华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

选前排座位需要里程数才能操作,如果没有里程就选免费座位,目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程去抵扣兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班可以付费选座,国内航班暂不支持付费选座。成都航空公司客服人员告诉记者,航班前两排...

华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

座位乘坐后,积分购买订单可通过华夏航空官网或华夏航空微信小程序“会员中心”——“会员订单”申请发票。华夏航空公司官网“选座值机须知”。资料图片在华夏航空微信小程序里打开“选座值机”,填写乘机人姓名、证件号、电话号码等内容后,必须点击“阅读且同意”《危险品运输提示》《选座值机须知》《应急出口乘坐规...

南方航空:受甘肃地震影响客票在有效期内申请退票免收退票费

五、本通知自2023年12月19日起生效。为了顺利地办理免费退票，请您务必在航班起飞前取消客票定座。客服热线目前较为繁忙，建议您选择南航官网、App等线上渠道办理取消定座、机票退改手续，退款秒到账，详情参照操作指引。编辑李铮校对刘军

南航“退票费一千五”事件背后:航司对错购退改普遍设多条件

“若旅客选错了航班日期,需要在出票之后2小时之内来电告诉我们。”南航客服告诉南都记者,接到旅客的退票电话后,客服会查看旅客机票是否符合“免费退票”的要求。对于在第三方代理平台购票、里程兑换的机票是不受理的,受理南航官方App、官网以及小程序的订单,“建议旅客在订票时尽量不出错”。如何判断是否符合“免费退票...

下单不到两分钟 申请退票扣费七成多

客服工作人员在查询后表示,第三方购票平台是在飞机起飞后才提交的退票申请,目前订单显示误机状态。按东方航空的规定,在起飞前48小时至起飞前4小时退票,收取票面价格90%的手续费。工作人员表示,会跟进此事,后续将进行反馈。1月17日,黄先生终于等到好消息。他告诉新快报记者,南方航空的客服工作人员通过电话告诉他,要...

魔都结界要“破”了?台风预警升级,这些道路视情封闭或限速

中国南方航空厦门航空海南航空吉祥航空受今年第13号台风“贝碧嘉”的影响,吉祥航空将陆续调整或者取消部分9月15日及16日航班,请出行的旅客持续关注最新航班动态(www.e993.com)2024年11月23日。如遇到航班调整,可联系吉祥航空客服热线或者通过吉祥航空APP、程序等进行自助退改。春秋航空...

2024年南航春节机票常见问题解答

Q:兑换机票后出现航班取消或变动怎么办?A:如发生航班变动,可办理免费变更或退票,退票不计入兑票后实际未乘坐次数。*可变更时间范围:原航班起飞日期前、后6天及当天(共13天)内的航班;如以上日期范围内无可用座位的南航航班,则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。

南航付费选座变形记:公务舱也躲不开

在社交平台上，消费者黄与竹也晒出了自己值机选座的截图，表示自己想坐国际航班公务舱前排，但是需要花1000元才能选到该座位。“南航果然不坑穷人，收割完公务舱的高价票又来收割选座费。”有旅客如此感叹。“说实话，当我知道自己坐公务舱还要花1000块钱选座的时候，我已经想退票了。”在魏安看来，自己从奥克兰经...

【注意】南航取消柜台选座,仅在电子渠道自行选择!

在支持电子登机牌的机场,旅客可以在航班起飞前通过南航官方电子渠道获取电子登机牌,并凭电子登机牌直接通过安检、登机。重点是并不会取消纸质纸登机牌!Q:带儿童出行怎么办?A:带儿童出行的旅客最好是在出行前就去网站上选好位置,航班起飞之前,系统会自动直接把电子登机牌发到旅客手机上。假如旅客没有主动选座,由...

南航宣布明年不再提供人工柜台选座及改座,将全面推行电子化登机

对航班起飞前4小时未主动选座的旅客,南航将自动为旅客预选座位,并办理网上值机手续。南航建议旅客提前45分钟到达登机口,登机口将在航班起飞前15-20分钟关闭。在支持电子登机牌的机场,旅客可以在航班起飞前通过上述南航官方电子渠道获取电子登机牌,并凭电子登机牌直接通过安检、登机,无须再排队打印纸质登机牌。目前南航...