大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

今年8月、9月，拼多多针对入驻商户推出一系列新规，如减免技术服务费、推广服务费，下调店铺基础保证金，商家对已发货订单的退款请求有36小时自主处理权等。采访中多名拼多多商户称，这些新规在一定程度上有助于降低商家入驻门槛，减轻运营压力，但在减少对商户的罚款、扣款方面实际效果仍然有限。赵强告诉记者，他之前参加...

拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实

据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士表示:“...

大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

如果对于平台的处理不认可，商家可以申诉。“相比于以前，我们申诉的成功率提高了有3成。”一位在拼多多平台做休闲食品生意的商家告诉记者，如果消费者反映产品质量有问题，商家申诉会很难。多位拼多多商家都表示，“仅退款”调整后申诉率有所提高，但一旦涉及“质量”相关字眼，申诉成功的概率很低，相当于被判“死刑...

拼多多商家被投诉!二手iPhone出现质量问题!汕头相关部门介入处理!

汕头相关部门介入处理!据了解,施先生反映于2022年12月7日在拼多多“某数码3C旗舰店”购买了一部二手iPhone13手机,用了两个月后,在2023年2月,手机出现严重发烫、时不时自动关机的问题。施先生向商家反映无果,故投诉该店销售有质量问题的商品,诉求是要求商家给予免费保修,接投诉单后,经潮南区成田市场监管所执法人...

拼多多怎么赔付

对于商品质量问题,拼多多同样提供了赔付保障。消费者在购买到不符合商家描述的质量状况的商品时,可以主张换货、退货或退款。若商家拒绝履行赔付义务,消费者可以申请拼多多介入处理,平台将督促商家及时进行退换货、退款或赔付。三、特殊保障政策除了上述常规赔付政策外,拼多多还为消费者提供了一些特殊保障政策。例如,“坏...

小天鹅网店标错价20分钟被薅走七千万,相关部门介入

红星新闻记者在“悦拜”APP中看到，相关产品涉及拼多多、京东、淘宝等多个网购平台(www.e993.com)2024年11月24日。其中在“实时线报”栏目中，该APP会不断发送各个平台低价产品或秒杀信息。但从返现金额来看，如一台售价5999元的小天鹅洗衣机，一单能赚取的佣金仅有82元。当地市场监管局介入调查品牌方称已派专员着手处理对于该店铺的销售事故，...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

退佣金、退罚款,电商平台怎么了?事实上,如今开始给商家们退佣金、甚至退罚款的,不只拼多多一个。比如就在7月底,淘宝天猫密集调整了商家规则。其中有一条是,收到货款每年不高于12万元的中小商家,基础软件服务费会将100%返还;成交金额在12万-100万的腰部商家,将获得50%的等额广告投放优惠券;对高客单和批发等...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

7月22日,拼多多仅退款新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请仅退款时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的仅退款申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。只要商品没问题,仅退款就...

淘宝拼多多更新售后规则,“仅退款”策略逆转!

有电商博主表示,已经收到了拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款平台不会再做介入处理。淘宝新规的导向就是“平衡”,包括优质商家不强制仅退款、为商家申诉提供质量检测服务、算法识别退款行为异常的用户等。拼多多的新举措虽然还没有明确,但从目前透露的信息来看,大方向很可能也是放松仅退款规则,给商家...

拼多多这一业务突然关闭!

拼多多“后撤”一步刚刚步入2024年,拼多多就选择关闭多多买菜本地生活业务显得有些耐人寻味。此前多多买菜曾在全国多个省份测试本地生活业务,招募本地生活供应商,项目包括到店餐饮券、到店酒店券、景点门票券、电影票等,采取零佣金的合作模式,商家只需缴纳保证金即可入驻。