与时代同行 | 关乎平安的每一件小事 都是中国平安的大事

通过汲取10余年保险及医疗行业运营管理经验,中国平安创新推出中国版“管理式医疗模式”,将平安持续把医疗照护服务资源向老年人“周边”“身边”“床边”聚集,构筑起了“到线、到店、到家”的服务能力,数百项医疗健康及养老服务资源的广泛覆盖、以及可获取的优质自营资源,形成了平安自身差异化的产品和服务优势。与此...

普聚金融服务 惠及千企万户——平安担保启动“普惠金融推进月...

平安担保河南分公司加大走访对接力度,咨询顾问服务“进园区、进社区、进楼宇、进乡镇、进商会、进协会”,摸实情、鼓干劲、送服务,瞄准小微企业发展最现实、最紧迫问题,积极响应、挖掘小微市场主体信贷需求,加大推广普惠金融产品,优化产品服务体验,切实提高金融服务质效。平安担保(原平安普惠)是中国平安保险(集团)股份...

平安普惠智能客服团队荣获首届人工智能训练师“未来之星”大赛金奖

重点面向“客服域”特定场景,围绕“智能产品应用”、“数据采集与处理”、“智能应用数据分析”、“智能模型训练”、“智能解决方案设计”等方面,快速从0到1建立拥有完善知识体系以及问答体系的人工智能服务机器人,进行实战化比拼。决赛中,平安普惠智能客服团队的智能客服设计方案和效果体验得到了大赛评委高度好评,向外界...

平安普惠重庆分公司:提升服务质效 激发小微企业成长活力

除此之外,平安普惠“陆账房”通过应用科技,一套流程可申请多个融资服务方案。客户可先通过“陆账房”录入信息进行系统初步评估,根据得出的融资额度、成本,组合选择最优融资服务方案,让小微融资不盲选、更直观、更便捷。截至今年6月末,平安普惠在川渝地区已累计为超85万客户提供1934亿贷款的融资服务,为两地制造业、餐...

践行金融普惠初心,平安普惠加速金融科技创新

其中,平安普惠依托业内首个全线上化人工智能小微贷款解决方案“行云”,通过拟人AI客服“小惠”全程与客户“面对面”服务,可实现最少零文字输入、大幅降低等待时间。该AI客服可同时在线服务数百位客户,一方面节省大量人力成本,另一方面能更智能地服务好客户,让客户足不出户就可完成整个贷款流程。截止到2023年4月底,“...

平安普惠“助企开门红”:融资春风送暖,小微抢赢新年

按照中共中央、国务院关于支持实体经济、助力小微企业发展的决策部署,临近年关,陆金所控股旗下的平安普惠融资担保有限公司(简称“平安普惠”)开展“抢赢新年,好市连连”助企开门红活动,瞄准小微企业发展最现实、最紧迫问题,摸实情、鼓干劲、送服务,积极响应、挖掘小微市场主体信贷需求,全面助力小微“开门红”(www.e993.com)2024年11月24日。

平安普惠担保开展“普惠万家”新春活动,金融为民,共谱新年华章

节后支持,助力经营。平安普惠担保将在返工上班后,积极响应小微企业主节后生产经营需求,通过线下拜访等形式,走进小微企业主的经营场所,在拜访祝福客户的同时,通过实地走访了解客户复工复产的痛点难点,提供更有针对性的服务,持续支持客户资金周转等问题,助力生产经营快速步上正轨,为实体经济平稳运转注入金融活水。

7*24服务不打烊,平安担保“普惠万家”春节期间客服活动触达1,349...

近年来,金融为民是各从业机构重要议题。在全方位不间断服务的背后,平安担保前置化升级智能客服,进而加强消费者权益保护、提升客户服务体验。据了解,此次升级围绕“焕新服务界面”、“升级服务功能”、“拓展服务方式”三大方面开展,旨在提供一站式、千人千面的服务方案。该智能客服解决率提升至95%,转人工量同比减少40...

普聚金融服务 惠及千企万户 平安担保开展“普惠金融推进月”系列...

转自:中国证券网4月16日,陆金所控股旗下小微融资服务机构平安普惠融资担保有限公司(下称“平安担保”)以“普聚金融服务,惠及千企万户”为题,在上海举办“普惠金融推进月”主题活动。本次活动旨在通过普及金融消保知识、宣传普惠金融特色产品以及小微企业融资案例等,让金融知识之光照亮城乡大众,提升民众对普惠金融的...

小陈皮洞见大文章:中国平安普惠金融“百景图”如何绘成

深入调研因地制宜,平安银行普惠金融部根据陈皮种植的特点难点,专门为种植户定制了“陈皮贷”方案,将陈皮转化为经营资产、认定种植户的果树、土地等隐性资产价值,帮助农户、小微企业主盘活资产,助力经营规模的增长。换而言之,“陈皮贷”的核心在于调整资产认定方式,让一棵柑树成为优质的固定资产。