iPhone退货被EMS弄丢 用户无责苹果将退钱

记者随后联系EMS客服,客服表示,刘先生的邮件确实已经丢失,并已经上报给苹果公司,后续的赔偿退款,需要联系苹果公司处理,针对EMS造成的邮件丢失问题,会自行同苹果公司方面协商。苹果在线销售客服回应称,通过查询的信息显示,手机确实已经丢失,“邮件丢失完全是物流方面的责任,用户没有任何责任,待相关问题核实清楚后,公司内部...

快递小哥弄丢包裹,多亏热心公交司机解“燃眉之急”

杜吉军见状，立即将车安全停至路边，将包裹捡至公交车上，完成营运任务后，第一时间将包裹送到分公司办公室。分公司工作人员对包裹进行了检查，根据快递单信息联系上了快递公司。此时正着急寻找包裹的快递小哥薛先生，得知丢失的快递找到了，激动不已，立即赶到361路总站开封路停车场。薛先生说：“那个包裹里面都是客...

快递寄丢毕业证如何赔偿?专家:对没有明确公认价值的寄递物品应...

如果是其他的快递公司,则主要通过协商等方式解决。徐勇说:“如果通过邮政去寄递的话,那么按照邮政法的规定,如果发生遗失,赔付邮费的三倍。对于民营企业,假如发生遗失,一般是依据民法的相关规定,没有明确的赔偿界限。一方面是双方协商,按照惯例的话,要看去补办这个毕业证大概需要多少费用。那双方协商不成了怎么办呢?...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

快递暂行条例规定未保价快递丢失也可索赔在网络平台下单寄件,未保价的快递丢件应该谁来赔?赔多少?在这起案件中,谁来赔这个问题是非常明确的。因为丁女士的翡翠项链没有保价,按照我国《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价...

【为民办实事】快递包裹“不翼而飞” 民警火速帮找回

终于找到了捡到快递的当事人经与当事人说明情况其立即归还了快递并向扎某表示了歉意“真是太感谢了,要不是你们,我真的不知道该怎么办,你们真是我们老百姓的救星!”丢失的快递被顺利找回后,扎某握着民警的手连声道谢。民警也提醒扎某取完快递后要放在安全妥当的地方保管,以免引起不必要的麻烦。

“我的快递还是被‘家门口’代签了”

“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到,因为快递员的工资是按件计费,再加上经常遇到消费者不在家等情况,快递员往往选择将快递直接投放快递柜或驿站,这种做法虽然提高了快递员的派送效率,但却让一些消费者感到不满(www.e993.com)2024年11月23日。尽管如今官方已有明确要求,但是快递新规实施后,依然有部分消费者反映,自己的快递未按照要求送上门。

经常丢件?支付高额的超时费?新规来了再也不用担心快递问题了

然而，新规的实施也需要各方共同努力，包括快递企业、消费者和监管部门。快递企业应加强内部管理，确保员工了解并遵守相关规定，提供高质量的送货上门服务。消费者也应积极与快递企业配合，及时确认收货，并留下真实有效的联系方式，以便快递员能够准确送达。同时，监管部门应加强对快递市场的监管，严厉打击违规行为，保障...

以前30分钟送完,现在要花12小时,有快递员离职了!多家公司回应新规...

打电话被拒接怎么办？放到家门口丢件了怎么办？贵重件怎么处理？3月1日起施行的快递新规没有对这些进行详细的规定，快递公司也没有对快递员明确具体的责任认定。据央广网报道，快递员马先生仍然将快件放在了快递柜和驿站。“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行，如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认，我...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

编者按明明写明了送货上门,快递却依旧被擅自投放到驿站或快递柜,甚至收不到入柜/入站通知;因超时产生额外费用,投诉也往往石沉大海。为解决消费者“取快递难”的问题,3月1日起,交通运输部颁行的《快递市场管理办法》规定,未经用户同意不得擅自使用智能快件箱等。近日,记者在河南省郑州市走访发现,仍有不少快递企业...

触乐夜话:快递“水逆”问题的治理

后来又发展到直接丢件。我在二手市场买到了一套一直想要的文件夹,3天后卖家和我说,送到快递驿站后被弄丢了,没法再发货;我卖掉了一些自己的动漫卡牌,寄出一周后物流不动了,打电话拉扯几天,最后发现也是丢件,只好申请退款赔偿。除了前面说的这些,我遇到的问题还有不少。虽然确实让人烦恼,但我大部分时候也不是很...