??米哈游《原神》处理投诉不及时被工信部点名 董事长刘伟重视吗?

前不久,工信部发布了“2023年第四季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单”。其中,米哈游旗下的知名游戏《原神》位列首位,投诉处理及时率只有39.3%,远低于其他被通报的三款产品。据了解,《原神》是米哈游制作发行的一款开放世界冒险游戏,于2020年9月28日正式上线。上线后被备受外界关注与报道,网上众多...

米哈游因服务质量不达标被工信部通报:投诉处理率不足四成

中国网科技2月4日讯(记者叶小源)近日，工信部官网发布关于2023年第四季度电信服务质量的通告，通告中指出，2023年第四季度，上海米哈游网络科技股份有限公司在互联网信息服务投诉处理及时率方面未达标，主要投诉产品《原神》，投诉处理及时率39.3%，系通报中及时率最低的企业。工信部指出，2023年第四季度，互联网信息...

新董事长上任不足半年,米哈游遭工信部点名,投诉处理及时率太低

原来是工信部在1月30日发布了关于2023年第四季度电信服务质量的通告,其中的2023年第四季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单中,上海米哈游网络科技股份有限公司赫然在列。米哈游被投诉的主要产品是原神这款游戏,投诉处理及时率仅有39.3%,在四家被通报公司中排名垫底,其他三家公司分别是广东长城宽带网络服务...

米哈游被工信部点名:《原神》投诉处理及时率仅 39.3%

广东长城宽带网络服务有限公司,主要投诉产品为“广东长城宽带”,投诉处理及时率77.4%;北京自如信息科技有限公司,主要投诉产品为“自如”,投诉处理及时率85.2%;上海旅济科技有限公司,主要投诉产品为“同程金融”,投诉处理及时率86.6%。此外,2023年第四季度,不良手机应用有效投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比...

《原神》投诉处理及时率仅39.3% 米哈游遭工信部点名

根据“中国新闻网”1月31日报道,工业和信息化部近日发布关于2023年第四季度电信服务质量的通告,米哈游等4家企业投诉处理及时率未达到相关要求,工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。其中米哈游主要投诉产品为《原神》,投诉处理及时率39.3%,为四家公司中最低。而根据“北京商报”1月31日报道,因创...

??自如因投诉处理不及时又被工信部点名 CEO熊林对此怎么看?

1月30日,工信部发布了关于2023年第四季度电信服务质量的通告,揭示了本季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单,北京自如信息科技有限公司的产品“自如”被点名,投诉处理及时率85.2%,不达标(www.e993.com)2024年11月23日。而针对上述事项,截至2月5日,自如还未有相关回应。

投诉处理率不足四成 米哈游被工信部点名

1月31日,工业和信息化部发布了2023年第四季度电信服务质量通告,其中上海米哈游等企业在互联网信息服务投诉处理及时率方面表现较差,被工信部点名。当日晚间,“米哈游等遭工信部点名”相关话题登上微博热搜。通告显示,在互联网信息服务投诉方面,服务功能类投诉占比47.7%,在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等企业投诉...

《原神》处理投诉不及时 上海米哈游被工信部点名

中国消费者报北京讯（记者孙蔚）1月31日，工业和信息化部发布了2023年第四季度电信服务质量通告，其中上海米哈游、广东长城宽带等公司在互联网信息服务投诉处理及时率方面表现较差，被工信部点名。米哈游在投诉处理及时率方面表现较差，被工信部点名。通告表示，2023年第四季度，在全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占...

《原神》投诉处理惨淡,米哈游遭工信部点名:用户服务亟待翻盘

近日,工业和信息化部发布的一份关于2023年第四季度电信服务质量的通告中,知名游戏公司米哈游因旗下热门游戏《原神》的投诉处理及时率问题被点名,引发了业界和玩家的广泛关注。据该通告显示,2023年第四季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比显著。其中,米哈游公司旗下的《原神》游戏在投诉处理方面表现不佳,...

工信部督促米哈游等4家企业妥善处理用户反映问题

中新网1月31日电据“工信微报”31日消息,2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人信息保护类投诉占比12.9%,其他类投诉占比13.8%。在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等4家企业投诉处理及时率未达到相关要求,工业和信息化部已...