谁来监督12315不解决怎么办

1.向更高层级市场监管部门反映:如果12315热线处理不满意或未予处理，您可以向当地的市场监管部门或者其上级部门反映问题，寻求更高级别的介入和调查。2.向当地消费者组织投诉:联系当地的消费者委员会或消费者协会，他们也有权对消费纠纷进行协调和处理，并且可以对市场监管部门的工作进行监督。3.行政复议或诉讼:对于市...

12315找不到企业名称怎么办?

当在12315平台投诉时找不到企业名称，可以尝试以下几种方法来解决问题：一、核实投诉信息确认企业名称：首先，确保输入的企业名称是准确无误的，包括全称、简称或可能的别名。检查地址和联系方式：同时，检查投诉中填写的企业地址和联系方式是否正确，这些信息的准确性也会影响系统的查找结果。二、查询企业注册信息国家...

【12315投诉公示】老板电器新增2件投诉公示,涉及不按约定履行送货...

投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市临平区市场监督管理局被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司投诉基本信息:2024年08月12日,消费者郑**(手机尾号3816,用户ID***3956)反映其于2024年08月04...

今年12315接收投诉举报增长33.7%

今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。2024年8月2日,上海,浦东陆家嘴(10.550,0.26,2.53%)市场监督管理所对正大滨购夜市开展食品、药品、保健食品宣传活动,并进行夜...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7% 为...

“高效办成一件事”,概括起来就是制度、业务、技术这三个方面联动创新、深度融合。一是制度创新。要使办事规则从过去政府端的管理好用,向社会端的办事便利转变。比如,办理环节需要提交的要件能减则减、该免尽免,使申请人办事的时候只进一门。二是业务创新。要使办事流程从过去一个跟着一个的串联式办理向并联...

2023年内蒙古12315投诉举报办结率达到96.86%

本网3月12日讯(草原全媒·正北方网记者李国萍)3月12日,记者从“3·15”国际消费者权益日媒体通报会上获悉,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%(www.e993.com)2024年11月24日。其中,投诉142668件,举报32501件。截至目前,投诉举报已办结169674件,办结率96.86%。

产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”

市市场监管局指出,如果商家在广州,可以致电广州12345或者12315热线反映。广州12345热线和12315热线是双号并行的热线号码,为市民提供一站式政府便民服务,高效响应需求,不论致电020-12345还是020-12315都可以接收登记、转办处理消费投诉、举报。方法二:网上登录全国12315平台...

除了12315还有哪些退费维权方法?

3、黑猫投诉:需要提交相关资料,包括订单编号、单据、证据截图等,然后按步骤填写并提交。李迈律师商家不给退费怎么办?4、“消费保”小程序:打开后选择投诉选项,填写相关信息。5、公共卫生公益热线12320:当发现医疗机构、从业人员无证行医时,消费者可以向健康委员会举报。

取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

焦点二:若协议一直拿不到怎么办?薛律师表示:用户可以先拨打工信部12300、或12315投诉,如果不管用可以先按不当得利起诉,通过司法途径要求对方提供协议。焦点三:取消宽带该不该支付违约金?薛媛律师谈到根据《民法典》和工信部的规定,任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。这意味着,如果用户不满意当...

12315商家拒绝调解怎么办?

第四、向相关部门投诉。消费者除了可以向消费者协会拨打12315投诉，还可以向工商局、质监局等监管部门投诉举报。这些部门会对商家的行为进行调查，如果发现商家的行为违法，会对商家进行相应的处罚。第五、提起民事诉讼。如果商家的行为给消费者造成了人身财产利益损害，且经协商无法解决，消费者可以向人民法院提起诉讼，...