新《反洗钱法(2024)》要点内容全览

《反洗钱法(2024)》第三十九条允许社会公众对金融机构采取的洗钱风险管理措施提出异议,并要求金融机构必须在十五日内进行处理并答复当事人;如涉及客户基本的、必需的金融服务,则应当及时处理并答复当事人,且允许社会公众进一步向中国人民银行投诉,甚至直接到法院起诉金融机构。对于金融机构而言,一方面应当建立相应的异议响应...

中国工商银行关于批量调整存量个人住房贷款利率的公告

七、服务告知方式及异议处理(一)存量房贷利率调整后,我行将通过短信告知客户利率调整结果,客户可在手机银行“房贷利率调整”栏目查询利率调整结果,也可通过手机银行或网上银行“贷款-我的贷款”栏目查询调整后贷款利率、还款计划。如客户对利率调整事宜存在异议,可在利率调整后联系贷款服务行。(二)客户可登录手机银行...

国家医保局鼓励的“特例单议”,医院为何不愿申报?

医疗机构对于评审结果有异议的应及时申诉。注意申诉时限,医疗机构在规定时间内不申诉,医保局有理由视为医疗机构对评审结果默许,将作为医疗机构年终清算依据。3.医院医保/DRG/DIP办公室发挥桥梁作用,临床和职能科室相向而行,完成申报医院医保/DRG/DIP办公室要主动帮助科室医生按程序申报特例单议,不要有“怕麻烦、怕...

营销技巧:客户的异议问题,是真的还是假的,测试一下就能知道

观察法：如果客户有真的问题，往往会伴随着强烈的情绪反应，比如不满、失望、生气等，对于不满的原因，能够脱口而出，而假问题则是随口说说而已，是假的，所以不会有什么情绪反应，是编出来的理由，是借口而已，当你问到具体哪里不满，要让他说出具体内容的时候，对方往往会吞吞吐吐。当客户提出异议问题时，不要...

哈尔滨存量房贷款利率最新调整!|央行|建行|公积金|哈尔滨市|存量...

一、总体原则按照市场化、法治化原则,依法有序推进存量房贷利率调整,充分保障客户合同权利,充分尊重客户选择权,充分满足客户利率调整操作便捷性需求。二、调整范围及规则以贷款市场报价利率(LPR)为定价基准的存量商业性个人住房贷款,若执行利率加点值高于-30BP,统一将加点值调整为-30BP。

25日起批量下调!五大行今早公告!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper

一、总体原则按照市场化、法治化原则,依法合规开展存量房贷利率调整工作,维护住房消费者合法权益,充分满足客户利率调整便捷性需求(www.e993.com)2024年11月24日。二、调整范围对同时符合以下条件的个人住房贷款,将实施存量房贷利率调整:(一)我行已发放的用途为购买住宅的商业性个人住房贷款,包括普通纯商业性个人住房贷款、公积金组合贷款中的商业...

四大行公告!10月25日起批量调整存量个人住房贷款利率

一、总体原则按照市场化、法治化原则,依法合规开展存量房贷利率调整工作,维护住房消费者合法权益,充分满足客户利率调整便捷性需求。二、调整范围对同时符合以下条件的个人住房贷款,将实施存量房贷利率调整:(一)我行已发放的用途为购买住宅的商业性个人住房贷款,包括普通纯商业性个人住房贷款、公积金组合贷款中的商业...

多家银行重磅发布:10月25日起批量调整

一、总体原则按照市场化、法治化原则,依法合规开展存量房贷利率调整工作,维护住房消费者合法权益,充分满足客户利率调整便捷性需求。二、调整范围对同时符合以下条件的个人住房贷款,将实施存量房贷利率调整:(一)我行已发放的用途为购买住宅的商业性个人住房贷款,包括普通纯商业性个人住房贷款、公积金组合贷款中的商业...

理财有“理”:做一个 “ 会聊天儿 ” 的理财经理

不少银行的理财经理觉得现在理财产品销售难度比以前资管新规前大多了,特别是极端行情下,每天处理客户异议又耗时又耗力。因为理财客户的固有思维,认为理财产品就应该是保本保息的,一旦理财产品的净值波动,客户就有了跟以前不一样的持有体验,银行的理财客户投诉比例也在大幅度上升,理财经理们一时间难以适应,压力巨大。那...

刚刚多家银行发布公告!存量房贷利率10月25日起调整!

七、服务告知方式及异议处理(一)存量房贷利率调整后,我行将通过短信告知客户利率调整结果,客户可在手机银行“房贷利率调整”栏目查询利率调整结果,也可通过手机银行或网上银行“贷款-我的贷款”栏目查询调整后贷款利率、还款计划。如客户对利率调整事宜存在异议,可在利率调整后联系贷款服务行。