联通好服务 用心为客户 高效服务 赢得客户信赖--记陕西联通渭南...

渭南联通申投诉处理班组始终坚持以客户为中心,用真诚、耐心、专业、精细、高效的服务理念,为客户解决每一个难题,让客户满意而归。

真诚创优质服务 坚持赢客户满意 ——记葫芦岛联通投诉处理班组

在葫芦岛联通的大家庭里,活跃着这样一支技艺超群、乐于奉献的团队,她们由16位深深扎根于联通服务一线的“巾帼姐妹”组成,这就是葫芦岛联通投诉处理班组。在多年的工作中,她们心往一处想,劲往一处使,步调高度一致,数十年如一日共同坚守着“联通好服务,用心为客户”的庄严承诺。凭借着卓越的表现,该团队也赢得了广大客户...

联通好服务 用心为客户 --临夏联通投诉处理专员罗和平

罗和平,现任职于临夏联通客户服务部,主要负责投诉处理工作。在工作中,她以“在线应解尽解,问题限时解决”作为自己服务承诺宣言;她以一颗真诚服务客户的初心,努力践行着对每一位客户的服务承诺。三尺台席就是她的工作战场,在别人眼里投诉处理是一份非常折磨人的工作,但她却将这份工作干得津津有味。在一次投诉处理...

用心倾听 用爱解决——大同联通投诉处理中心李倩

李倩用自己的实际行动诠释了中国联通投诉处理岗位的责任与担当,在未来的征程中,她将继续秉持初心,用真心与匠心架起与客户心灵沟通的桥梁,让每一次服务都成为一次情感的链接,与团队一起,为构建和谐的客户关系而贡献自己的力量。

暖声缓“急难”,耐心化“愁盼”——记忻州联通客户服务部投诉处理组

山西忻州联通客户服务部投诉处理组,是一支由8名女工组成的“娘子军”,她们秉承“用心聆听、用情沟通、高效优质”的服务理念,热情接听每一次来电、精准把握客户需求、快速完成问题闭环解决,积极帮助客户化解“急难愁盼”,被客户亲切的称为“灭火队”、“建桥师”。

联通通过投诉夺走了电信长沙四千多万项目 长沙电信肖劲风郁闷吗?

但却在公示期出现了意外(www.e993.com)2024年11月23日。据公告显示,因为在中标候选人公示期,收到了异议和投诉,投标人在今年7月31日举行了定标会议,定标委员会根据招标文件规定的直接票决法进行了投票,最终中标单位是联通数字科技有限公司。事实上,此次痛失大单不止是中电信数科伤心,其背后的长沙电信肯定也很郁闷。此外,近期长沙电信新任总经理肖...

分内之事 分外用心--河北邯郸联通投诉处理专员赵桢桢

她是河北邯郸联通一名驻岗多年、默默奉献的普通投诉处理专员赵桢桢,她用“分内之事、分外用心”的服务理念诠释了中国联通以“客户为本”的服务初心。赵桢桢入职于2011年,多年来始终本着为客户着想、为客户服务的理念,在自己工作岗位上尽职尽责。她深知自己一举一动都会直接或者间接影响到身边每一位同事的工作激情...

细微之处见真章 高效服务显担当——重庆联通市级投诉3组

重庆联通市级投诉3组,作为连接公司与客户的桥梁,他们深知责任重大。他们脚踏实地,以客户为中心,将每一次服务都视为一次心灵的触碰,用真挚的情感和高效的行动,让“联通好服务用心为客户”不仅仅是一句口号,而是成为一种习惯,一种信仰。在这个团队中,每一位成员都是解决问题的能手,更是客户心中的温暖使者。他们擅长...

民生无小事 | 听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费

今年3月份,刘先生把中国联通在未告知客户、未征得客户同意的情况下,擅自开通增值业务并扣费的情况,投诉到中国联通官方客服10010和山东省通信管理局。中国联通官方客服10010回应称,该项“宽带提速包”增值业务,是2023年9月,刘先生前往博兴县兴福镇联通营业厅,其本人在协议书上签名后办理开通的。山东省通信管理局向刘...

团结奋进,卓越进取—记青海联通客户服务部越级投诉运营团队

在青海联通的大家庭中,有这样一支团队,她们被誉为“客户的守护者”,她们就是青海联通客户服务部越级投诉运营团队。该团队由8名升级、申诉处理员和1名运营管理组成,平均年龄37岁,她们以卓越的工作热情和专业素养,在通信服务领域书写了不平凡的篇章。在这只团队里,有7人已在这片热土上辛勤耕耘超过十年,不仅积累了...