说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!

在公众的认知里,“12345”分明连着政府各部门,试想,如果各个方面都像这位回复“12345能办什么事”的工作人员那样,有话不好好说,有事不好好办,有问题不好好解决,遇到问题尽是踢皮球、倒苦水,就是不解决,若是这样,12345真的就办不成事了。果真如此,相关各方是不是都难辞其咎呢?之所以拨打政务服务热线,求...

呼和浩特市“12345”接连接到外地游客打来表扬电话

回到现场后,交警又帮忙为抛锚车辆加满燃油,待车辆正常启动后才放心离去。事后,5名女大学生被民警的热情帮助深深感动,拨打了呼和浩特市“12345”政务服务热线对民警为民解忧进行了表扬。6月30日18时许,武川县公安局大青山派出所接到外地游客报警求助,称其与朋友自驾前往大青山周边游玩时,因不熟悉路况驶入山路,导致轿车...

“有困难找警察就对了!” 呼和浩特市“12345”接连接到外地游客打...

民警第一时间把车推到安全区域,打开危险报警闪光灯并在车辆后摆放三角警示牌,随后驾驶警车带领驾驶员前往附近加油站登记信息并购买散装汽油。回到现场后,交警又帮忙为抛锚车辆加满燃油,待车辆正常启动后才放心离去。事后,5名女大学生被民警的热情帮助深深感动,拨打了呼和浩特市“12345”政务服务热线对民警为民解忧进行了表...

群众犯愁、企业挠头怎么办?打这个电话!

诉求分派到公司所在的荆门市高新区·掇刀区，属地党委政府立即指派人社部门和包联工作专班对接企业，制定需求清单、确认岗位待遇。不到20天，就多渠道帮助企业招工4000余人，解了燃眉之急。类似的企业诉求，荆门市去年通过“两个畅通”解决了2970余件。“直面问题，直击痛点，平等对话，协商解决……”去年3月以来，荆门...

4月22日温州市公安局交通管理局局长赵均宙接听12345政务服务热线...

所以各方当事人收到鉴定报告,如果没有异议,3日后就可以返还你的车辆。感谢您对我们工作的理解和支持!5张女士反映龙湾区海工大道上下班高峰期交通拥堵严重,现场疏导员指挥效果不佳,咨询如何更加有效的进行交通疏导。您好,您于2024年4月23日在温州市公安交通管理局局长赵均宙接听12345政务服务热线反映的"龙湾区...

4月1日温州市市场监管局局长王丹接听12345政务服务热线电话办理...

您好,您于2024年4月1日在温州市市场监管局局长王丹接听12345政务服务热线反映“在展销会上购买羽绒服存在质问题”的事项已收悉,经调查核实,现答复如下:鹿城区市场监管局已向展销会举办方了解商家相关信息(www.e993.com)2024年11月24日。经调解,商家同意退货处理,后联系您表示已经收到退款。感谢您对我们工作的理解和支持!6应先生反映目前市区各...

市长热线也能外包?市民:原来接电话的是临时工

自12345热线开通以后,面对大量的投诉建议,基层行政资源的长期处于供不应求的状态。一些城市一年要接到数百万、甚至数千万次的电话。出于给基层减负、推进“放管服”改革,不少城市的热线服务,都是外包的。据《大河报》报道,这些城市包括但不限于:广西南宁、湖北孝感、河北秦皇岛、陕西榆林、山东济南、福建泉州等...

一年受理902.8万个诉求:12345如何牵起一条线,温暖一座城?

”今年上半年，一名外籍人士向上海12345市民服务热线求助。他接到一通电话，称其为朋友代收的物品被海关扣留，需要在24小时内缴纳10000美元的罚款，否则会受到牵连，缴款时间逼近，这名外籍人士很是焦虑。话务员邓艳华感到不对劲，将诉求立刻转接到海关部门，并安抚对方不要担心。经查明，这名外籍人士接到的是一通诈骗...

政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”

Ling:给12345打电话投诉装修噪音,提供了建设单位、施工方信息。经过几天的等待,社区联系我说,社区没有执法权,只能劝阻,答应了等装修时间有噪音时,他们去阻止。可睡得好好的,被吵醒后再打电话让工作人员去阻止,午休时间都结束了,周而复始,噪音问题还是没解决。

合肥:解决群众烦心事 "12345"便民"总客服"

“12345热线不仅是诉求的热线,也是民生民情的大数据平台。”合肥市12345政务服务便民热线电话受理中心主任胡丽娟表示,她们会分析热线数据,将民生诉求变为民生数据,以数据辅政、服务民生。构建从发现问题到解决问题,再到政策优化的良性循环,让每一个企业和群众共同参与到社会治理当中来。