12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分…多地公开披露

其中,某群众反映,在房屋拆迁后没有收到补偿款,此问题已经过信访三级终结程序,群众对处理结果不满意,要求热线帮助解决。锡林郭勒盟12345政务服务便民热线方面认为,根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定,已通过信访途径解决的事项,不在12345热线受理范围。某群众反映...

上海外籍游客忍无可忍,向12345投诉!公共场所推出的服务,竟提示...

有的要求外籍人士在使用寄存柜时完成6个步骤:下载支付宝APP→选择邮箱注册→操作验证→输入验证码→设置密码→收到注册成功的邮件后再绑卡使用。有的支持使用手机相机或浏览器扫描二维码,通过输入手机号短信验证码登录,选择柜门后核对或二次编辑取物手机号,完成支付开门储物。部分公共场所的寄存柜已张贴指导外国人使...

今年叶县12345民生热线接听群众来电39000余人次

有事找政府,拨打12345。近年来,叶县12345民生热线按照“接诉即办、一办到底”的工作要求,以服务群众为核心,提高工作质效,打造了一条接得通、转得快、办得好的暖心热线。近日,一居民反映在九龙路一美容养生会所办理了一张1010元的洗脸预付卡,未进行项目体验想要退款,结果商家不同意,希望相关单位协调处理。接到求...

我在12345负债上班,每天接各种奇葩来电

接电话久了,我不自觉地养成了职业习惯,有时自己的手机,拿起来第一句话也是:“喂,您好,有什么能帮到您?”我发现自己越来越喜欢雨天——雨天出门人少,小摊贩们也无法占道经营,打进来的电话就少。我一直期盼下雨,但雨也不能太大,否则就有连夜的防汛或者救援电话来个不停。夏天夜晚,我们都会增派人手接电话。有阵...

江西广昌:“12345”热线服务暖民心

近日,广昌县城市社区接到一起关于调解邻里纠纷的12345工单热线。接到工单交办单后,得知该县某小区住户家中卫生间天花板出现水滴和绿色霉菌,认为是楼上住户家漏水导致,但楼上住户坚持家中没有漏水,邻里双方为此应引发矛盾纠纷,争吵未果并拨打了“12345”政务服务便民热线寻求帮助。社区了解情况后迅速行动,派出社区干部和...

荔湾区站前街道“接诉即办”!12345热线高效为民解难题

今年9月,站前街道通过12345便民服务热线接到林女士诉求,表示其远在法国,因国内税务系统转换,其在站前街道辖内步云天地市场的档口无法及时纳税,希望有关部门给予帮助(www.e993.com)2024年11月24日。站前街道税务员接诉后,主动联系林女士,迎合对方时差,在夜间加班实时采集信息,顺利协助林女士完成远程交税。为此,林女士特意为站前街道送来锦旗表示感谢。

“有困难找警察就对了!” 呼和浩特市“12345”接连接到外地游客打...

连日来,呼和浩特市“12345”政务服务热线接连接到多位外地游客打来的表扬电话,为呼和浩特警方的暖心服务和救助点赞。6月24日21时许,回民区公安分局贝尔路派出所接到从新疆维吾尔自治区阿勒泰市来呼和浩特市旅游的田女士报警求助,称其价值2000元的手机遗落在出租车上,由于手机处于静音状态,多次拨打始终无人接听。“我...

"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,骚扰电话突然打进来”“已经反复表示没有需求了,骚扰电话仍会持续不断地打进来”。这些拉客电话,究竟是哪一家医院打出来的?背后有着怎样的利益链?记者对此进行调查。

一个月都没能抢到,12345收到大量投诉,上海“黄热病”疫苗为何“一...

“本来以为几天就能抢到了，没想到将近一个月了都没预约上。”6月11日，上海市民王女士致电“12345”求助，称她一家人早已预订好了前往南美旅游的行程，只待6月底孩子期末考试一结束就出行。岂料，从5月中旬起，王女士不断登录“上海国际旅游卫生保健中心”公众号尝试预约接种黄热病疫苗，发现页面始终提示“约满”...

上海12345收到大量投诉!“想打这个疫苗太难了,根本抢不到名额...

“本来以为几天就能抢到了,没想到将近一个月了都没预约上。”6月11日,上海市民王女士致电“12345”求助,称她一家人早已预订好了前往南美旅游的行程,只待6月底孩子期末考试一结束就出行。岂料,从5月中旬起,王女士不断登录“上海国际旅游卫生保健中心”公众号尝试预约接种黄热病疫苗,发现页面始终提示“约满”。她...