海量财经丨车险到期未接到保险“骚扰电话”很意外,电话车险为何...
业内人士表示,大众对推销电话还是抱有很高的排斥情绪的,虽然电话报价仍是保险公司进行报价推销的一个主要方式,但是随着大众的维权意识的提高,很多人都不愿意接这样的电话,甚至直接投诉,“害怕投诉是其中一个原因吧,很多车主将保险人员的电话设为‘骚扰电话’‘诈骗电话’,一旦有人投诉就对保险人员影响很大,所以这几年...
AI保险骚扰电话泛滥!部分险企疑电销外包转嫁监管风险
首先,根据收到的电话和短信号码,从工信部官网可以查询到,其分别属于两个不同的电信运营公司。记者联系后,公司相关负责人称,其只负责代理发送短信或拨打电话,并不知晓相关保险的具体情况。其次,从营销短信的签名来看,相关短信来自于这里保、保单在线、暖保保等公司。有电信运营公司承认,其代理的营销短信的确来自...
车险续保电话骚扰何时休,缺德又违法
从法律角度来看,这种早上五六点打电话骚扰用户的行为,涉嫌违反《中华人民共和国民法典》中关于公民安宁权的规定。而《中华人民共和国刑法》也明确指出,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,可能涉嫌犯罪。保险公司卖保险,本应靠优质的服务和良好的口碑来吸引用户,而不是通过这种令人反感的...
早上五六点打电话,车险续保太可怕?不仅缺德而且违规!
保险公司的竞争压力,不能转为骚扰用户的“动力”,依法依规卖保险是底线。对保险公司相关违法违规行为,有关部门应该畅通投诉渠道,然后依据相关规定进行处罚。(来源:极目新闻)更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端,未经授权请勿转载,欢迎提供新闻线索,一经采纳即付报酬。
“您终于接电话了!”这句开头的来电,要注意了
平安产险经核查后也向记者也确认,部分短信系第三方平台行为,公司将持续加强规范保险代理行为,切实维护消费者合法权益。一条营销短信背后涉多家公司业内人士告诉记者,用户收到的许多“骚扰信息”其实并非直接来自于险企,更多系其外包第三方的营销行为。近期不少人收到所谓骚扰短信,可能就是层层分包的结果。
推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰(www.e993.com)2024年9月1日。上海市消保委也接到了相关消费者投诉进入黑猫投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数...
营销电话与短信骚扰频繁,众安保险被上海市消保委公开点名
因为大量消费者的投诉,今年315,国内首家互联网保险公司众安保险被上海市消委点名。3月14日,上海市消保委就营销骚扰问题,公开敦促众安保险强化消费者权益保护。去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。
众安保险营销骚扰投诉多!消保委敦促改正
上海市消保委敦促众安保险采取切实措施强化消费者权益保护当前,在互联网保险销售中存在诸多有关消费者权益的新情况新问题亟待重视,比如互联网平台向保险公司提供消费者信息的合法性问题、保险公司用AI电话等低成本方式高频营销骚扰消费者问题、保险消费者个人信息被电信诈骗利用问题等。上海市消保委呼吁相关金融监管部...
涉营销骚扰 众安保险再被消保委点名
“315”前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”营销电话与短信骚扰中,大部分不是公司行为,其中相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,消费者权益保护法规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得...
一天接10通推销电话,长沙车主喊话车险公司:理解,但真的烦!
付建提醒广大消费者:“用户在日常工作生活中应当重视对个人信息的保护,不要随便告知自己的电话号码,如果频繁接到骚扰电话,可以通过手机标注为骚扰电话,或直接明确告知不同意接收,并可以投诉到相关监管部门,对于保险公司拨打的骚扰电话也可以投诉到银保监会,或通过诉讼途径解决。”...