丰巢快递柜的存放时限与用户指南

丰巢快递柜的存放时间通常由快递公司和丰巢公司共同规定。一般来说,快递柜内的包裹在投递后会有一个明确的存放时间,通常为3天至7天不等。具体存放时间取决于以下几个因素:快递公司政策:不同的快递公司可能对存放时间有不同的规定,用户在使用时应查看相关信息。丰巢柜的使用情况:如果丰巢快递柜的容量较满,可能会...

丰巢超时收费引发争议 如何打通快递“最后100米”

4月28日,丰巢宣布,将于4月30日开始,对所有存放在丰巢快递柜中的超时存放快递收取保管费,普通用户免费保管12小时,超时后收取0.5元,3元封顶,消费者也可以选择购买会员,月卡每个月5元,不限保管次数,每件可享7天长时存放。虽然收取费用不高,却让不少消费者不满。5月5日,杭州东新园小区业委会“打响第一枪”。

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

过去,物流的“最后一公里”,主要依靠快递员上门配送。末端物流设施的出现,提供了另一种解决方案。目前,末端物流设施有两种形式:快递柜,以及快递驿站,分别以公司的丰巢快递柜和阿里巴巴(09988.HK、BABA.N)旗下的菜鸟驿站为代表。快递柜与快递驿站,通常都设在住宅小区里,都提供包裹取件和揽收服务。两者的主要区别...

网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜

所以,丰巢快递柜的布局策略,就是不断扩大快递柜的站点和服务更多的快递员,做大基数,再逐步提高服务费这个乘数,钱就源源不断地流入到自己的账户。除了寄、取快递包裹,丰巢与用户几乎很难找到第二个消费关联点。这就意味着,丰巢想要扩大服务范围和人群,就需要不断地投放快递柜。图片:公司公告大规模投放,就是持...

丰巢快递柜:对禁止保管物品有明确要求,严禁存放骨灰类物品

丰巢快递柜：对禁止保管物品有明确要求，严禁存放骨灰类物品新京报讯据丰巢官方微博消息，丰巢快递柜对于禁止保管物品有明确要求，严禁存放骨灰类物品，储物前请仔细阅读，骨灰类相关的物品建议存放于专门的场所，更符合国家民政部相关保管规定。编辑刘佳妮

快递柜加速撤场,丰巢们困在亏损中

快递柜撤场现象引起热议,丰巢等快递柜公司陷入亏损困境(www.e993.com)2024年11月23日。快递柜撤场现象在多个城市出现,包括北京、杭州、深圳等。快递柜公司如丰巢一直亏损,快递柜生意不再吃香。快递柜使用率低,驿站取件和收费争议导致快递员不再青睐快递柜。

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

丰巢快递柜存放商品18小时内免费,超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时,3元封顶。“不提前沟通就把快递放快递柜,有时候在外出差或者忙忘了,没法在18小时内去拿,只能付超时费。

快递柜跑出IPO,丰巢“闯关”港交所上市

不仅如此,丰巢智能柜的实际使用体验一直存在争议。丰巢控股于2020年宣布开启收费模式,对滞留时间超过12小时的快递收取暂存费用,3元封顶。此举引发了消费者的强烈不满,舆论压力下丰巢选择将时间延长至18小时。即便放宽了暂存时间,丰巢智能柜与消费者、快递员之间的矛盾仍未停息。前不久,上海一法学生起诉丰巢“未在收费...

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

丰巢客服工作人员表示,丰巢快递柜对于禁止保管物品有明确要求,骨灰等物品禁止存放,上述网帖中所说的情况系谣言。随后,此前发布帖子的网友在其个人社交账号上发文致歉。该网友表示,丰巢快递柜对于禁止保管物品有明确要求,骨灰等物品建议存放于专门的场所,更符合相关保管规定。由于之前转载的一篇帖子带来错误的引导及不好...

快递柜一哥冲上市:丰巢三年亏掉37亿 电商退换货贡献增长

电商退换货推动丰巢到柜寄件翻倍增长根据招股书,从收入构成来看,作为主力收入的快递末端配送服务(快递员派件入柜)收入,占总收入的比例从57.6%下降至2024年前五个月的40.8%,收入增速从2022年的15.8%放缓至2023年的8.9%。同期,消费者智能交付服务(即消费者通过丰巢柜寄出快递)收入却呈现出同比三位数的高增长,占总...