如何有效降低移动套餐费用的实用技巧

预付费套餐通常没有合同限制,用户可以随时更换套餐或停止服务。这种灵活性使得预付费套餐成为一些用户的理想选择,尤其是那些使用频率不高的用户。10.了解套餐的附加费用UnderstandingAdditionalFees在选择套餐时,用户需要注意套餐中的附加费用,例如超出流量、国际漫游、短信费用等,charliedentel,。这些附加费...

中国移动“8元保号套餐”,想降档关卡重重,升档花不了一分钟?

得去线下营业厅办,要不就打10086,让接线的人给办。即便这样,记者还是碰到了好多阻碍。比如说记者给10086打电话,那边直接说,得等登记完48小时后,会有专人回电话才能办。至于记者到底有没有接到这“专人回的电话”,那就不清楚了。巧了,广西的陈先生,也碰到你使过中国移动那8元保号的套餐没?最近...

手机停机后仍被收套餐费,华东政法大学学生起诉上海移动获全额退款

IT之家10月14日消息,据上海法治报报道,华东政法大学学生林同学及维权小组成员因“手机停机后仍被收取套餐费”为由,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,法院予以立案。该案已于昨日(10月12日)进行庭前调解,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。2023年10月29日晚,林同学在校外...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

小谢说，投诉的第二天，有10086的客服联系他，称可以办理8元套餐，但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉，如果解决不了，我就向工信部投诉。”小谢说，随即对方给他发送了短信，他随后成功办理8元4G飞享卡。淘宝代办销量超10万澎湃新闻注意到，社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用...

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

此外,刘先生还指出,如果想办理更高资费的套餐,用户在手机App上就能操作,也可以拨打10086办理,但办理资费降档时却不能在App上操作,打电话办理又层层受阻,严重耽误了消费者的时间。中国移动:降档较为复杂,需要专人办理记者注意到,在社交平台上,已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称错过降档专员的电话后...

早报|中国移动回应资费套餐降级难:降档较复杂,需专人办理/传微软...

对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理(www.e993.com)2024年11月23日。工作人员称:「我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理」。她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。

中国移动套餐“升档容易降档难”?尊重用户选择不能只在口头上

01中国移动用户刘先生反映办理资费降档过程耗时2个月,质疑公司故意阻止用户资费降档。02除刘先生外,社交平台上不少用户反映中国移动降档难,需由10086客服登记后,再由专员进行回电处理。03中国移动方面表示,套餐降档涉及的权益复杂,需要专员查询用户权益、使用情况后再办理。

中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?

“最开始客服说,我的套餐是合约套餐,不取消的话限制降8元套餐,我就申请取消这个合约。结果我取消之后,客服又说8元套餐已经停办了,说目前最低的就是我这个39元套餐。”小谢说,当时他很气愤,要求登记投诉。小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示...

“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应

“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈了又能立刻办理降档,这种流程一点都不规范。”近日,用户刘先生向澎湃质量观投诉平台反映称,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”,由此他质疑中国移动故意阻止用...

资费升级容易降级难!中国移动8元保号套餐被指层层设限 不投诉不办理

快科技7月9日消息,据国内媒体报道称,中国移动除了资费降档难外,还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。按照10086相关人员的说法,目前8元“保号”套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量...