县供电公司负责人与窗口工作人员就优化办事流程、压缩办理时限、提升用电满意度等方面进行了沟...

网上国网APP功能介绍操作指南

一、网上国网注册及实名认证从应用商城搜寻“网上国网”或者扫描二维码下载后点击APP点击登录,填写手机号,点击“立即注册”(以前注册过“掌上电力APP”网上国网也可以使用,可以通过手机验证码登录)点击“我的”;点击头像实名认证,填写个人信息,需要上传身份证可拍照和扫描上传;二、绑定用户可以绑定低压居民可绑...

盐城供电三新公司:推广“网上国网” 提倡“e起节电”

“网上国网”App是国家电网有限公司官方统一线上服务入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景,提供高低压居民新装、企业新装,充电桩报装、线上报装、进度查询、电费支付、线上办电、信息查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装、故障报修、能效服务、在线客服、发票下载等服务,通...

莆田供电公司用好网上国网App做优惠民服务 “宅家办电”方便快捷

近日,市民黄女士在仙游县行政服务中心供电营业窗口业务人员的引导下,通过网上国网App上“一件事一次办”专区办理“过户+增容”业务,一次性完成两项用电变更的手续申请。近年来,莆田供电公司优化窗口管理模式、服务方式,在网上国网App上线“过户+改类”“过户+增容”“过户+退费”“销户+退费”“更名+增值税变更”“...

刚提新能源车的车主一定要知道的事——别克GL8 PHEV充电桩安装流程

网上国网申请步骤:首页→更多→新装→充电桩接电→所在地区→查看所需合法证明→下模板→开始办理→填写详细地址及申请容量→上传证明材料→提交电容量尽量往大了填,以后限制了就不好申请了南网在线申请步骤:首页→用电报装→低压报装→开始办理→填写报装基本信息→上传材料→填写用电户信息→提交...

国网攀枝花供电公司 开展“团节度夏”e起节电活动

针对老年客户,组织客户经理、国网四川电力(攀枝花)连心桥共产党员服务队进社区面对面宣传“e起节电”活动,手把手为客户讲解网上国网缴费、电费查询、故障报修、新装、更名等便捷办电服务操作流程。据悉,“e起节电”将持续至8月底结束,通过登录国网APP或支付宝/微信小程序,点击“e起节电”活动专区进入报名页面,按照...

国网天津城东公司:首个试点用电报装“四同步”企业正式送电

在服务项目建设期间,国网天津城东公司大张庄供电服务中心通过系统数字化管理看板将用户办电流程进行全链条、可视化信息共享,合理安排业务流转时间,并选择最优路径新建环网箱1座、铺设电缆800余米,最大限度缩短接电时长,按用户需求提前完成送电。据悉,该企业二期项目主要承担金属制品精细加工,计划于2024年5月底完成产线...

国网莆田供电公司持续优化营商环境——充电服务“即时办” 用电...

打通多项业务一次办理功能,莆田供电公司全面融合过户、改类、增容、销户、退费、增值税变更等业务流程,实现各类供电服务事项“一次办”。“我以为要跑两三趟,结果只在‘网上国网’App上提交申请,就能同时办理电表过户和电表增容,真是便捷。”在涵江供电服务中心江口供电所办理业务后,许先生赞叹道。

国网新田县供电公司:“一证受理”服务让群众办事更省心

同时,政务大厅供电服务窗口还为客户提供网上国网办理业务操作服务指南,各类业务办理告知书、节约用电、安全用电、电费电价等宣传资料,全面落实“首问负责制”和“一次性告知”要求。做到窗口服务管理事前预防、事中控制、事后处置,形成服务的“闭环”管控流程。以优质、方便、规范、真诚的服务全力打造群众满意窗口,树立...