价值六万多的爱马仕寄丢了?警方介入顺丰寄丢爱马仕手表事件

徐女士的朋友得知这一情况后，立即联系顺丰的客服人员，并联系了取件的快递员。据取件的快递员说，他取件时对快递进行了称重，大概在1.8到1.9公斤左右。而当天送件的快递员又上门对徐女士的快递进行了复称，重量显示为1.65公斤。令徐女士感到气愤的时，顺丰快递的处理方式。据徐女士说，她向顺丰快递反馈这一...

寄4件礼物唯独丢失6万元手表,顺丰回应

2月18日，徐小姐和朋友带着顺丰的收件小哥，一起去往古荡派出所报案。在警方的执法记录仪上，收件小哥说这件快递称重为1.8-1.9公斤。对此，记者一直未打通相关顺丰收件小哥的电话。随后通过顺丰客服联系顺丰负责处理此事的工作人员。据一位姓李的顺丰工作人员表示，据他们了解，小哥表示拿到这个快件的时候，就是这...

顺丰快递:货物损坏与证件丢失问题

顺丰派件员在未联系上收件人的情况下,私自将邮件放置在快递驿站,导致邮件丢失且至今未能找回。在与网店负责人沟通寻回和补办流程时,消费者遭遇了态度恶劣、不主动配合的情况。随后,消费者向顺丰公司投诉并申请理赔,尽管消费者提出了合理的赔偿要求,并希望顺丰公司能请第三方进行费用核算,但顺丰客服却坚持让消费者个人提...

2017年,杭州一快递员丢件,收件人索赔巨额,一查监控气坏快递员

刚开始上班那几天,邵师傅的业务还没那么熟练,所以也会出点差错,但是同事们对他都非常宽容,也愿意告诫他一些注意事项,其中就有一条——一定不能丢件,丢件对于快递员来说是低级错误,也会对快递公司产生非常坏的影响,邵师傅也将这条要求铭记在心。快递车在他工作的这段日子里并没有发生丢件的意外,老板看他踏...

《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...

快件放门口易丢失,送驿站效率高近日,记者在环城西路附近某小区看到,快递员送件前没有打电话,而是选择直接在快递柜前操作。“我们公司送一个件0.8元,放在快递柜要支付0.2元,放在驿站支付更多,但是我们还是愿意直接放里面,不仅节省时间,还能省去不少麻烦。”快递员小何告诉记者,他负责的片区中老旧小区居多,除了快件...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

联系不到收件人,上门后家中无人很多快递员在派件过程中给收件人打电话打不通,按地址送上门后,结果发现家里没人,白跑一趟(www.e993.com)2024年11月24日。放门口或保安处丢件风险大有很多快递员在派件时,被收件人告知不在家,让放门口或保安处。这样一来,增加了丢件的风险。如果被投诉,还有承担赔偿的风险。

我在中关村送快递:一天打电话30次 被拒接10次,问“喂,您好,快递给...

这是常事，邰师傅说。有些客户要求电话联系，结果电话根本打不通；还有很多人保护隐私，姓名和电话都是虚拟的，也不知道上哪找人去。新规要求快递必须送上门，而快递员真实的工作情况下，每一单都以电话联系收货人询问送件方式，非常不现实，也不是每个人都愿意接电话。当被问及快递新规要求的“不能擅自把快递放...

多家企业回应快递新规 能否改变“以罚代管”旧模式?

还有用户称,“以前是放驿站让自己去取,现在变成默默放门口了,每次等出门才看到快递送到了,也不见人,不知道啥时候放的,万一丢件怎么办?之前还有一次送错了。”近几年,消费者对快递服务的要求日益提升,“未经同意投放快递代收点”,“快递柜取件收费”等话题多次引发公众热议。对于现行的快递收件方式,大众反响不...

快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...

打电话被拒接怎么办?放到家门口丢件了怎么办?贵重件怎么处理?3月1日起施行的快递新规没有对这些进行详细的规定,快递公司也没有对快递员明确具体的责任认定。“从以往的经验来看,出问题了最后责任都会落在我们快递员头上,就比如一个件放在了居民家门口,最后丢了如果没有监控视频,那最后只能我们去赔。”...

新规施行3天,有很多快递员直接离职?多家快递公司回应

当然,更多网友提出了给消费者自主选择的建议。选择送上门就多加点钱,不加钱的就直接放在驿站,这样既能满足消费者不同的需求,也能保证快递员的收入。律师称:新规后快递员不应承担丢件风险北京世兆律师事务所执业律师唐成龙认为,快递新规施行后,用户同意和确认交货地点应为划分风险及责任的分界线,快递员不应承担...