菜鸟裹裹上线“超时赔付”,上门取件超时将赔付寄件券

4FPzbKIVk9z环球网科技综合报道6月21日消息,今日在线寄快递平台菜鸟裹裹对外宣布在此前“极速上门取件”的保障基础上,升级“准时上门”保障,并已于近期上线了“超时赔付”服务,将对超时订单赔付寄件券。据了解,目前,菜鸟裹裹服务已覆盖全国2800多个区县。根据菜鸟裹裹已于近期上线的“超时赔付”服务保障,消费...

菜鸟裹裹推出新功能 “可视化”帮商家减少资损

在菜鸟裹裹提供上门取件服务后,做的第一件事便是将整个流程数字化。覆盖商家将获取全程包裹物流详情,并对丢件破损进行保障。一下就解决了商家无法跟进退换货订单的问题。还有不少人会在其中钻空子。“有人在平台上点击5件退货,实际上寄回来的只有4件,但这时平台已经完成了退款,买卖双方就会陷入无休止的举证中去...

菜鸟裹裹极速取件覆盖全国284城 平均1小时上门

一般情况下,退货流程复杂繁琐,沟通退货地址、出门寄快递、填写快递单、垫付运费等等,如今,只要用户购买了运费险,在这些城市退换货,只要在淘宝、支付宝等上选择“我要寄件”的“快递员上门取件”,可直接按照系统中的卖家地址寄出,享受一键退货、免费寄件,把货交给极速上门的快递员即可,体验无感退货。“包裹侠”普遍...

菜鸟不显示取件码?官方回应

不少网友称“重启了好几次APP，在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此，菜鸟消费者服务热线一工作人员表示，已接到反馈，“应该是APP出故障了，也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查，若着急可先提供运单号取件。菜鸟APP故障...

菜鸟裹裹除夕下午和大年初一暂停免费上门揽件

菜鸟裹裹除夕下午和大年初一暂停免费上门揽件1月26日，九派财经从菜鸟方面获悉，2024年春节期间（2月2日-2月15日，腊月二十三-正月初六），菜鸟裹裹业务将在全国超160个城市正常提供快递发货服务，不额外加收服务费或资源调节费，运费价格与日常相同。需要注意的是，免费上门揽件等服务将在除夕下午、大年初一暂停，...

...取件码呢”冲上热搜第二 客服回应来了 菜鸟不显示取件码怎么办

1、确认快递包裹已经到达快递柜,并且你已经收到了取件短信或者通知(www.e993.com)2024年11月23日。2、尝试重新启动菜鸟裹裹的手机应用程序,或者清除应用程序缓存。3、尝试使用其他手机或者其他网络连接重新获取取件码。如果以上方法都不能解决问题,可以联系菜鸟裹裹的客服热线或者在线客服,获取进一步的帮助和指导。闽南网综合潮新闻、1333wan等...

春节期间重庆多家快递“不打烊” 部分菜鸟驿站可自助取件

也有快递企业明确表示不调价。菜鸟裹裹称,2月2日-2月15日期间在国内超160个城市正常提供快递服务,不额外加收服务费或资源调节费。除了除夕下午、大年初一当天,菜鸟裹裹将继续提供免费上门揽件等服务。菜鸟驿站将张贴营业时间公告,部分站点可自助取件寄送服务有保障,那取件情况如何?2月1日,记者走访了解到,根据各...

菜鸟裹裹重磅升级,你要的618“退货自由”来了!

上门取件服务:早在2019年,菜鸟裹裹就推出了夜间1小时上门取件服务,首批覆盖了深圳、广州、重庆等15个城市。该服务推出后,用户网购退货肉眼可见地变得更加方便了。数智化服务升级:针对长期以来退货服务中存在的包裹停滞、少寄漏寄等“顽疾”,菜鸟裹裹提出了解决方案——通过数智化手段,构建直达网点和快递员的数字化...

春节期间快递寄送、取件有何变化 我市多家快递企业“不打烊...

菜鸟重庆负责人告诉记者,2月7日—2月18日期间,将统筹保障站点做好春节营业安排,及时更新春节营业时间设置,并张贴春节营业时间公告,消费者可通过菜鸟App在线查看站点春节营业信息,提前做好取件安排。为保障取快递需求,菜鸟驿站在全国100多个城市4000多家驿站试推广“24点前自助取”服务,通过黑科技在线值守,为站长春节...

“件件上门”并非无解,“选择前置”或是良方

在“菜鸟裹裹”APP中记者看到,收货偏好设置页面可以选择“帮我暂存,有空去拿”以及“送货上门”两种取件方式,但不同地址的菜鸟驿站则对上门取件做了限制,有的提示“该站点已暂时关闭送货上门服务”,有的提示“敬请期待”。同时,在菜鸟裹裹——菜鸟智能柜中,用户可以选择“总是愿意存放”“仅工作日存放”“禁止存放...