硕士毕业证、学位证被顺丰快递损毁,学校无法补发,顺丰花钱了事

顺丰表示，已经注意到关于毕业证等物品被撕毁的投诉。经过内部调查，确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝。尽管工作人员第一时间采取应急措施并取出快件，但包裹内物品仍因机器挤压出现损坏。顺丰集团已多次向客户致歉，并经过妥善协商，已就理赔方案达成一致，赔偿了8000元修复费。那毕业证损毁能否补办呢？

快递寄丢毕业证只赔36元?判了!

邮件的丢失对其后续就业、提干造成影响,要求快递公司赔偿多次补办学籍证明支出的交通、餐饮、住宿等费用5515元,并赔偿精神抚慰金。因该邮件未保价,快递公司认为只能赔偿不超过邮费的三倍费用。双方协商无果,张某诉至法院。法院经审理认为,邮件交由快递公司寄出后,至今下落不明,侵犯了张某的合法权益,且给张某造成了一...

南昌一女子顺丰同城快递16999元手机丢失了 顺丰:我们的原因

律师表示，发生快递丢失、毁损的情况时，首先需要具体分析快递是否保价、承运的是邮政业务还是快递业务。未保价的货物如果是邮政企业承运，按照《邮政法》第四十七条第二款规定进行赔偿。未保价的货物如果是顺丰、圆通、中通等快递公司承运，根据《快递暂行条例》进行赔偿。律师肖杰：《快递暂行条例》里面规定，快递公司应...

顺丰快递:货物损坏与证件丢失问题

顺丰派件员在未联系上收件人的情况下,私自将邮件放置在快递驿站,导致邮件丢失且至今未能找回。在与网店负责人沟通寻回和补办流程时,消费者遭遇了态度恶劣、不主动配合的情况。随后,消费者向顺丰公司投诉并申请理赔,尽管消费者提出了合理的赔偿要求,并希望顺丰公司能请第三方进行费用核算,但顺丰客服却坚持让消费者个人提...

“我的快递还是被‘家门口’代签了”

记者注意到,在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到门口默认签收。“我家附近没有驿站和快递柜,现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天,查看物流信息就显示‘家门口’签收,这样挺不安全的,之前也因为没及时收包裹丢过物品。”也有消费...

新规生效后,你的快递送到家门口了吗?

3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)正式生效,其中第五十四条规定“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款”引发热议,网友在各大社交媒体评...

“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?

在具体的操作上,一方面顺丰在APP上可以进行收件方式的设置,客户可以提前设置好长期的收件方式偏好和沟通偏好,以及方便收件的时间段;针对某一票特定的快递,客户也可以在派送途中随时设置收件的时间、地点,或者是否敲门等需求。另一方面,派件时顺丰也会提前智能外呼,客户可以直接提交预约派送方式和时间等需求,快递员也...

以前30分钟送完,现在要花12小时,有快递员离职了!多家公司回应新规...

当然,更多网友提出了给消费者自主选择的建议。选择送上门就多加点钱,不加钱的就直接放在驿站,这样既能满足消费者不同的需求,也能保证快递员的收入。快递员:快递新规施行后,快递员权益目前没有后续保障打电话被拒接怎么办?放到家门口丢件了怎么办?贵重件怎么处理?3月1日起施行的快递新规没有对这些进行详细的规...

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

一样是按件拿工资的结算体系,通达系的快递员每月还得承担五六百元的租车、租电瓶费用和通话费用。一天平均配送量可以达到200-300件,算下来一天也有300块左右的收入。但碰上一个投诉就要扣200元,直接让他们一天都白干。所以,在快递新规施行后,送货上门就意味本来就比顺丰慢了一步的时效性还得再降,不送货上门又...

快递新规来了,他们有话说……

但如果客户要求‘放门口’,则属于收件人自行选择了确认收件的方式为‘放门口’,快递员根据其要求履行送件义务后,该快递丢失的责任应当由收件人自行承担。因此,建议收件人因不在家或其他原因不便收货时,可与快递员另行约定送货上门的时间或约定将快件投递到智能快件箱、快递服务站。”...