消费者被山姆会员商店工作人员诱导购买卓越会员 南昌红谷滩区市监...

在工作人员的宣传引导下,江先生花费680元开通了卓越会员,可开通后却发现与宣传不符,遂申请退费。对此,南昌市红谷滩区市场监督管理局介入,联系山姆会员商店(印象城南昌店),商家表示可以全额退款,目前已退款到位。被工作人员诱导花680元开通卓越会员11月6日,江先生持朋友送的会员体验卡到山姆会员商店(印象城南昌...

擅自扩大七日无理由退货不适用范围,山姆被罚1万元

经查，当事人于2024年6月1日起于“京东”APP中的“山姆会员商店官方旗舰店”销售“Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉(17g*15)*2”的商品时，对商品销售页面明显标注“温馨提示：该商品不支持7天无理由退货”，且在后台设置商品属性时设置为“售后政策：不支持7天无理由退货”。再查，上述商品不属于《网络...

山姆又出事!未开封奶粉被曝不支持七天无理由退货,处罚公布

事件源于山姆会员商店官方旗舰店对一款丹麦进口有机儿童调制乳粉设置"不支持7天无理由退货"的限制。这一做法直接挑战了《消费者权益保护法》的底线，引发消费者强烈不满。更令人深思的是，这并非山姆超市第一次在消费者权益问题上"踩雷"。纵观山姆超市近期的争议事件，问题频发令人触目惊心。2024年9月，多位消费者反...

山姆扩大不适用七日退货范围被罚1万 擅自修改退货政策受罚

经调查发现,沃尔玛华东百货有限公司自2024年6月1日起,在“京东”APP中的“山姆会员商店官方旗舰店”销售“Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉(17g*15)*2”商品时,明确标注该商品不支持7天无理由退货,并在后台设置商品属性为“售后政策:不支持7天无理由退货”。进一步调查显示,该商品并不属于《网络购物七日...

山姆未执行7天无理由退货规定被罚1万

山姆未执行7天无理由退货规定被罚1万,httpsm.jrj/madapter/finance/2024/11/11111445135226.shtml

山姆超市又出事!处罚公布

邱先生随后咨询当地12315,得知“奶粉不属于七天不可退换货的品类”(www.e993.com)2024年11月24日。最后,经过多方沟通,邱先生收到了退款。记者查询后发现,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,如果奶粉是通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。但需要注意的是,这一规定并不适用于...

山姆擅自扩大7日无理由退货不适用范围 被罚1万元

经查,当事人于2024年6月1日起于“京东”APP中的“山姆会员商店官方旗舰店”销售“Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉(17g*15)*2”的商品时,对商品销售页面明显标注“温馨提示:该商品不支持7天无理由退货”,且在后台设置商品属性时设置为“售后政策:不支持7天无理由退货”。

山姆回应消费者索赔被要求签协议

次日,山姆工作人员联系称可以退货退款。孙女士并不认可,认为这是一个食安问题,理应得到赔偿。工作人员随后回复称,需要孙女士本人前往门店处理赔偿事宜。孙女士提供的图片显示,她购买的“皇族奇亚籽0脂肪果汁果冻”,顶部有深黑色颗粒,形状不规则,与果冻里的奇亚籽有一定区别。

山姆又出状况!未拆封奶粉居然不支持七日内退货!处罚结果出炉

最终，经过多方面的交涉，邱先生成功地拿回了自己的退款。根据我国的《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，如果奶粉是通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的。消费者有权在收到商品之日起的7天之内无理由退货。不过，需要注意的是，这条规定并不是适用于所有商品。比如消费者定制的商品、新鲜易腐烂...

山姆10天翻车5次,2亿中产的脸被打肿了

这里需要说的是,新闻中山姆被曝出的五次翻车事件并非都发生在9月份,不排除有人翻旧闻、蹭流量的可能。但山姆的食品安全问题,确实需要警惕了。黑猫投诉上,近30天里,关于山姆的投诉达到300多次,其中涉及食品安全、产品质量、退货退款等问题。而盒马、永辉生活、华润万家、物美超市的投诉量则分别为257次、136次、38...