@乘飞机出行大庆市民 关于行李重量、超额行李费,南方航空出新规↘...

南航可能在值机、安检、登机口、客舱进行行李检查,超出限额的部分将按适用的超额行李收费标准收取费用。超额托运行李收费促销:每公斤按逾重行李票填开当日所适用的成人经济舱单程最高直达运价(即全价经济舱公布运价)的0.6%计算,与去年同期相比,相当于原来的4折。(一)国内航程免费行李额(二)随身携带行李限额1.每...

今后坐南航飞机能查托运行李信息

如旅客打印了纸质登机牌,可通过微信或者南方航空APP“扫一扫”功能识别登机牌条形码,点击行李托运查看详细信息。而如果旅客只办理了电子登机牌,可以通过南方航空APP查询。会员旅客点击“行程”模块,输入会员账号密码登录后,即可查看托运行李状态;非会员旅客通过“服务大厅”模块,点击“行李查询”,输入购票证件号获取托运行李...

行李超规2厘米需交700元托运费?女子与地勤人员发生争执,航司回应

一定要跟我们收700块钱!”8月21日在上海浦东机场,春秋航空一飞往日本的航班登机时,一女性旅客的随身行李箱超规2厘米被要求支付700元超规行李费。该旅客在登机口与航司地勤人员发生争执。是航空公司要求太苛刻吗?春秋航空23日回应称,该旅客名下有20公斤托运行李额度,柜台值机时,工作人员发现旅客计划将超规行李...

南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高...

春秋航空:有消费者表示,其八月五日早晨四点四十购买两张春秋航空八月二十九日从南昌出发至天津的机票,但购买后不久发现出发地和目的地填写错误,需要重新改签,机票价格却从400元提升至600元-700元。后面一个小时内想进行退票,拨打数次人工客服无人接通,后选择英文服务才接通,对方客服却表示需要收取高达50%的手续费,远...

一旅客称坐轮椅独自乘坐飞机遭拒载,南航:工作失误,深表歉意

南航:工作失误,深表歉意2月7日,新京报记者以乘客身份致电中国南方航空客服热线,一名工作人员表示,若乘机旅客为残疾人士,可在航班起飞前48小时申请客舱轮椅服务。若无陪同人员,也可以在机场工作人员的协助下登机。此外,记者注意到,《残疾人航空运输管理办法》第九条提到,航班上载运在运输过程中没有陪伴人员,但在紧急...

廉价航班行李托运贵过机票?避坑!你需要知道这些知识

以上海飞泰国曼谷、旅客携带20公斤行李为例，提前网上购买托运行李额度的价格为440元，机场值机柜台的价格为660元(www.e993.com)2024年11月23日。手提行李超大超重的话，旅客也需要在值机柜台办理行李托运，如果乘坐的是国内航线，小于等于10公斤每件收费300元，大于10公斤收费500元；如果乘坐的是国际或地区航线，小于等于20公斤每件收费700元，大于20...

以产教融合为引领 打造南方航空人才培养高地

南方航空紧密贴合民航运输产业特征和企业发展方向,与合作院校共建四个科技创新平台--民航维修工程技术中心、民航人工智能重点实验室、明珠创新工作室和民航飞行安全研究院,协力攻破行业难题,合作共育航空业急需人才、提升航空业科技创新水平,协力将产学研用成果转化为新的生产力和经济发展的新动能,形成“融智、融通、融合”...

广州始发“南航快线”国内航班全面缩短至30分钟截载

此次，南航在广州白云国际机场现有的快线地面优享权益基础上，全面升级柜台航显标识，加强全流程乘机指引，优化急客服务保障，努力实现旅客随到随走，满足旅客高效、便捷和快速的航空出行需求。据介绍，尽管人工柜台值机截载时间调整为航班起飞前30分钟，但网上/自助值机、自助托运的截止时间仍为起飞前40分钟，登机口关闭...

活力涌动“解锁”多种消费场景 数据折射中国消费市场活跃与韧性

近年来,国内不少航空公司都开通了宠物托运的服务,乘客在航司的官方网站购票时提前选择“宠物托运”,并根据指引准备相关证明和航空箱,即可于值机时在特定柜台对宠物进行托运处理。南方航空公司地服部旅客服务中心值班主任严顺康:春运开始两天以来,进出港的宠物托运数量是70多(只),从广州出发宠物托运数量占到60%...

南航拒载轮椅旅客引热议 回应:系工作失误导致旅客未能正常出行

羊城晚报讯记者李志文报道:2月6日,网友“克里斯蒂娜的世界”在社交平台发布视频称,她独自乘坐轮椅登机遭中国南方航空(以下简称“南航”)拒载。该视频在网络上引起热议。视频显示,南航在拒绝运输证明中给出的拒载理由是“轮椅类型,无陪同,无法运输”。